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  • Schritt für Schritt < Volkswagen AG erWin Online
    Dokumenten Fahrzeugindividuelle Informationen Über den Menüpunkt Fahrzeugidividuelle Informationen Fahrzeugidentifikation werden Sie aufgefordert eine gültige Fahrzeugidentifikationsnummer VIN einzugeben Als Ergebnis werden Ihnen alle wichtigen Fahrzeugdaten wie Modell Modelljahr Motorkennbuchstabe etc angezeigt Für diese individuellen Fahrzeugdaten können Sie nun die benötigten Reparatur und Wartungsinformationen abrufen Bitte beachten Sie dass Sie den Inhalt der Dokumente nur mit einer gültigen Flatrate einsehen können Modellabhängige Informationen Unter diesem Menüpunkt finden Sie aktuelle Schulungsartikel wie Selbststudienprogramme und Multimedia CD s sowie alle Reparaturinformationen im PDF Format nicht in allen Sprachen verfügbar Modell Auswahl aus Modell Liste z B Golf I 1974 1984 Golf 17 171 172 173 Infomittel Auswahl eines Infomittels z B Reparaturleitfaden Hauptgruppe Auswahl aus Liste z B elektrische Anlage Die Auswahl einer Maßnahme ist immer optional Wenn Sie keine Maßname auswählen werden immer alle Dokumente zu diesem Modell angezeigt Im Suchergebnis werden alle gefundenen Dokumente aufgelistet Dabei haben Sie Zugriff auf das Inhaltsverzeichnis eines jeden Dokumentes Zusätzlich sehen Sie im Suchergebnis bereits die Typschlüssel die mit diesem Dokument verknüpft sind und je nach Dokumententyp auch welche Motor bzw Getriebekennbuchstaben dem Dokument zugeordnet sind Info Nicht angemeldet Sie befinden sich in Schritt 5 von 8 Anmeldung Benutzername Passwort Passwort vergessen Einstellungen Oberfläche Croatian Czech
    https://erwin.volkswagen.de/erwin/showStepByStep05.do (2012-09-26)


  • Schritt für Schritt < Volkswagen AG erWin Online
    der Zugang eine Laufzeit von einer Stunde einem Tag einer Woche einem Monat oder einem Jahr Wählen Sie also einen Zugang aus und klicken Sie auf Bestellen Ihr ausgewählter Zugang landet dann im Warenkorb Falls Sie einen Artikel bzw den Zugang aus Ihrem Warenkorb entfernen möchten klicken Sie einfach auf das Feld Löschen hinter dem Artikel Im Warenkorb wird Ihnen bereits der Gesamtpreis Ihrer Artikel angezeigt Über den Knopf Bezahlen
    https://erwin.volkswagen.de/erwin/showStepByStep07.do (2012-09-26)

  • Schritt für Schritt < Volkswagen AG erWin Online
    Bezahlen Um die ausgewählte Flatrate mit Ihrer Kreditkarte bezahlen zu können füllen Sie bitte die folgenden Felder aus Name wie auf Karte Angabe Ihres Namens genau wie auf der Kreditkarte Kartennummer Eingabe der Kartennummer ohne Leerzeichen oder Bindestriche Typ Auswahl Ihres Kreditkartenanbieters Gültig bis Auswahl des Monats und des Jahres bis zu dem Ihre Karte gültig ist Ihre persönlichen Daten werden soweit vorhanden automatisch eingesetzt Den zu bezahlenden Betrag sehen Sie am Ende der Seite Wenn alle Angaben korrekt sind klicken Sie bitte mit der Maus auf den Button Bezahlen Falls Sie die Felder neu ausfüllen möchten klicken Sie mit der Maus auf den Button Zurücksetzen Hinweis Ihre Kreditkartendaten werden jetzt durch Ihr Kredit Institut überprüft Daher kann es einen kurzen Moment bis zur Freigabe der Dokumente dauern Beim Kauf einer Monats oder Jahresflatrate haben Sie die Möglichkeit neben der Bezahlung per Kreditkarte den Rechnungsbetrag per Vorkasse zu begleichen Sie erhalten nach Kaufabschluss eine Rechnung per E Mail Nach Zahlungseingang werden Sie beim erneuten Anmelden in erWin direkt auf eine Hinweisseite geführt wo Sie die Flatrate aktivieren können Info Nicht angemeldet Sie befinden sich in Schritt 7 von 8 Anmeldung Benutzername Passwort Passwort vergessen Einstellungen Oberfläche Croatian Czech Dansk Deutsch
    https://erwin.volkswagen.de/erwin/showStepByStep08.do (2012-09-26)

  • Schritt für Schritt < Volkswagen AG erWin Online
    passendes Dokument zu finden Klicken Sie im Suchergebnis auf den Dokumententitel gelangen Sie zu den Dokumenteneingeschaften Wenn Sie eine gültige Flatrate besitzen wird unten in den Dokumenteneigenschaften ein Knopf Dokument öffnen erscheinen Klicken Sie auf diesen Knopf damit sich das Dokument in Ihrem Browser öffnet Je nach Größe des Dokumentes und Ihrer Internetverbindung dauert es bis zu einigen Minuten bis das Dokument vollständig geladen ist Bitte haben Sie so lange
    https://erwin.volkswagen.de/erwin/showStepByStep09.do (2012-09-26)

  • erWin Info-Tour < Volkswagen AG erWin Online
    Nutzfahrzeuge zu diagnostizieren die eine EU 5 Typgenehmigung haben Wir bitten Sie vor dem Kauf der neuen EU 5 VAS Diagnosesoftware zu prüfen ob Ihre vorhandene Hard und Software die Mindestanforderungen für die Installation und Verwendung erfüllt Betriebssystem Microsoft WindowsXP inkl SP 2 CPU mindestestens 500 MHz empfohlen 2 GHz RAM mindestestens 512 MB empfohlen 2 GB Festplatte 40 GB Grafik mindestens 640 x 480 empfohlen 1024 x 768 Sonstiges ein freier USB Anschluss für das Diagnose Interface DVD LAN Standard Netzwerktechnik Java 2 Runtime Environment 1 4 2 15 Microsoft XML Parser 4 0 SP2 Adobe Acrobat Reader 5 05 Internet Explorer 6 0 oder höher Neben diesen Anforderungen beachten Sie bitte auch die Voraussetzungen die bei der Verwendung des Diagnose Interface zu erfüllen sind Folgende Diagnose Interfaces sind für den Einsatz mit der EU 5 VAS Diagnosesoftware getestet worden iFlash 2534 Global Programmer Bluestreak Firmware 2 11 Driver 5 20 VSI 2534 Vehicle Connection Dearborn Group Technology Firmware 1 112 Driver 2 05 22 CarDAQ Plus cable bundle Drew Technologies Firmware 01 09 14 Driver 01 09 16 passthru XS I ME ACTIA GmbH Firmware 2 07o Driver 2 07p Die Installation der Software setzt Administratorrechte voraus Sollten
    https://erwin.volkswagen.de/erwin/showInfoTour3.do (2012-09-26)

  • erWin Support < Volkswagen AG erWin Online
    Passwort vergessen Meine E Mail Adresse hat sich geändert Ich kann ein Dokument nicht öffnen Ich habe ein Problem mit dem Download von Dokumenten Ich suche zu einem bestimmten Thema ein Dokument kann es aber nicht finden Ich habe eine Frage zu meiner Rechnung Allgemeine erWin Systemfragen Fragen zum Software Vertrag VAS505x Fragen zu EU 5 VAS Diagnosesoftware Thema Ihr System Betriebssystem Windows Mac OS Andere unbekannt Browser Internet Explorer
    https://erwin.volkswagen.de/erwin/showRequestSupport.do (2012-09-26)

  • Registrierung < Volkswagen AG erWin Online
    Vervielfältigungen der elektronischen Serviceinformationen und Versandartikel der Dateien oder Teile davon herzustellen herstellen zu lassen und sie Dritten über Kommunikationsnetze zugänglich zu machen Ausgenommen sind Kopien zu Sicherungszwecken zur eigenen Verwendung Widerruft ein Kunde der den Abruf via Download ausgeführt hat seine Vertragserklärung nach Maßgabe von Ziffer 3 dieser AGB endet das Nutzungsrecht an den elektronischen Serviceinformationen mit sofortiger Wirkung Der Kunde hat die heruntergeladene Datei unverzüglich nach Widerruf unwiederbringlich zu löschen Sofern der Widerruf nicht ausgeschlossen ist sind Serviceinformationen die auf CD ROM DVD und oder in gedruckter Form geliefert wurden bei Widerruf zurückzusenden 5 Einschränkungen des Nutzungszeitraums Durch die Wartung und Weiterentwicklung des erWin Webshop können Nutzungsmöglichkeiten und oder die Zuführung zu den Diensten vorübergehend jeweils bis zu 1 Stunde in 24 Stunden eingeschränkt oder unterbrochen werden 6 Zahlung Informationen zu den Preisen finden Sie unter der Rubrik Flatrate Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro bei Endverbraucherpreisen inklusive MwSt in der jeweils gesetzlich geltenden Höhe ansonsten zzgl der MwSt in der jeweils gesetzlich geltenden Höhe Die Preise gelten ab Erfüllungsort ausschließlich Verpackung Versicherung und Versand Die Vergütung für den Zugang zu den elektronischen Serviceinformationen in erWin ist gemäß der aktuellen Preisinformation im erWin Webshop mit Auftragsbestätigung fällig und ist online per Kreditkarte oder per Vorkasse durch Überweisung zu zahlen Die Bezahlung der Versandartikel erfolgt nach Rechnungsstellung Die VOLKSWAGEN AG ist berechtigt trotz anders lautender Bestimmungen des Käufers Zahlungen nach freier Wahl der VOLKSWAGEN AG auf ungesicherte oder ältere Schulden anzurechnen Sind bereits Kosten und Zinsen entstanden so ist die VOLKSWAGEN AG berechtigt die Zahlung zunächst auf die Kosten dann auf die Zinsen und zuletzt auf die in dem vorstehenden Satz genannten Hauptleistungen anzurechnen Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt wenn die VOLKSWAGEN AG über den Betrag frei verfügen kann Einzugsspesen und sonstige Kosten gehen zu Lasten des Käufers Bei Zahlung per Vorkasse sind eventuell anfallende Gebühren z B bei Auslandsüberweisungen vom Käufer zu tragen Im Falle des Verzugs ist die VOLKSWAGEN AG berechtigt Verzugszinsen in Höhe von 5 über dem Basiszins zu fordern Das Recht seitens der VOLKSWAGEN AG Ersatz eines darüber hinausgehenden Schadens zu verlangen bleibt unberührt Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt wenn die VOLKSWAGEN AG ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat die Forderung unbestritten ist oder wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt worden sind 7 Versand Liefer und Leistungszeit Die Auslieferung der Ware erfolgt ausschließlich durch die arvato distribution GmbH Für die Lieferung von Versandartikeln berechnen wir Ihnen pro Bestellung zusätzlich zum angegebene Preis eine Versandkostenpauschale von 5 zzgl MwSt bei einem Versand in Deutschland und in Länder der EU und von 10 zzgl MwSt bei einem Versand in alle übrigen Länder Die von der VOLKSWAGEN AG genannten Termine und Fristen sind unverbindlich sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde Die VOLKSWAGEN AG ist zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt solange die Lieferungen in der vereinbarten Zeit geleistet werden und die Teillieferungen Teilleistungen für den Kunden von Interesse sind Der Zugang zu erWin und die Möglichkeit der Nutzung der elektronischen Serviceinformationen auf dem gewählten Datenträger enden mit Ablauf des gewählten Abrufzeitraums ohne dass es einer Kündigung bedarf Ablauf dieses Abrufzeitraums können die elektronischen Serviceinformationen nicht mehr sichtbar gemacht werden 8 Gefahrübergang und Rügepflicht Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Kunden über Ist der Kunde nicht Verbraucher geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an die den Transport ausführende Person über spätestens aber wenn der Gegenstand das Lager der VOLKSWAGEN AG oder der arvato distribution GmbH verlässt Falls der Versand ohne Verschulden der VOLKSWAGEN AG unmöglich wird geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Kunden über soweit dieser nicht Verbraucher ist Erkennbar beschädigte Sendungen sind sofort bei dem abliefernden Beförderungsunternehmen zu beanstanden das den Schaden quittieren muss Verletzt der Käufer diese Rügepflicht ist er verpflichtet der VOLKSWAGEN AG den daraus entstandenen Schaden zu ersetzen Soweit der Kunde Verbraucher ist ist er verpflichtet Sach und Rechtsmängel innerhalb von zwei Wochen nachdem er den Mangel festgestellt hat der VOLKSWAGEN AG schriftlich anzuzeigen Verletzt der Käufer diese Rügepflicht ist er verpflichtet der VOLKSWAGEN AG den daraus entstandenen Schaden zu ersetzen Bei Kaufleuten bleibt es bei der Rügepflicht nach 377 HGB 9 Gewährleistung und Verjährung Reklamationen Gewährleistungsansprüche können per E Mail oder schriftlich bei der VOLKSWAGEN AG geltend gemacht werden Reklamationsrücksendungen müssen an die arvato distribution GmbH Gottlieb Daimler Str 1 D 33428 Harsewinkel gesandt werden Der Kunde hat bei Vorliegen von Mängeln die gesetzlichen Ansprüche Ansprüche des Kunden wegen Sachmängeln verjähren innerhalb von einem Jahr es sei denn bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder der Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit durch die VOLKSWAGEN AG Ist der Kunde Verbraucher verjähren die Ansprüche wegen Sachmängeln entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen in zwei Jahren 10 Haftung Die VOLKSWAGEN AG haftet bei der Verletzung des Lebens des Körpers oder der Gesundheit sowie generell bei allen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhenden Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen Im Übrigen haftet die VOLKSWAGEN AG egal aus welchem Rechtsgrund nur wegen der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit die VOLKSWAGEN AG den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit des Liefergegenstands übernommen hat Der Schadensersatz für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt Die verschuldensunabhängige Haftung der VOLKSWAGEN AG im Bereich mietrechtlicher und ähnlicher Nutzungsverhältnisse insbesondere für Software für bereits bei Vertragsabschluss vorhandene Fehler wird ausdrücklich ausgeschlossen Die VOLKSWAGEN AG haftet insbesondere nicht für Mängel Schäden oder Folgeschäden die aus der mangelnden Kompatibilität oder Interoperabilität der Software mit Systemen des Kunden herrühren Es obliegt dem Kunden die Software und die jeweiligen Datenträger mit einem aktuellen Virensuchprogramm zu überprüfen Es gelten die gesetzlichen Verjährungsvorschriften 11 Eigentumsvorbehalt Alle Lieferungen der VOLKSWAGEN AG erfolgen unter Eigentumsvorbehalt Das Eigentum geht auf den Kunden erst über wenn die gesamte Verbindlichkeit aus der Lieferung gegenüber der VOLKSWAGEN AG erfüllt ist Im Falle der Zahlungsweise per Vorkasse gilt die Zahlung erst dann als Erfüllung der Zahlungsverpflichtung wenn die Volkswagen AG über den vollen geschuldeten Betrag auf einem ihrer Konten endgültig verfügen
    https://erwin.volkswagen.de/erwin/showCustomerRegistration.do?redirect (2012-09-26)

  • Suche < Volkswagen AG erWin Online
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    https://erwin.volkswagen.de/erwin/performArticleSearchByTopic.do (2012-09-26)