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  • Technische Werke Ludwigshafen AG (TWL) - Für Bauherren
    stets im Blick behalten Lastgänge auswerten Budget vergleichen Energiekosten senken und Energieeffizienz im Unternehmen steigern Weiter zum Login Produkte Strom Erdgas Trinkwasser Fernwärme Kundenservice Kundenportal Auskunftsportal Smartphone App Kunden werben Infomobil Kundenzeitschrift Formularcenter Häufig gestellte Fragen Ablesetermine Vorsicht Haustürgeschäfte Unsere Extras Vorteilskarte Energieberatung Dienstleistungen Virtuelles Energiesparhaus Energieeffizienz Anlaufstellen EnergieCheck Photovoltaik Energieausweis Erdgas Komplettservice Soforthilfe im Notfall Wartungsservice Thermografie Hausanschlüsse Branchenbuch Startseite Privatkunden Energieberatung Dienstleistungen Virtuelles Energiesparhaus Für Bauherren Für Bauherren

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  • Technische Werke Ludwigshafen AG (TWL) - Erklärvideos
    Energiekosten senken und Energieeffizienz im Unternehmen steigern Weiter zum Login Produkte Strom Erdgas Trinkwasser Fernwärme Kundenservice Kundenportal Auskunftsportal Smartphone App Kunden werben Infomobil Kundenzeitschrift Formularcenter Häufig gestellte Fragen Ablesetermine Vorsicht Haustürgeschäfte Unsere Extras Vorteilskarte Energieberatung Dienstleistungen Virtuelles Energiesparhaus Energieeffizienz Anlaufstellen EnergieCheck Photovoltaik Energieausweis Erdgas Komplettservice Soforthilfe im Notfall Wartungsservice Thermografie Hausanschlüsse Branchenbuch Startseite Privatkunden Kundenservice Häufig gestellte Fragen Erklärvideos Erklärvideos 19 StromNEV Umlage EEG Umlage Strompreisbestandteile Ablast Verordnung Offshore Umlage

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  • Technische Werke Ludwigshafen AG (TWL) - Kurzinfos Abmelden
    und die dazugehörigen Ansprechpartner finden Entstöreinsätze einsehen und viele weitere Services rund um unser Versorgungsnetz Weiter zum Login Energie Monitor Stromverbrauch stets im Blick behalten Lastgänge auswerten Budget vergleichen Energiekosten senken und Energieeffizienz im Unternehmen steigern Weiter zum Login Produkte Strom Erdgas Trinkwasser Fernwärme Kundenservice Kundenportal Auskunftsportal Smartphone App Kunden werben Infomobil Kundenzeitschrift Formularcenter Häufig gestellte Fragen Ablesetermine Vorsicht Haustürgeschäfte Unsere Extras Vorteilskarte Energieberatung Dienstleistungen Virtuelles Energiesparhaus Energieeffizienz Anlaufstellen EnergieCheck Photovoltaik Energieausweis Erdgas Komplettservice Soforthilfe im Notfall Wartungsservice Thermografie Hausanschlüsse Branchenbuch Startseite Privatkunden Kundenservice Häufig gestellte Fragen Abmeldung Kurzinfos Abmelden Wie kann ich Erdgas Strom und Wasser abmelden Sie können sich sowohl telefonisch als auch schriftlich unter Angabe Ihrer Kundennummer abmelden Nutzen Sie unser Formularcenter um sich gleich hier abzumelden Kann ich bei einer Abmeldung meine Zähler selbst ablesen Ja Sie können bei Schlüsselübergabe Ihre Zähler selbst oder mit Ihrem Hausmeister oder Vermieter ablesen und uns für die Abmeldung die Stände telefonisch schriftlich oder online übermitteln Wird bei einer Abmeldung der Stromzähler gesperrt Ist uns kein neuer Vertragspartner bekannt wird der Stromzähler zum Abmeldedatum gesperrt Zurück zur FAQ Übersicht Wir sind für Sie da TWL Kundenzentrum Industriestraße 3 67063 Ludwigshafen Kostenfreie Rufnummer 0800 11 22 700 Fax 0621 505 2709

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  • Technische Werke Ludwigshafen AG (TWL) - Abrechnung
    Über die Zählpunktbezeichnung kann der Netzbetreiber den Standort der Lieferstelle genau identifizieren und dem Zähler zuordnen Im Gegensatz dazu ist die Zählernummer nicht ortsgebunden da Zähler gewechselt werden können Wie erfahre ich wenn sich die Preise der TWL AG ändern Selbstverständlich informieren wir Sie sofort wenn sich Ihr Strom oder Ihr Erdgaspreis ändert Die neuen Preise werden mit einem persönlich an den Vertragspartner adressierten Anschreiben bekanntgegeben und im Internet sowie in der Smartphone App aktualisiert Wie berechne ich meinen monatlichen Abschlag Einmal im Jahr wird der tatsächliche Energieverbrauch des Kunden ermittelt und auf Basis dieser Werte der zukünftige Abschlag errechnet Was gilt bei einer Preisanpassung im Abrechnungszeitraum Ihre Abschlagsbeträge ändern sich in der Regel dadurch nicht Wenn Sie uns den Zählerstand zum Anpassungstermin mitteilen können wir die Verbrauchsmengen unterschiedlicher Preisperioden exakt abrechnen Andernfalls legen wir qualifizierte Erfahrungswerte zu Grunde Das Jahr hat 12 Monate warum zahle ich nur 11 monatliche Abschläge Wir fordern die Monatsabschläge im Nachhinein an Das heißt vier Wochen verbrauchen und dann erst zahlen Den 12 Abschlag fordern wir mit der Jahresabrechnung ein Wie hoch ist mein Verbrauch Der Energieverbrauch für die jeweilige Abrechnungsperiode wird auf der ersten Seite Ihrer Rechnung in Kilowattstunden kWh ausgewiesen und mit dem Vorjahr verglichen Abrechnungswert Thermische Energie beim Erdgas Wie werden die abgelesenen m in kWh umgerechnet Der Verbrauchswert in Kilowattstunden kWh ergibt sich durch die Multiplikation des gemessenen Verbrauchswertes in Kubikmeter m mit der Zustandszahl und dem Brennwert Die Zustandszahl und der Brennwert werden vom zuständigen Netzbetreiber übermittelt Was bedeutet KWK Umlage Kraft Wärme Kopplungs KWK Anlagen erzeugen gleichzeitig Strom und Wärme Dadurch wird ein höherer Nutzungsgrad erreicht wodurch Brennstoff eingespart und Kohlendioxid Emissionen gemindert werden können Betreiber von KWK Anlagen erhalten einen gesetzlich festgelegten Zuschlag Diese Kosten werden gemäß Kraft Wärme Kopplungsgesetz KWKG auf die Verbraucher umgelegt An wen wende ich mich bei Fragen zu Rechnungen Preisen und Tarifen Unsere Mitarbeiter beantworten gerne Ihre Fragen Rufen Sie uns einfach unter der kostenfreien Servicenummer 0800 1122700 an Oder wenden Sie sich an unser Kundenzentrum in der Industriestraße Wie kann ich meinen Zählerstand angeben Sie haben die Wahl über unser Kundenportal per Smartphone App inkl Foto per Mail an über das Online Formular telefonisch über unsere kostenfreie Servicenummer 0800 1122700 persönlich in unserem Kundenzentrum und unserem Servicepunkt in der Rhein Galerie Wie kann ich eine Bankverbindung ändern oder eine Einzugsermächtigung erteilen Bitte informieren Sie uns schriftlich möglichst schnell über die Änderung Ihrer Bankverbindung So vermeiden Sie unnötige Kosten durch Rückbuchungen Nutzen Sie unser Formularcenter um uns Ihre neue Bankverbindung mitzuteilen Durch geänderte europäische Richtlinien ist eine Einzugsermächtigung in Schriftform erforderlich Das bedeutet wir können eine erteilte Einzugsermächtigung erst annehmen wenn wir Ihre Unterschrift im Original erhalten haben Bitte senden Sie uns das ausgefüllte Formular per Post zu per E Mail ist die Erteilung der Einzugsermächtigung aufgrund der neuen Richtlinien nicht mehr möglich oder geben Sie es in einer unserer Servicestellen ab In unserem Formular finden Sie sowohl eine Einzugsermächtigung nach deutschem Recht Punkt 1 des Kombimandats und zum anderen ein SEPA

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  • Technische Werke Ludwigshafen AG (TWL) - Kurzinfos Anmeldung
    Vorsicht Haustürgeschäfte Unsere Extras Vorteilskarte Energieberatung Dienstleistungen Virtuelles Energiesparhaus Energieeffizienz Anlaufstellen EnergieCheck Photovoltaik Energieausweis Erdgas Komplettservice Soforthilfe im Notfall Wartungsservice Thermografie Hausanschlüsse Branchenbuch Startseite Privatkunden Kundenservice Häufig gestellte Fragen Anmeldung Kurzinfos Anmeldung Wie kann ich Erdgas Strom oder Wasser anmelden Sie können sich sowohl telefonisch als auch schriftlich unter Angabe Ihrer Zählernummer oder des Namens Ihres Vormieters anmelden Nutzen Sie unser Formularcenter um sich gleich hier anzumelden Was ist wenn

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  • Technische Werke Ludwigshafen AG (TWL) - Kurzinfos Contracting
    werben Infomobil Kundenzeitschrift Formularcenter Häufig gestellte Fragen Ablesetermine Vorsicht Haustürgeschäfte Unsere Extras Vorteilskarte Energieberatung Dienstleistungen Virtuelles Energiesparhaus Energieeffizienz Anlaufstellen EnergieCheck Photovoltaik Energieausweis Erdgas Komplettservice Soforthilfe im Notfall Wartungsservice Thermografie Hausanschlüsse Branchenbuch Startseite Privatkunden Kundenservice Häufig gestellte Fragen Contracting Kurzinfos Contracting Was ist Contracting Anlagen Einspar und Betriebsführungscontracting Contracting von contract engl Vertrag ist eine Dienstleistung für Investitionsprojekte mit wirtschaftlicher und effizienter Technik Der Contractor Anbieter des Contracting plant finanziert und führt eine Investition speziell für seine Kunden durch Die Energieeinsparungen die aus den wirtschaftlichen und effizienten Anlagen resultieren dienen zur teilweisen Finanzierung der Investitionskosten und der Leistungen des Contractors Nach Ende der Vertragslaufzeit profitiert der Kunde alleine von den niedrigeren Energiekosten auf Grund der Energieeinsparungen Contracting bietet sich insbesondere für Nutzer an die nicht das erforderliche Eigenkapital oder die Kenntnisse besitzen wirtschaftliche und effiziente Anlagen zu planen und zu finanzieren Ein positiver Nebeneffekt neben den Energieeinsparungen ist die erhebliche Entlastung der Umwelt Was ist der Unterschied zwischen Anlagencontracting Einsparcontracting und Betriebsführungscontracting Anlagencontracting berücksichtigt nur die Anlagen zur Energieumwandlung erzeugung Einsparcontracting berücksichtigt Anlagen zur Energieumwandlung erzeugung und zusätzliche Maßnahmen zur Energieeinsparung rückgewinnung und zur Verlustminderung Die Refinanzierung erfolgt beim reinen Anlagencontracting über den Verkauf der produzierten Endenergie beim Einsparcontracting erfolgt diese aus der End bzw Nutzenergieeinsparung Beim Betriebsführungscontracting auch Betreiber Modell genannt übernimmt der Contractor die Verantwortung für die Lieferung von Nutzenergien Die Betriebsführung kann die technischen kaufmännischen oder beide Bereiche umfassen Die technische Betriebsführung umfasst die Aufgaben der Gewährleistung der Betriebsfähigkeit der Anlage sowie der Wartung Instandsetzung und des Service Hierzu können auch technische Optimierungen zur Verbesserung der Betriebsweise gehören Die kaufmännische Betriebsführung deckt die Aufgaben des Abrechnungswesens und der Verhandlungen mit Vorversorgern ab Angewandt wird dieses Verfahren meistens bei bestehenden Anlagen und wenn der Objekteigentümer die Investition selbst übernimmt zum Beispiel auf Grund steuerlicher Vorteile Aus Sicht des Contracting

    Original URL path: http://www.twl.de/de/Privatkunden/Kundenservice/Haeufig_gestellte_Fragen/Contracting/Kurzinfos_Contracting.html (2016-02-18)
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  • Technische Werke Ludwigshafen AG (TWL) - Kurzinfos Erdgas
    ist die Ölpreisbindung Die Ölpreisbindung koppelt den Preis für Erdgas zeitverzögert und geglättet an den Preis für Heizöl Die Ölpreisbindung ist nicht gesetzlich verankert Sie ist aber auch nicht die Erfindung deutscher Importeure sondern grundlegender Vertragsbestandteil der langfristigen Lieferverträge zwischen den ausländischen Produzenten und deutschen Importeuren Derzeit ist nicht zu erkennen dass sich die Produzenten von der Ölpreisbindung lösen wollen oder dass sich der Wettbewerb zwischen diesen Produzenten evtl mit der Folge des Verzichts auf die Ölpreisbindung verschärft Eine Abkehr von der Ölbindung wäre für Deutschland nur dann durchsetzbar wenn Gas langfristig in ausreichender Menge von einer Vielzahl von Produzenten zu Preisen beschafft werden könnte die unter dem Ölpreisniveau liegen Dies ist aber nicht absehbar Einseitig kann sich Deutschland aber nicht von den auf dem europäischen Energiemarkt üblichen Konditionen abkoppeln Dies wäre auch nicht sinnvoll denn die Ölpreisbindung wirkt in beide Richtungen Sie verhindert dass Produzenten bei sinkenden Ölpreisen ihre Marktmacht ausspielen und die Gaspreise hoch halten können Die vertragliche Ölpreisbindung gewährleistet dass die Gaspreise bei sinkenden Ölpreisen ebenfalls sinken In Verträgen die über Jahrzehnte abgeschlossen werden können keine konkreten Preise festgeschrieben werden da sie sich flexibel an der jeweiligen Wettbewerbssituation im Markt orientieren müssen Daher nutzen die Langfristverträge Preisformeln die sich an den wichtigsten Konkurrenzenergien im Markt orientieren In den meisten EU Mitgliedstaaten ist Heizöl die maßgebliche energetische Leitwährung Die Marktpreisbildung von Heizöl als Basis für die Preisbildung bei Erdgas zieht sich also nicht nur in Deutschland durch alle Handelsstufen vom Produzenten bis zum Endverbraucher Die langfristigen Lieferverträge zwischen Produzenten und Importeuren auf Basis der Ölpreisbindung garantieren auf diese Weise dass Erdgas dauerhaft wettbewerbsfähig gegenüber der Hauptkonkurrenzenergie Heizöl angeboten werden kann Warum ist die Ölpreisbindung sinnvoll Die Ölpreisbindung ist marktgerecht weil Erdgas und Heizöl im scharfen Wettbewerb zueinander stehen Langfristige Lieferverträge bieten den deutschen Importeuren auf Dauer Sicherheit für die Bezüge Andererseits sind durch die Ölpreisbindung die hohen Investitionen der Förderländer in die Erdgasförderung abgesichert Sie ist zudem keine Einbahnstraße nach oben So sind die Gaspreise zwischen 1985 und 2002 um rund 3 Prozent gesunken Die Ölpreisbindung garantiert dem Importland wettbewerbsfähig Preise Im Gegenzug verlangt der Produzent der sich zu langfristigen Lieferungen verpflichtet dass der Preis dem sich aus der Konkurrenzsituation ergebenden Marktwert entspricht Diese Balance hat sich voll bewährt und war Basis für den überragenden Markterfolg des Erdgases Auch auf Märkten wo es keine Ölpreisbindung gibt in USA und Großbritannien etwa folgen die Gaspreise den Ölpreisen allerdings mit stärkeren Ausschlägen Die Gaspreise auf den dortigen Spotmärkten sind aktuell kräftig angestiegen Es gibt also einen Marktzusammenhang zwischen beiden Energien ob sie das in Verträgen festschreiben oder nicht Entscheidend für die Preisentwicklung beim Erdgas ist allerdings die Angebotspolitik der großen Produzenten Russland und Norwegen die gleichzeitig Ölproduzenten sind Warum sollen die das von Westeuropa zunehmend gefragte Erdgas billiger anbieten wenn die Ölpreisbindung entfiele Immerhin führt die Ölpreisbindung dazu dass es beim Preis keine Einbahnstraße nach oben gibt In der zweiten Hälfte der achtziger Jahre ist unser Verkaufspreis für Erdgas deutlich gesunken Ohne Ölbindung wären solche Entwicklungen angesichts der wenigen Anbieter

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  • Technische Werke Ludwigshafen AG (TWL) - TWL Kundenportal
    TWL Kundenportal 1 0 Anwenderhandbuch Anleitung 1 1 Allgemein Welche Vorteile bringt mir das Kundenportal Wie gehe ich vor wenn ich das Kundenportal nicht mehr nutzen möchte Was mache ich wenn ich noch kein Kunde der Technischen Werke Ludwigshafen bin Was mache ich wenn eine falsche Abbuchung ihrerseits vorgenommen wurde Was mache ich wenn ich meine Kontoverbindung löschen möchte Wo finde ich die Vertragskontonummer Was kann ich tun wenn sich mein Nachname geändert hat Was muss ich tun wenn ich umziehe Bekomme ich eine Info E Mail wenn eine neue Rechnung zum Download bereit steht Wo kann ich bei Problemen schnell Hilfe erhalten 1 2 Technik Welche Einstellungen muss ich in meinem Internet Browser vornehmen Welche technischen Vorraussetzungen muss mein Internet Browser erfüllen Was kann ich tun wenn die Schrift nicht vollständig angezeigt wird 1 3 Datenschutz Werden meine Daten sicher übertragen Wie gehen die Technischen Werke Ludwigshafen mit dem Datenschutz um Werden meine erfassten Daten an dritte weitergegeben 1 4 Anmeldung Wann und wie erhalte ich meine Zugangsdaten Warum erhalte ich keine Bestätigung per E Mail Warum muss ich mich registrieren und anmelden Welche Probleme treten häufiger bei der Registrierung auf Kann ich mein Kennwort ändern Wie kann ich

    Original URL path: http://www.twl.de/de/Privatkunden/Kundenservice/Haeufig_gestellte_Fragen/Kundenportal/TWL_Kundenportal.html (2016-02-18)
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