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  • Ansprechpartner « Stadtwerke Wesel
    0281 96 60 112 E Mail regina goehl stadtwerke wesel de Peter Wenten Kundenservice Forderungsmanagement Tel 0281 96 60 232 Fax 0281 96 60 112 E Mail peter wenten stadtwerke wesel de Wilfried Ingendaa Kundenservice Lieferantenwechsel Strom Erdgas Tel 0281 96 60 264 Fax 0281 96 60 112 E Mail wilfried ingendaa stadtwerke wesel de Sebastian Weinkath Kundenservice Lieferantenwechsel Strom Erdgas Tel 0281 96 60 229 Fax 0281 96 60 112 E Mail sebastian weinkath stadtwerke wesel de Lisa Schülke Kundenservice Lieferantenwechsel Strom Erdgas Tel 0281 96 60 243 Fax 0281 96 60 112 E Mail lisa schuelke stadtwerke wesel de Patrick Fehr Kundenservice Lieferantenwechsel Strom Erdgas Tel 0281 96 60 231 Fax 0281 96 60 112 E Mail patrick fehr stadtwerke wesel de Kerstin Wagner Kundenservice An und Abmeldungen Tel 0281 96 60 236 Fax 0281 96 60 112 E Mail kerstin wagner stadtwerke wesel de Julia Rüther Kundenservice An und Abmeldungen Tel 0281 96 60 235 Fax 0281 96 60 112 E Mail julia ruether stadtwerke wesel de Maria Baumeister Kundenservice Tel 0281 96 60 0 Fax 0281 65 07 4 E Mail maria baumeister stadtwerke wesel de Bernd Hammerschlag Projektleiter Wärme Tel 0281 96 60 333 Fax 0281 96 60 308 E Mail bernd hammerschlag stadtwerke wesel de Markus Dames Wärme Schulkontakt Anfragen Wasserturm Altes Wasserwerk Tel 0281 96 60 242 Fax 0281 96 60 308 E Mail markus dames stadtwerke wesel de Harald Rütter Projektleiter Erneuerbare Energien Tel 0281 96 60 266 Fax 0281 96 60 308 E Mail harald ruetter stadtwerke wesel de Rainer Fest Erdgas Trinkwasser Netzanschlüsse Tel 0281 96 60 265 Fax 0281 65 0 74 E Mail rainer fest stadtwerke wesel de Arndt Fingerhut Kanalneubau Kanalsanierung Kanalanschlüsse Tel 0281 96 60 331 Fax 0281 65 0 74 E Mail arndt fingerhut stadtwerke

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  • Sitemap « Stadtwerke Wesel
    können wir für Sie tun Stadtwerke Wesel GmbH Emmericher Straße 11 29 46485 Wesel 0281 96 60 0 sww stadtwerke wesel de stadtwerkewesel Das Unternehmen Die Stadtwerke Wesel stehen sowohl für einen zuverlässigen und kostengünstigen Energieversorger für Erdgas Strom und Trinkwasser als auch für Kundenzufriedenheit und Service Unsere beliebten günstigen Ökostrom und Erdgas Tarife mit fairen Vertragsbedingungen für Privat und Gewerbekunden sind aktuell verfügbar in Wesel Xanten Schermbeck Bocholt Voerde

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  • Datenschutz « Stadtwerke Wesel
    anonymen Datenspeicherung nach 15 TMG Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden durch Lösungen und Technologien der REDTREE GmbH www redtree de anonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden die die Wiedererkennung eines Internet Browsers ermöglichen Nutzungsprofile werden jedoch ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt Insbesondere werden IP Adressen unmittelbar nach Eingang unkenntlich gemacht womit eine Zuordnung von Nutzungsprofilen zu IP Adressen nicht möglich ist Besucher dieser Webseite können dieser Datenerfassung und speicherung jederzeit für die Zukunft hier widersprechen Sicherheit Die Stadtwerke Wesel GmbH schützt Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unberechtigtem Zugriff Verlust oder Zerstörung Wir sind bemüht unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend zu verbessern Verweise auf fremde Internetseiten Die Internetseiten der Stadtwerke Wesel GmbH enthalten Verweise sog Hyperlinks zu Internetseiten und angeboten Dritter Die Stadtwerke Wesel GmbH sind für die Datenschutzstrategien und den Inhalt dieser fremden Internetauftritte nicht verantwortlich Auskunft und öffentliches Verfahrensverzeichnis Auf Anforderung teilen wir Ihnen schriftlich entsprechend dem geltenden Recht mit ob und welche persönlichen Daten über Sie gespeichert sind In unserem öffentlichen Verfahrensverzeichnis haben wir die Angaben nach 4e BDSG zusammengefasst Hinweis zu Google Analytics Diese Website benutzt Google Analytics einen Webanalysedienst der Google Inc Google Google Analytics verwendet sog Cookies Textdateien die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP Adresse wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert Google wird diese Informationen benutzen um Ihre Nutzung der Website auszuwerten um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und

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  • Fragen und Antworten « Stadtwerke Wesel
    möchten klicken Sie bitte hier Für Erdgas klicken Sie bitte hier Ist der Wechsel kostenfrei Ja Wie lange dauert der Wechsel Die Versorgung beginnt sechs bis zehn Wochen nach Abschluss des Vertrages Allerdings hängt dies konkret von den Kündigungsfristen Ihres aktuellen Versorgers ab Wo finde ich meinen Strom oder Erdgaszähler Der Strom oder Erdgaszähler ist in der Regel in Ihrer Wohnung im Keller oder im Eingangs bzw Flurbereich Sollten Sie den Zähler nicht finden kann Ihnen die Hausverwaltung oder der Hausmeister weiterhelfen Ihre Zählernummer finden Sie auf Ihrer letzten Strom oder Erdgasrechnung und natürlich auch auf dem jeweiligen Zähler Für Bestandskunden Wo kann ich einen Zählerstand übermitteln Sie erhalten wie gewohnt auch in diesem Jahr Ihre Ablesekarte von der Stadtwerke Wesel GmbH per Post Die Stadtwerke Wesel GmbH meldet Ihre übermittelten Zählerstande an die jeweilige Vertriebsgesellschaft von der ein Haushalt Strom oder Erdgas bezieht Hier können Sie auch hier einfach und schnell Ihre Zählerstände direkt online übermitteln Zählerstand übermitteln Wie sind die aktuellen Preise Eine Übersicht unserer aktuellen Tarife finden Sie hier Strom Erdgas Wasser oder Wärme Wie kann ich mich am Online Kundencenter anmelden Unser Online Kundencenter wird gerade überarbeitet Aus diesem Grund ist eine Anmeldung erst wieder zu einem späteren Zeitpunkt möglich Sie sind bereits im Online Servicecenter registriert Dann klicken Sie bitte auf den Link Online Servicecenter öffnen oder hier Falls Sie noch nicht für das Online Servicecenter registriert sind klicken Sie bitte hier Was muss ich tun wenn mein Verbrauch sich ändert Eigentlich nichts Die Höhe Ihrer Abschläge wird jedes Jahr Ihrem tatsächlichen Verbrauch angepasst und Ihnen mit der Jahresendabrechnung mitgeteilt Gerne passen wir diesen auch unterjährig an Wir beraten Sie gerne Ansprechpartner Was können wir für Sie tun Stadtwerke Wesel GmbH Emmericher Straße 11 29 46485 Wesel 0281 96 60 0 sww stadtwerke wesel de

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  • Allgemeine Vertragsbedingungen « Stadtwerke Wesel
    Neukunden nach dem Verbrauch vergleichbarer Kunden unter angemessener Berücksichtigung der tatsächlichen Verhältnisse zu schätzen Die Übersendung der monatlichen vierteljährlichen oder halbjährlichen Rechnung erfolgt soweit keine anderweitige Vereinbarung getroffen worden ist durch die Stadtwerke Wesel GmbH per Post an die vom Kunden benannte Adresse Die der Stadtwerke Wesel GmbH durch die Erstellung und Versendung der monatlichen vierteljährlichen oder halbjährlichen Rechnung entstehenden Kosten sind vom Kunden je Rechnung zu tragen und werden dem Kunden gemäß dem jeweils gültigen Preisblatt in Rechnung gestellt Ändern sich innerhalb eines Abrechnungszeitraumes die verbrauchsabhängigen Preise so wird der für die neuen Preise maßgebliche Verbrauch zeitanteilig berechnet jahreszeitliche Verbrauchsschwankungen sind auf der Grundlage der für vergleichbare Kunden maßgeblichen Erfahrungswerte angemessen zu berücksichtigen Entsprechendes gilt bei Änderung des Umsatzsteuersatzes und von Abgabensätzen 15 Abschlagszahlungen Wird der Verbrauch für mehrere Monate abgerechnet so kann die Stadtwerke Wesel GmbH für das nach der letzten Abrechnung verbrauchte Gas eine Abschlagszahlung verlangen Diese ist anteilig für den Zeitraum der Abschlagszahlung entsprechend dem Verbrauch im zuletzt abgerechneten Zeitraum zu berechnen Ist eine solche Berechnung nicht möglich so bemisst sich die Abschlagszahlung nach dem durchschnittlichen Verbrauch vergleichbarer Kunden Macht der Kunde glaubhaft dass sein Verbrauch erheblich geringer ist so ist dies angemessen zu berücksichtigen Bei Vorliegen einer Einzugsermächtigung bietet die Stadtwerke Wesel GmbH auf Wunsch des Kunden auch andere Abschlagszyklen an Ändern sich die Sonderpreise so können die nach der Preisänderung anfallenden Abschlagszahlungen mit dem Vomhundertsatz der Preisänderung entsprechend angepasst werden Ergibt sich bei der Abrechnung dass zu hohe Abschlagszahlungen verlangt wurden so ist der übersteigende Betrag unverzüglich zu erstatten spätestens aber mit der nächsten Abschlagsforderung zu verrechnen Nach Beendigung des Versorgungsverhältnisses sind zuviel gezahlte Abschläge unverzüglich zu erstatten 16 Vorauszahlungen Die Stadtwerke Wesel GmbH ist berechtigt für den Gasverbrauch eines Abrechnungszeitraums Vorauszahlung zu verlangen wenn nach den Umständen des Einzelfalles Grund zu der Annahme besteht dass der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht oder nicht rechtzeitig nachkommt Bei Verlangen einer Vorauszahlung ist der Kunde hierüber ausdrücklich und in verständlicher Form zu unterrichten Hierbei sind mindestens der Beginn die Höhe und die Gründe der Vorauszahlung sowie die Voraussetzungen für ihren Wegfall anzugeben Die Vorauszahlung bemisst sich nach dem Verbrauch des vorhergehenden Abrechnungszeitraums oder dem durchschnittlichen Verbrauch vergleichbarer Kunden Macht der Kunde glaubhaft dass sein Verbrauch erheblich geringer ist so ist dies angemessen zu berücksichtigen Erstreckt sich der Abrechnungszeitraum über mehrere Monate und erhebt die Stadtwerke Wesel GmbH Abschlagszahlungen so kann sie die Vorauszahlung nur in ebenso vielen Teilbeträgen verlangen Die Vorauszahlung ist bei der nächsten Rechnungserteilung zu verrechnen Statt eine Vorauszahlung zu verlangen kann die Stadtwerke Wesel GmbH beim Kunden einen Bargeld oder Chipkartenzähler oder sonstige vergleichbare Vorkassensysteme einrichten 17 Sicherheitsleistung Ist der Kunde zur Vorauszahlung nach 16 nicht bereit oder nicht in der Lage kann die Stadtwerke Wesel GmbH in angemessener Höhe Sicherheit verlangen Barsicherheiten werden zum jeweiligen Basiszinssatz nach 247 des Bürgerlichen Gesetzbuches verzinst Ist der Kunde in Verzug und kommt er nach erneuter Zahlungsaufforderung nicht unverzüglich seinen Zahlungsverpflichtungen aus dem Versorgungsverhältnis nach so kann die Stadtwerke Wesel GmbH die Sicherheit verwerten Hierauf ist in der Zahlungsaufforderung hinzuweisen Kursverluste beim Verkauf von Wertpapieren gehen zu Lasten des Kunden Die Sicherheit ist unverzüglich zurückzugeben wenn keine Vorauszahlung mehr verlangt werden kann 18 Rechnungen und Abschläge Vordrucke für Rechnungen und Abschläge müssen einfach verständlich sein Die für die Forderung maßgeblichen Berechnungsfaktoren sind vollständig und in allgemein verständlicher Form auszuweisen Neben dem in Rechnung gestellten Verbrauch ist der Verbrauch des vergleichbaren Vorjahreszeitraumes anzugeben Auf im Abrechnungszeitraum eingetretene Änderungen der Sonderpreise und der Allgemeinen Bedingungen für Sonderkunden ist hinzuweisen Rechnungen und Abschläge können per Einzugsermächtigung per Abbuchungsauftrag per Überweisung oder per Bareinzahlung auf ein Bankkonto der Stadtwerke Wesel GmbH bezahlt werden Die Zahlungen müssen auf ein Bankkonto der Stadtwerke Wesel GmbH post und gebührenfrei entrichtet werden 19 Zahlung Verzug Rechnungen und Abschläge werden zu dem von der Stadtwerke Wesel GmbH angegebenen Zeitpunkt frühestens jedoch zwei Wochen nach Zugang der Zahlungsaufforderung fällig Einwände gegen Rechnungen und Abschlagsberechnungen berechtigen gegenüber der Stadtwerke Wesel GmbH zum Zahlungsaufschub oder zur Zahlungsverweigerung nur soweit die ernsthafte Möglichkeit eines offensichtlichen Fehlers besteht oder sofern der in einer Rechnung angegebene Verbrauch ohne ersichtlichen Grund mehr als doppelt so hoch wie der vergleichbare Verbrauch im vorherigen Abrechnungszeitraum ist und der Kunde eine Nachprüfung der Messeinrichtung verlangt und solange durch die Nachprüfung nicht die ordnungsgemäße Funktion des Messgeräts festgestellt ist Bei Zahlungsverzug des Kunden wird die Stadtwerke Wesel GmbH wenn diese erneut zur Zahlung auffordert oder den Betrag durch einen Beauftragten einziehen lässt die dadurch entstandenen Kosten für strukturell vergleichbare Fälle pauschal berechnen Die Pauschale darf die nach dem gewöhnlichen Lauf der Dinge zu erwartenden Kosten nicht übersteigen Zusätzlich werden gegenüber privaten Verbrauchern Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet ansonsten liegt der Verzugszinssatz bei 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz Gegen Ansprüche der Stadtwerke Wesel GmbH kann vom Kunden nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aufgerechnet werden 20 Berechnungsfehler Ergibt eine Prüfung der Messeinrichtungen eine Überschreitung der Verkehrsfehlergrenzen oder werden Fehler in der Ermittlung des Rechnungsbetrages festgestellt so ist die Überzahlung von der Stadtwerke Wesel GmbH zurückzuzahlen oder der Fehlbetrag vom Kunden nachzuentrichten Ist die Größe des Fehlers nicht einwandfrei festzustellen oder zeigt eine Messeinrichtung nicht an so ermittelt die Stadtwerke Wesel GmbH den Verbrauch für die Zeit seit der letzten fehlerfreien Ablesung aus dem Durchschnittsverbrauch des ihr vorhergehenden und des der Feststellung des Fehlers nachfolgenden Ablesezeitraums oder auf Grund des vorjährigen Verbrauchs durch Schätzung die tatsächlichen Verhältnisse sind angemessen zu berücksichtigen Bei Berechnungsfehlern aufgrund einer nicht ordnungsgemäßen Funktion einer Messeinrichtung ist der vom Messstellenbetreiber ermittelte und dem Kunden mitgeteilte korrigierte Verbrauch der Nachberechnung zu Grunde zu legen Ansprüche nach Absatz 1 sind auf den der Feststellung des Fehlers vorhergehenden Ablesezeitraum beschränkt es sei denn die Auswirkung des Fehlers kann über einen größeren Zeitraum festgestellt werden in diesem Fall ist der Anspruch auf längstens drei Jahre beschränkt Teil 5 Beendigung des Versorgungsverhältnisses 21 Unterbrechung der Gasversorgung Die Stadtwerke Wesel GmbH ist berechtigt die Gasversorgung ohne vorherige Androhung durch den Netzbetreiber unterbrechen zu lassen wenn der Kunde diesen Allgemeinen Bedingungen für Sonderkunden in nicht unerheblichem Maße schuldhaft zuwiderhandelt und die Unterbrechung erforderlich ist um den Gebrauch von Gas unter Umgehung Beeinflussung oder vor Anbringung der Messeinrichtungen zu verhindern Bei anderen Zuwiderhandlungen insbesondere bei der Nichterfüllung einer Zahlungsverpflichtung trotz Mahnung ist die Stadtwerke Wesel GmbH berechtigt die Gasversorgung vier Wochen nach Androhung unterbrechen zu lassen und den zuständigen Netzbetreiber nach 24 Abs 3 der Niederdruckanschlussverordnung mit der Unterbrechung der Gasversorgung zu beauftragen Dies gilt nicht wenn die Folgen der Unterbrechung außer Verhältnis zur Schwere der Zuwiderhandlung stehen oder der Kunde darlegt dass hinreichende Aussicht besteht dass er seinen Verpflichtungen nachkommt Die Stadtwerke Wesel GmbH kann mit der Mahnung zugleich die Unterbrechung der Gasversorgung androhen sofern dies nicht außer Verhältnis zur Schwere der Zuwiderhandlung steht Der Beginn der Unterbrechung der Gasversorgung ist dem Kunden drei Werktage im Voraus anzukündigen Die Stadtwerke Wesel GmbH hat die Gasversorgung unverzüglich wiederherstellen zu lassen sobald die Gründe für die Unterbrechung nach Absatz 1 bzw 2 entfallen sind und der Kunde die Kosten der Unterbrechung und Wiederherstellung der Belieferung ersetzt hat Die Kosten können für strukturell vergleichbare Fälle pauschal berechnet werden Die Pauschale darf die nach dem gewöhnlichen Lauf der Dinge zu erwartenden Kosten nicht übersteigen Der Nachweis geringerer Kosten ist dem Kunden zu gestatten Die Kosten der Unterbrechung und ggf der Wiederherstellung der Gasversorgung werden dem Kunden gemäß dem jeweils gültigen Preisblatt in Rechnung gestellt 22 Vertragslaufzeit Kündigung Der Gasliefervertrag kann erstmals nach Ablauf von 24 Monaten mit einer Frist von einem Monat auf das Ende eines Kalendermonats gekündigt werden sofern nichts anderes vereinbart worden ist Die Rücktrittsrechte des Kunden richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften Bei Preisänderungen und Änderungen der Vertragsbedingungen gilt das Kündigungsrecht nach 6 Bei einem Umzug ist der Kunde berechtigt den Vertrag mit zweiwöchiger Frist auf das Ende eines Kalendermonats zu kündigen Die Kündigung bedarf der Textform Die Stadtwerke Wesel GmbH wird eine Kündigung des Kunden innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Eingang in Textform bestätigen Die Stadtwerke Wesel GmbH darf keine gesonderten Entgelte für den Fall einer Kündigung des Vertrages insbesondere wegen eines Wechsels des Lieferanten verlangen Zudem wird sich die Stadtwerke Wesel GmbH im Falle eines Lieferantenwechsels um dessen zügige unentgeltliche Abwicklung bemühen 23 Fristlose Kündigung Die Stadtwerke Wesel GmbH ist in den Fällen des 21 Abs 1 berechtigt das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen wenn die Voraussetzungen zur Unterbrechung der Gasversorgung wiederholt vorliegen Bei wiederholten Zuwiderhandlungen nach 21 Abs 2 ist die Stadtwerke Wesel GmbH zur fristlosen Kündigung berechtigt 21 Abs 2 Satz 2 und 3 gilt entsprechend Teil 6 Schlussbestimmungen und Verbraucherinformation 24 Form Vertragsänderungen einschließlich dieser Bedingungen für die es keine besonderen Veröffentlichungs oder Formvorschriften gibt werden erst wirksam wenn die Stadtwerke Wesel GmbH sie in Textform bestätigt hat Dies erfolgt in der Regel durch maschinell erstellte Ausdrucke die auch ohne Unterschrift gültig sind 25 Gerichtsstand Gerichtsstand für die beiderseitigen Verpflichtungen aus dem Gasliefervertrag ist der Ort der Gasabnahme durch den Kunden 26 Preise und Rechte als Verbraucher Aktuelle Informationen zu den geltenden Angeboten und Preisen können im Internet unter www stadtwerke wesel de eingesehen werden Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Energielieferung können an unseren Kundenservice per Post Stadtwerke Wesel GmbH Postfach 10 11 28 46471 Wesel oder per Telefon kostenfrei unter 0281 96 60 199 oder per E Mail an sww stadtwerke wesel de gerichtet werden Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Gas stellt Informationen über das geltende Recht und über Streitbeilegungsverfahren für den Bereich Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar Bundesnetzagentur für Elektrizität Gas Telekommunikation Post und Eisenbahnen Verbraucherservice Postfach 8001 53105 Bonn Telefon Mo Fr von 09 00 Uhr bis 15 00 Uhr 03022480 500 oder 01805 101000 Bundesweites Infotelefon Festnetzpreis 14 ct min Mobilfunkpreise maximal 42 ct min Telefax 030 22480 323 E Mail verbraucherservice energie bnetza de Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden Voraussetzung dafür ist dass die Stadtwerke Wesel GmbH angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde Schlichtungsstelle Energie e V Friedrichstr 133 10117 Berlin Telefon 030 27 57 240 0 Internet www schlichtungsstelle energie de E Mail info schlichtungsstelle energie de 27 Unwirksamkeitsklausel Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrages nicht berührt An die Stelle der unwirksamen bzw undurchführbaren Bestimmung tritt soweit vorhanden die gesetzliche Bestimmung Die Vertragspartner sind sich bei fehlender gesetzlicher Bestimmung darüber einig dass die unwirksamen Klauseln durch solche zu ersetzen sind welche dem wirtschaftlich Gewollten möglichst nahe kommen Dasselbe gilt bei Vertragslücken 28 Hinweis gemäß 107 EnergieStV Steuerbegünstigtes Energieerzeugnis Darf nicht als Kraftstoff verwendet werden es sei denn eine solche Verwendung ist nach dem Energiesteuergesetz oder der Energiesteuer Durchführungsverordnung zulässig Jede andere Verwendung als Kraftstoff hat steuer und strafrechtliche Folgen In Zweifelsfällen wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Hauptzollamt 29 Datenschutz Die für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Daten werden im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes von der Stadtwerke Wesel GmbH verarbeitet und genutzt Falls erforderlich werden Daten an die an der Abwicklung beteiligten Unternehmen z B zur Netznutzung Netzzugang und Abrechnung weitergegeben 30 Preisblatt Neben den allgemeinen Bedingungen für die Gasversorgung von Sonderkunden der Stadtwerke Wesel GmbH gilt das dazugehörige Preisblatt Dieses ist wesentlicher Vertragsbestandteil und wird dem Kunden mit Vertragsschluss in der jeweils geltenden Fassung ausgehändigt Preisblatt zu den Allgemeinen Bedingungen der Stadtwerke Wesel GmbH für die Gasversorgung von Sonderkunden Folgende Zusatzkosten können entstehen Mahngebühren je Mahnung 4 00 Euro Kosten je zusätzlich erstellter und versendeter Rechnung 20 00 Euro Gebühren für Rücklastschriften der Bank nach tatsächlichem Aufwand Einsatz eines Mitarbeiters bei Fehlfahrten 25 33 Euro Einsatz eines Beauftragten zum Inkasso zur Zwischenablesung nach tatsächlichem Aufwand Für die Unterbrechung und Wiederaufnahme der Gasversorgung den Ein und Ausbau eines Gaszählers sowie die Trennung und Wiederherstellung eines Anschlusses werden dem Kunden die Kosten die der jeweilige Netzbetreiber der Stadtwerke Wesel GmbH berechnet zuzüglich einer Bearbeitungspauschale von 10 Euro weiterberechnet sofern die Maßnahme aufgrund einer Pflichtverletzung aus dem Grundversorgungsvertrag insbesondere der Nichterfüllung einer Zahlungspflicht durchgeführt wurde Ist der Netzbetreiber die Stadtwerke Wesel GmbH entfällt die Bearbeitungspauschale Umsatzsteuer Zu den vorgenannten Preisen wird sofern nicht anders angegeben die Umsatzsteuer in der jeweils geltenden gesetzlichen Höhe zum Zeitpunkt der Leistungsausführung hinzugerechnet Die mit gekennzeichneten Preise unterliegen nicht der Umsatzsteuer sofern die Maßnahme aufgrund einer Pflichtverletzung aus dem Liefervertrag insbesondere der Nichterfüllung einer Zahlungspflicht durchgeführt wurde Stand November 2012 Allgemeine Bedingungen für die Versorgung mit Wasser Auf Grund des 27 des Gesetzes zur Regelung des Rechts der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom 9 Dezember 1976 BGBl I S 3317 wird mit Zustimmung des Bundesrates verordnet 1 Gegenstand der Verordnung Soweit Wasserversorgungsunternehmen für den Anschluß an die öffentliche Wasserversorgung und für die öffentliche Versorgung mit Wasser Vertragsmuster oder Vertragsbedingungen verwenden die für eine Vielzahl von Verträgen vorformuliert sind allgemeine Versorgungsbedingungen gelten die 2 bis 34 Diese sind soweit Absatz 3 und 35 nichts anderes vorsehen Bestandteil des Versorgungsvertrages Die Verordnung gilt nicht für den Anschluß und die Versorgung von Industrieunternehmen und Weiterverteilern sowie für die Vorhaltung von Löschwasser Der Vertrag kann auch zu allgemeinen Versorgungsbedingungen abgeschlossen werden die von den 2 bis 34 abweichen wenn das Wasserversorgungsunternehmen einen Vertragsabschluß zu den allgemeinen Bedingungen dieser Verordnung angeboten hat und der Kunde mit den Abweichungen ausdrücklich einverstanden ist Auf die abweichenden Bedingungen sind die 305 bis 310 des Bürgerlichen Gesetzbuchs anzuwenden Das Wasserversorgungsunternehmen hat seine allgemeinen Versorgungsbedingungen soweit sie in dieser Verordnung nicht abschließend geregelt sind oder nach Absatz 3 von den 2 bis 34 abweichen einschließlich der dazugehörenden Preisregelungen und Preislisten in geeigneter Weise öffentlich bekanntzugeben 2 Vertragsabschluß Der Vertrag soll schriftlich abgeschlossen werden Ist er auf andere Weise zustande gekommen so hat das Wasserversorgungsunternehmen den Vertragsabschluß dem Kunden unverzüglich schriftlich zu bestätigen Wird die Bestätigung mit automatischen Einrichtungen ausgefertigt bedarf es keiner Unterschrift Im Vertrag oder in der Vertragsbestätigung ist auf die allgemeinen Versorgungsbedingungen hinzuweisen Kommt der Vertrag dadurch zustande daß Wasser aus dem Verteilungsnetz des Wasserversorgungsunternehmens entnommen wird so ist der Kunde verpflichtet dies dem Unternehmen unverzüglich mitzuteilen Die Versorgung erfolgt zu den für gleichartige Versorgungsverhältnisse geltenden Preisen Das Wasserversorgungsunternehmen ist verpflichtet jedem Neukunden bei Vertragsabschluß sowie den übrigen Kunden auf Verlangen die dem Vertrag zugrunde liegenden allgemeinen Versorgungsbedingungen einschließlich der dazugehörenden Preisregelungen und Preislisten unentgeltlich auszuhändigen 3 Bedarfsdeckung Das Wasserversorgungsunternehmen hat dem Kunden im Rahmen des wirtschaftlich Zumutbaren die Möglichkeit einzuräumen den Bezug auf den von ihm gewünschten Verbrauchszweck oder auf einen Teilbedarf zu beschränken Der Kunde ist verpflichtet seinen Wasserbedarf im vereinbarten Umfange aus dem Verteilungsnetz des Wasserversorgungsunternehmens zu decken Vor der Errichtung einer Eigengewinnungsanlage hat der Kunde dem Wasserversorgungsunternehmen Mitteilung zu machen Der Kunde hat durch geeignete Maßnahmen sicherzustellen daß von seiner Eigenanlage keine Rückwirkungen in das öffentliche Wasserversorgungsnetz möglich sind 4 Art der Versorgung Das Wasserversorgungsunternehmen stellt zu den jeweiligen allgemeinen Versorgungsbedingungen einschließlich der dazugehörenden Preise Wasser zur Verfügung Änderungen der allgemeinen Versorgungsbedingungen werden erst nach öffentlicher Bekanntgabe wirksam Dies gilt auch für die dazugehörenden Preise sofern sie nicht dem Kunden im Einzelfall mitgeteilt werden Das Wasser muß den jeweils geltenden Rechtsvorschriften und den anerkannten Regeln der Technik für die vereinbarte Bedarfsart Trink oder Betriebswasser entsprechen Das Wasserversorgungsunternehmen ist verpflichtet das Wasser unter dem Druck zu liefern der für eine einwandfreie Deckung des üblichen Bedarfs in dem betreffenden Versorgungsgebiet erforderlich ist Das Unternehmen ist berechtigt die Beschaffenheit und den Druck des Wassers im Rahmen der gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen sowie der anerkannten Regeln der Technik zu ändern falls dies in besonderen Fällen aus wirtschaftlichen oder technischen Gründen zwingend notwendig ist dabei sind die Belange des Kunden möglichst zu berücksichtigen Stellt der Kunde Anforderungen an Beschaffenheit und Druck des Wassers die über die vorgenannten Verpflichtungen hinausgehen so obliegt es ihm selbst die erforderlichen Vorkehrungen zu treffen 5 Umfang der Versorgung Benachrichtigung bei Versorgungsunterbrechungen Das Wasserversorgungsunternehmen ist verpflichtet Wasser im vereinbarten Umfang jederzeit am Ende der Anschlußleitung zur Verfügung zu stellen Dies gilt nicht soweit zeitliche Beschränkungen zur Sicherstellung der öffentlichen Wasserversorgung erforderlich oder sonst vertraglich vorbehalten sind soweit und solange das Unternehmen an der Versorgung durch höhere Gewalt oder sonstige Umstände deren Beseitigung ihm wirtschaftlich nicht zugemutet werden kann gehindert ist Die Versorgung kann unterbrochen werden soweit dies zur Vornahme betriebsnotwendiger Arbeiten erforderlich ist Das Wasserversorgungsunternehmen hat jede Unterbrechung oder Unregelmäßigkeit unverzüglich zu beheben Das Wasserversorgungsunternehmen hat die Kunden bei einer nicht nur für kurze Dauer beabsichtigten Unterbrechung der Versorgung rechtzeitig in geeigneter Weise zu unterrichten Die Pflicht zur Benachrichtigung entfällt wenn die Unterrichtung nach den Umständen nicht rechtzeitig möglich ist und das Unternehmen dies nicht zu vertreten hat oder die Beseitigung von bereits eingetretenen Unterbrechungen verzögern würde 6 Haftung bei Versorgungsstörungen Für Schäden die ein Kunde durch Unterbrechung der Wasserversorgung oder durch Unregelmäßigkeiten in der Belieferung erleidet haftet das ihn beliefernde Wasserversorgungsunternehmen aus Vertrag oder unerlaubter Handlung im Falle der Tötung oder Verletzung des Körpers oder der Gesundheit des Kunden es sei denn daß der Schaden von dem Unternehmen oder einem Erfüllungs oder Verrichtungsgehilfen weder vorsätzlich noch fahrlässig verursacht worden ist der Beschädigung einer Sache es sei denn daß der Schaden weder durch Vorsatz noch durch grobe Fahrlässigkeit des Unternehmens oder eines Erfüllungs oder Verrichtungsgehilfen verursacht worden ist eines Vermögensschadens es sei denn daß dieser weder durch Vorsatz noch durch grobe Fahrlässigkeit des Inhabers des Unternehmens oder eines vertretungsberechtigten Organs oder Gesellschafters verursacht worden ist 831 Abs 1 Satz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist nur bei vorsätzlichem Handeln von Verrichtungsgehilfen anzuwenden Absatz 1 ist auch auf Ansprüche von Kunden anzuwenden die diese gegen ein drittes Wasserversorgungsunternehmen aus unerlaubter Handlung geltend machen Das Wasserversorgungsunternehmen ist verpflichtet seinen Kunden auf Verlangen über die mit der Schadensverursachung durch ein drittes Unternehmen zusammenhängenden Tatsachen insoweit Auskunft zu geben als sie ihm bekannt sind oder von ihm in zumutbarer Weise aufgeklärt werden können und ihre Kenntnis zur Geltendmachung des Schadensersatzes erforderlich ist Die Ersatzpflicht entfällt für Schäden unter 15 Euro Ist der Kunde berechtigt das gelieferte Wasser an einen Dritten weiterzuleiten und erleidet dieser durch Unterbrechung der Wasserversorgung oder durch Unregelmäßigkeiten in der Belieferung einen Schaden so haftet das Wasserversorgungsunternehmen dem Dritten gegenüber in demselben Umfange wie dem Kunden aus dem Versorgungsvertrag Leitet der Kunde das gelieferte Wasser an einen Dritten weiter so hat er im Rahmen seiner rechtlichen Möglichkeiten sicherzustellen daß dieser aus unerlaubter Handlung keine weitergehenden Schadensersatzansprüche erheben kann als sie in den Absätzen 1 bis 3 vorgesehen sind Das Wasserversorgungsunternehmen hat den Kunden hierauf bei Abschluß des Vertrages besonders hinzuweisen Der Kunde hat den Schaden unverzüglich dem ihn beliefernden Wasserversorgungsunternehmen oder wenn dieses feststeht dem ersatzpflichtigen Unternehmen mitzuteilen Leitet der Kunde das gelieferte Wasser an einen Dritten weiter so hat er diese Verpflichtung auch dem Dritten aufzuerlegen 7 weggefallen 8 Grundstücksbenutzung Kunden und Anschlußnehmer die Grundstückseigentümer sind haben für Zwecke der örtlichen Versorgung das Anbringen und Verlegen von Leitungen einschließlich Zubehör zur Zu und Fortleitung von Wasser über ihre im gleichen Versorgungsgebiet liegenden Grundstücke sowie erforderliche Schutzmaßnahmen unentgeltlich zuzulassen Diese Pflicht betrifft nur Grundstücke die an die Wasserversorgung angeschlossen sind die vom Eigentümer in wirtschaftlichem Zusammenhang mit der Wasserversorgung genutzt werden oder für die die Möglichkeit der Wasserversorgung sonst wirtschaftlich vorteilhaft ist Sie entfällt wenn die Inanspruchnahme der Grundstücke den Eigentümer mehr als notwendig oder in unzumutbarer Weise belasten würde Der Kunde oder Anschlußnehmer ist rechtzeitig über Art und Umfang der beabsichtigten Inanspruchnahme des Grundstückes zu benachrichtigen Der Grundstückseigentümer kann die Verlegung der Einrichtungen verlangen wenn sie an der bisherigen Stelle für ihn nicht mehr zumutbar sind Die Kosten der Verlegung hat das Wasserversorgungsunternehmen zu tragen dies gilt nicht soweit die Einrichtungen ausschließlich der Versorgung des Grundstücks dienen Wird der Wasserbezug eingestellt so hat der Grundstückseigentümer die Entfernung der Einrichtungen zu gestatten oder sie auf Verlangen des Unternehmens noch fünf Jahre unentgeltlich zu dulden es sei denn daß ihm dies nicht zugemutet werden kann Kunden und Anschlußnehmer die nicht Grundstückseigentümer sind haben auf Verlangen des Wasserversorgungsunternehmens die schriftliche Zustimmung des Grundstückseigentümers zur Benutzung des zu versorgenden Grundstücks im Sinne der Absätze 1 und 4 beizubringen Die Absätze 1 bis 5 gelten nicht für öffentliche Verkehrswege und Verkehrsflächen sowie für Grundstücke die durch Planfeststellung für den Bau von öffentlichen Verkehrswegen und Verkehrsflächen bestimmt sind 9 Baukostenzuschüsse Das Wasserversorgungsunternehmen ist berechtigt von den Anschlußnehmern einen angemessenen Baukostenzuschuß zur teilweisen Abdeckung der bei wirtschaftlicher Betriebsführung notwendigen Kosten für die Erstellung oder Verstärkung von der örtlichen Versorgung dienenden Verteilungsanlagen zu verlangen soweit sie sich ausschließlich dem Versorgungsbereich zuordnen lassen in dem der Anschluß erfolgt Baukostenzuschüsse dürfen höchstens 70 vom Hundert dieser Kosten abdecken Der von den Anschlußnehmern als Baukostenzuschuß zu übernehmende Kostenanteil kann unter Zugrundelegung der Straßenfrontlänge des anzuschließenden Grundstücks und des Preises für einen Meter Versorgungsleitung bemessen werden Der Preis für einen Meter Versorgungsleitung ergibt sich aus den Anschaffungs und Herstellungskosten der in Absatz 1 genannten Verteilungsanlagen geteilt durch die Summe der Straßenfrontlängen aller Grundstücke die im betreffenden Versorgungsbereich an die Verteilungsanlagen angeschlossen werden können Das Wasserversorgungsunternehmen kann der Berechnung eine die Verhältnisse des Versorgungsbereichs berücksichtigende Mindeststraßenfrontlänge von bis zu 15 Metern zugrunde legen Das Wasserversorgungsunternehmen kann bei der Bemessung des Baukostenzuschusses an Stelle oder neben der Straßenfrontlänge andere kostenorientierte Bemessungseinheiten wie die Grundstücksgröße die Geschoßfläche oder die Zahl der Wohnungseinheiten oder gleichartiger Wirtschaftseinheiten verwenden In diesem Fall ist bei der Berechnung des Baukostenzuschusses die Summe der Bemessungseinheiten der Grundstücke zu berücksichtigen die im betreffenden Versorgungsbereich angeschlossen werden können Ein weiterer Baukostenzuschuß darf nur verlangt werden wenn der Anschlußnehmer seine Leistungsanforderung wesentlich erhöht Er ist nach den Absätzen 2 und 3 zu bemessen Wird ein Anschluß an eine Verteilungsanlage hergestellt die vor dem 1 Januar 1981 errichtet worden oder mit deren Errichtung vor diesem Zeitpunkt begonnen worden ist so kann das Wasserversorgungsunternehmen abweichend von den Absätzen 1 bis 3 einen Baukostenzuschuß nach Maßgabe der für die Anlage bisher verwendeten Berechnungsmaßstäbe verlangen Der Baukostenzuschuß und die in 10 Abs 5 geregelten Hausanschlußkosten sind getrennt zu errechnen und dem Anschlußnehmer aufgegliedert auszuweisen 10 Hausanschluß Der Hausanschluß besteht aus der Verbindung des Verteilungsnetzes mit der Kundenanlage Er beginnt an der Abzweigstelle des Verteilungsnetzes und endet mit der Hauptabsperrvorrichtung Art Zahl und Lage der Hausanschlüsse sowie deren Änderung werden nach Anhörung des Anschlußnehmers und unter Wahrung seiner berechtigten Interessen vom Wasserversorgungsunternehmen bestimmt Hausanschlüsse gehören zu den Betriebsanlagen des Wasserversorgungsunternehmens und stehen vorbehaltlich abweichender Vereinbarung in dessen Eigentum In dem in Artikel 3 des Einigungsvertrages genannten Gebiet bleibt das am Tag des Wirksamwerdens des Beitritts bestehende Eigentum eines Kunden an einem Hausanschluss den er auf eigene Kosten errichtet oder erweitert hat bestehen solange er das Eigentum nicht auf das Wasserversorgungsunternehmen überträgt Hausanschlüsse werden ausschließlich von dem Wasserversorgungsunternehmen hergestellt unterhalten erneuert geändert abgetrennt und beseitigt müssen zugänglich und vor Beschädigungen geschützt sein Soweit das Versorgungsunternehmen die Erstellung des Hausanschlusses oder Veränderungen des Hausanschlusses nicht selbst sondern durch Nachunternehmer durchführen läßt sind Wünsche des Anschlußnehmers bei der Auswahl der Nachunternehmen zu berücksichtigen Der Anschlußnehmer hat die baulichen Voraussetzungen für die sichere Errichtung des Hausanschlusses zu schaffen Er darf keine Einwirkungen auf den Hausanschluß vornehmen oder vornehmen lassen Das Wasserversorgungsunternehmen ist berechtigt vom Anschlußnehmer die Erstattung der bei wirtschaftlicher Betriebsführung notwendigen Kosten für die Erstellung des Hausanschlusses die Veränderungen des Hausanschlusses die durch eine Änderung oder Erweiterung seiner Anlage erforderlich oder aus anderen Gründen von ihm veranlaßt werden zu verlangen Die Kosten können pauschal berechnet werden Kommen innerhalb von fünf Jahren nach Herstellung des Hausanschlusses weitere Anschlüsse hinzu und wird der Hausanschluß dadurch teilweise zum Bestandteil des Verteilungsnetzes so hat das Wasserversorgungsunternehmen die Kosten neu aufzuteilen und dem Anschlußnehmer den etwa zuviel gezahlten Betrag zu erstatten Soweit hinsichtlich des Eigentums am Hausanschluß und der daraus folgenden Pflichten zur Herstellung Unterhaltung Erneuerung Änderung Abtrennung und Beseitigung bestehende allgemeine Versorgungsbedingungen von Absatz 3 abweichen können diese Regelungen auch nach Inkrafttreten dieser Verordnung beibehalten werden Jede Beschädigung des Hausanschlusses insbesondere das Undichtwerden von Leitungen sowie sonstige Störungen sind dem Wasserversorgungsunternehmen unverzüglich mitzuteilen Kunden und Anschlußnehmer die nicht Grundstückseigentümer sind haben auf Verlangen des Wasserversorgungsunternehmens die schriftliche Zustimmung des Grundstückseigentümers zur Herstellung des Hausanschlusses unter Anerkennung der damit verbundenen Verpflichtungen beizubringen 11 Meßeinrichtungen an der Grundstücksgrenze Das Wasserversorgungsunternehmen kann verlangen daß der Anschlußnehmer auf eigene Kosten nach seiner Wahl an der Grundstücksgrenze einen geeigneten Wasserzählerschacht oder Wasserzählerschrank anbringt wenn das Grundstück unbebaut ist oder die Versorgung des Gebäudes mit Anschlußleitungen erfolgt die unverhältnismäßig lang sind oder nur unter besonderen Erschwernissen verlegt werden können oder kein Raum zur frostsicheren Unterbringung des Wasserzählers vorhanden ist Der Anschlußnehmer ist verpflichtet die Einrichtungen in ordnungsgemäßem Zustand und jederzeit zugänglich zu halten Der Anschlußnehmer kann die Verlegung der Einrichtungen auf seine Kosten verlangen wenn sie an der bisherigen Stelle für ihn nicht mehr zumutbar sind und die Verlegung ohne Beeinträchtigung einer einwandfreien Messung möglich ist 10 Abs 8 gilt entsprechend 12 Kundenanlage Für die ordnungsgemäße Errichtung Erweiterung Änderung und Unterhaltung der Anlage hinter dem Hausanschluß mit Ausnahme der Meßeinrichtungen des Wasserversorgungsunternehmens ist der Anschlußnehmer verantwortlich Hat er die Anlage oder Anlagenteile einem Dritten vermietet oder sonst zur Benutzung überlassen so ist er neben diesem verantwortlich Die Anlage darf nur unter Beachtung der Vorschriften dieser Verordnung und anderer gesetzlicher oder behördlicher Bestimmungen sowie nach den anerkannten Regeln der Technik errichtet erweitert geändert und unterhalten werden Die Errichtung der Anlage und wesentliche Veränderungen dürfen nur durch das Wasserversorgungsunternehmen oder ein in ein Installateurverzeichnis eines Wasserversorgungsunternehmens eingetragenes Installationsunternehmen erfolgen Das Wasserversorgungsunternehmen ist berechtigt die Ausführung der Arbeiten zu überwachen Anlagenteile die sich vor den Meßeinrichtungen befinden können plombiert werden Ebenso können Anlagenteile die zur Kundenanlage gehören unter Plombenverschluß genommen werden um eine einwandfreie Messung zu gewährleisten Die dafür erforderliche Ausstattung der Anlage ist nach den Angaben des Wasserversorgungsunternehmens zu veranlassen Es dürfen nur Produkte und Geräte verwendet werden die den allgemein anerkannten Regeln der Technik entsprechen Die Einhaltung der Voraussetzungen des Satzes 1 wird vermutet wenn eine CE Kennzeichnung für den ausdrücklichen Einsatz im Trinkwasserbereich vorhanden ist Sofern diese CE Kennzeichnung nicht vorgeschrieben ist wird dies auch vermutet wenn das Produkt oder Gerät ein Zeichen eines akkreditierten Branchenzertifizierers trägt insbesondere das DIN DVGW Zeichen oder DVGW Zeichen Produkte und Geräte die in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum rechtmäßig hergestellt worden sind oder in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in der Türkei rechtmäßig hergestellt oder in den Verkehr gebracht worden sind und die nicht den technischen Spezifikationen der Zeichen nach Satz 3 entsprechen werden einschließlich der in den vorgenannten Staaten durchgeführten Prüfungen und Überwachungen als gleichwertig behandelt wenn mit ihnen das in Deutschland geforderte Schutzniveau gleichermaßen dauerhaft erreicht wird Die Teile des Hausanschlusses die in Anwendung von 10 Abs 6 im Eigentum des Kunden stehen und zu deren Unterhaltung er verpflichtet ist sind Bestandteile der Kundenanlage 13 Inbetriebsetzung der Kundenanlage Das Wasserversorgungsunternehmen oder dessen Beauftragte schließen die Kundenanlage an das Verteilungsnetz an und setzen sie in Betrieb Jede Inbetriebsetzung der Anlage ist beim Wasserversorgungsunternehmen über das Installationsunternehmen zu beantragen Das Wasserversorgungsunternehmen kann für die Inbetriebsetzung vom Kunden Kostenerstattung verlangen die Kosten können pauschal berechnet werden 14 Überprüfung der Kundenanlage Das Wasserversorgungsunternehmen ist berechtigt die Kundenanlage vor und nach ihrer Inbetriebsetzung zu überprüfen Es hat den Kunden auf erkannte Sicherheitsmängel aufmerksam zu machen und kann deren Beseitigung verlangen Werden Mängel festgestellt welche die Sicherheit gefährden oder erhebliche Störungen erwarten lassen so ist das Wasserversorgungsunternehmen berechtigt den Anschluß oder die Versorgung zu verweigern bei Gefahr für Leib oder Leben ist es hierzu verpflichtet Durch Vornahme oder Unterlassung der Überprüfung der Anlage sowie durch deren Anschluß an das Verteilungsnetz übernimmt das Wasserversorgungsunternehmen keine Haftung für die Mängelfreiheit der Anlage Dies gilt nicht wenn es bei einer Überprüfung Mängel festgestellt hat die eine Gefahr für Leib oder Leben darstellen 15 Betrieb Erweiterung und Änderung von Kundenanlage und Verbrauchseinrichtungen Mitteilungspflichten Anlage und Verbrauchseinrichtungen sind so zu betreiben daß Störungen anderer Kunden störende Rückwirkungen auf Einrichtungen des Wasserversorgungsunternehmens oder Dritter oder Rückwirkungen auf die Güte des Trinkwasser ausgeschlossen sind Erweiterungen und Änderungen der Anlage sowie die Verwendung zusätzlicher Verbrauchseinrichtungen sind dem Wasserversorgungsunternehmen mitzuteilen soweit sich dadurch preisliche Bemessungsgrößen ändern oder sich die vorzuhaltende Leistung wesentlich erhöht 16 Zutrittsrecht Der Kunde hat dem mit einem Ausweis versehenen Beauftragten des Wasserversorgungsunternehmens den Zutritt zu seinen Räumen und zu den in 11 genannten Einrichtungen zu gestatten soweit dies für die Prüfung der technischen Einrichtungen zur Wahrnehmung sonstiger Rechte und Pflichten nach dieser Verordnung insbesondere zur Ablesung oder zur Ermittlung preislicher Bemessungsgrundlagen erforderlich und vereinbart ist 17 Technische Anschlußbedingungen Das Wasserversorgungsunternehmen ist berechtigt weitere technische Anforderungen an den Hausanschluß und andere Anlagenteile sowie an den Betrieb der Anlage festzulegen soweit dies aus Gründen der sicheren und störungsfreien Versorgung insbesondere im Hinblick auf die Erfordernisse des Verteilungsnetzes notwendig ist Diese Anforderungen dürfen den anerkannten Regeln der Technik nicht widersprechen Der Anschluß bestimmter Verbrauchseinrichtungen kann von der vorherigen Zustimmung des Versorgungsunternehmens abhängig gemacht werden Die Zustimmung darf nur verweigert werden wenn der Anschluß eine sichere und störungsfreie Versorgung gefährden würde Das Wasserversorgungsunternehmen hat die weiteren technischen Anforderungen der zuständigen Behörde anzuzeigen Die Behörde kann sie beanstanden wenn sie mit Inhalt und Zweck dieser Verordnung nicht zu vereinbaren sind 18 Messung Das Wasserversorgungsunternehmen stellt die vom Kunden verbrauchte Wassermenge durch Meßeinrichtungen fest die den eichrechtlichen Vorschriften entsprechen müssen Bei öffentlichen Verbrauchseinrichtungen kann die gelieferte Menge auch rechnerisch ermittelt oder geschätzt werden wenn die Kosten der Messung außer Verhältnis zur Höhe des Verbrauchs stehen Das Wasserversorgungsunternehmen hat dafür Sorge zu tragen daß eine einwandfreie Messung der verbrauchten Wassermenge gewährleistet ist Es bestimmt Art Zahl und Größe sowie Anbringungsort der Meßeinrichtungen Ebenso ist die Lieferung Anbringung Überwachung Unterhaltung und Entfernung der Meßeinrichtungen Aufgabe des Unternehmens Es hat den Kunden und den Anschlußnehmer anzuhören und deren berechtigte Interessen zu wahren Es ist verpflichtet auf Verlangen des Kunden oder des Hauseigentümers die Meßeinrichtungen zu verlegen wenn dies ohne Beeinträchtigung einer einwandfreien Messung möglich ist der Kunde oder der Hauseigentümer ist verpflichtet die Kosten zu tragen Der Kunde haftet für das Abhandenkommen und die Beschädigung der Meßeinrichtungen soweit ihn hieran ein Verschulden trifft Er hat den Verlust Beschädigungen und Störungen dieser Einrichtungen dem Wasserversorgungsunternehmen unverzüglich mitzuteilen Er ist verpflichtet sie vor Abwasser Schmutz und Grundwasser sowie vor Frost zu schützen 19 Nachprüfung von Meßeinrichtungen Der Kunde kann jederzeit die Nachprüfung der Messeinrichtung nach 32 Absatz 2 der Eichordnung verlangen Stellt der Kunde den Antrag auf Prüfung nicht bei dem Wasserversorgungsunternehmen so hat er dieses vor Antragstellung zu benachrichtigen Die Kosten der Prüfung fallen dem Unternehmen zur Last falls die Abweichung die gesetzlichen Verkehrsfehlergrenzen überschreitet sonst dem Kunden 20 Ablesung Die Meßeinrichtungen werden vom Beauftragten des Wasserversorgungsunternehmens möglichst in gleichen Zeitabständen oder auf Verlangen des Unternehmens vom Kunden selbst abgelesen Dieser hat dafür Sorge zu tragen daß die Meßeinrichtungen leicht zugänglich sind Solange der Beauftragte des Unternehmens die Räume des Kunden nicht zum Zwecke der Ablesung betreten kann darf das Unternehmen den Verbrauch auf der Grundlage der letzten Ablesung schätzen die tatsächlichen Verhältnisse sind angemessen zu berücksichtigen 21 Berechnungsfehler Ergibt eine Prüfung der Meßeinrichtungen eine Überschreitung der Verkehrsfehlergrenzen oder werden Fehler in der Ermittlung des Rechnungsbetrages festgestellt so ist der zuviel oder zuwenig berechnete Betrag zu erstatten oder nachzuentrichten Ist die Größe des Fehlers nicht einwandfrei festzustellen oder zeigt eine Meßeinrichtung nicht an so ermittelt das Wasserversorgungsunternehmen den Verbrauch für die Zeit seit der letzten fehlerfreien Ablesung aus dem Durchschnittsverbrauch des ihr vorhergehenden und des der Feststellung des Fehlers nachfolgenden Ablesezeitraums oder auf Grund des vorjährigen Verbrauchs durch Schätzung die tatsächlichen Verhältnisse sind angemessen zu berücksichtigen Ansprüche nach Absatz 1 sind auf den der Feststellung des Fehlers vorhergehenden Ablesezeitraum beschränkt es sei denn die Auswirkung des Fehlers kann über einen größeren Zeitraum festgestellt werden in diesem Fall ist der Anspruch auf längstens zwei Jahre beschränkt 22 Verwendung des Wassers Das Wasser wird nur für die eigenen Zwecke des Kunden seiner Mieter und ähnlich berechtigter Personen zur Verfügung gestellt Die Weiterleitung an sonstige Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung des Wasserversorgungsunternehmens zulässig Diese muß erteilt werden wenn dem Interesse an der Weiterleitung nicht überwiegende versorgungswirtschaftliche Gründe entgegenstehen Das Wasser darf für alle Zwecke verwendet werden soweit nicht in dieser Verordnung oder auf Grund sonstiger gesetzlicher oder behördlicher Vorschriften Beschränkungen vorgesehen sind Das Wasserversorgungsunternehmen kann die Verwendung für bestimmte Zwecke beschränken soweit dies zur Sicherstellung der allgemeinen Wasserversorgung erforderlich ist Der Anschluß von Anlagen zum Bezug von Bauwasser ist beim Wasserversorgungsunternehmen vor Beginn der Bauarbeiten zu beantragen Der Antragsteller hat dem Wasserversorgungsunternehmen alle für die Herstellung und Entfernung des Bauwasseranschlusses entstehenden Kosten zu erstatten Die Sätze 1 und 2 gelten für Anschlüsse zu sonstigen vorübergehenden Zwecken entsprechend Soll Wasser aus öffentlichen Hydranten nicht zum Feuerlöschen sondern zu anderen vorübergehenden Zwecken entnommen werden sind hierfür Hydrantenstandrohre des Wasserversorgungsunternehmens mit Wasserzählern zu benutzen 23 Vertragsstrafe Entnimmt der Kunde Wasser unter Umgehung Beeinflussung oder vor Anbringung der Meßeinrichtungen oder nach Einstellung der Versorgung so ist das Wasserversorgungsunternehmen berechtigt eine Vertragsstrafe zu verlangen Dabei kann höchstens vom Fünffachen desjenigen Verbrauchs ausgegangen werden der sich auf der Grundlage des Vorjahresverbrauchs anteilig für die Dauer der unbefugten Entnahme ergibt Kann der Vorjahresverbrauch des Kunden nicht ermittelt werden so ist derjenige vergleichbarer Kunden zugrunde zu legen Die Vertragsstrafe ist nach den für den Kunden geltenden Preisen zu berechnen Eine Vertragsstrafe kann auch verlangt werden wenn der Kunde vorsätzlich oder grob fahrlässig die Verpflichtung verletzt die zur Preisbildung erforderlichen Angaben zu machen Die Vertragsstrafe beträgt das Zweifache des Betrags den der Kunde bei Erfüllung seiner Verpflichtung nach den für ihn geltenden Preisen zusätzlich zu zahlen gehabt hätte Ist die Dauer der unbefugten Entnahme oder der Beginn der Mitteilungspflicht nicht festzustellen so kann die Vertragsstrafe nach vorstehenden Grundsätzen über einen festgestellten Zeitraum hinaus für längstens ein Jahr erhoben werden 24 Abrechnung Preisänderungsklauseln Das Entgelt wird nach Wahl des Wasserversorgungsunternehmens monatlich oder in anderen Zeitabschnitten die jedoch zwölf Monate nicht wesentlich überschreiten dürfen abgerechnet Ändern sich innerhalb eines Abrechnungszeitraumes die Preise so wird der für die neuen Preise maßgebliche Verbrauch zeitanteilig berechnet jahreszeitliche Verbrauchsschwankungen sind auf der Grundlage der für die jeweilige Abnehmergruppe maßgeblichen Erfahrungswerte angemessen zu berücksichtigen Entsprechendes gilt bei Änderung des Umsatzsteuersatzes Preisänderungsklauseln sind kostennah auszugestalten Sie dürfen die Änderung der Preise nur von solchen Berechnungsfaktoren abhängig machen die der Beschaffung und Bereitstellung des Wassers zuzurechnen sind Die Berechnungsfaktoren müssen vollständig und in allgemein verständlicher Form ausgewiesen werden 25 Abschlagszahlungen Wird der Verbrauch für mehrere Monate abgerechnet so kann das Wasserversorgungsunternehmen für die nach der letzten Abrechnung verbrauchte Wassermenge Abschlagszahlung verlangen Diese ist anteilig für den Zeitraum der Abschlagszahlung entsprechend dem Verbrauch im zuletzt abgerechneten Zeitraum zu berechnen Ist eine solche Berechnung nicht möglich so bemißt sich die Abschlagszahlung nach dem durchschnittlichen Verbrauch vergleichbarer Kunden Macht der Kunde glaubhaft daß sein Verbrauch erheblich geringer ist so ist dies angemessen zu berücksichtigen Ändern sich die Preise so können die nach der Preisänderung anfallenden Abschlagszahlungen mit dem Vomhundertsatz der Preisänderung entsprechend angepaßt werden Ergibt sich bei der Abrechnung daß zu hohe Abschlagszahlungen verlangt wurden so ist der übersteigende Betrag unverzüglich zu erstatten spätestens aber mit der nächsten Abschlagsforderung zu verrechnen Nach Beendigung des Versorgungsverhältnisses sind zuviel gezahlte Abschläge unverzüglich zu erstatten 26 Vordrucke für Rechnungen und Abschläge Vordrucke für Rechnungen und Abschläge müssen verständlich sein Die für die Forderung maßgeblichen Berechnungsfaktoren sind vollständig und in allgemein verständlicher Form auszuweisen 27 Zahlung Verzug Rechnungen und Abschläge werden zu dem vom Wasserversorgungsunternehmen angegebenen Zeitpunkt frühestens jedoch zwei Wochen nach Zugang der Zahlungsaufforderung fällig Bei Zahlungsverzug des Kunden kann das Wasserversorgungsunternehmen wenn es erneut zur Zahlung auffordert oder den Betrag durch einen Beauftragten einziehen läßt die dadurch entstandenen Kosten auch pauschal berechnen 28 Vorauszahlungen Das Wasserversorgungsunternehmen ist berechtigt für den Wasserverbrauch eines Abrechnungszeitraums Vorauszahlung zu verlangen wenn nach den Umständen des Einzelfalles zu besorgen ist daß der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht oder nicht rechtzeitig nachkommt Die Vorauszahlung bemißt sich nach dem Verbrauch des vorhergehenden Abrechnungszeitraumes oder dem durchschnittlichen Verbrauch vergleichbarer Kunden Macht der Kunde glaubhaft daß sein Verbrauch erheblich geringer ist so ist dies angemessen zu berücksichtigen Erstreckt sich der Abrechnungszeitraum über mehrere Monate und erhebt das Wasserversorgungsunternehmen Abschlagszahlungen so kann es die Vorauszahlung nur in ebenso vielen Teilbeträgen verlangen Die Vorauszahlung ist bei der nächsten Rechnungserteilung zu verrechnen Unter den Voraussetzungen des Absatzes 1 kann das Wasserversorgungsunternehmen auch für die Erstellung oder Veränderung des Hausanschlusses sowie in den Fällen des 22 Abs 3 Satz 1 Vorauszahlung verlangen 29 Sicherheitsleistung Ist der Kunde oder Anschlußnehmer zur Vorauszahlung nicht in der Lage so kann das Wasserversorgungsunternehmen in angemessener Höhe Sicherheitsleistung verlangen Barsicherheiten werden zum jeweiligen Basiszinssatz nach 247 des Bürgerlichen Gesetzbuchs verzinst

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  • 404 « Stadtwerke Wesel
    11 29 46485 Wesel 0281 96 60 0 sww stadtwerke wesel de stadtwerkewesel Das Unternehmen Die Stadtwerke Wesel stehen sowohl für einen zuverlässigen und kostengünstigen Energieversorger für Erdgas Strom und Trinkwasser als auch für Kundenzufriedenheit und Service Unsere beliebten günstigen Ökostrom und Erdgas Tarife mit fairen Vertragsbedingungen für Privat und Gewerbekunden sind aktuell verfügbar in Wesel Xanten Schermbeck Bocholt Voerde Hamminkeln Rheinberg Alpen Dinslaken Rees Düsseldorf Dortmund Münster Köln Halle

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  • Netzbetrieb « Unternehmen « Stadtwerke Wesel
    60 112 E Mail sarina jansen stadtwerke wesel de Vanessa Schmitt Marktkommunikation Erdgasnetz Tel 0281 96 60 237 Fax 0281 96 60 112 E Mail vanessa schmitt stadtwerke wesel de Netzzugang Netznutzung Der Netzbetreiber Stadtwerke Wesel GmbH ermöglicht Unternehmen den diskriminierungsfreien Zugang zu den örtlichen Erdgasverteilungsnetzen in seinen Netzgebieten auf der Grundlage des Energiewirtschaftsgesetz EnWG der derzeit gültigen Kooperationsvereinbarung Ansprechpartner Bei den Stadtwerken Wesel stehen folgende Ansprechpartner für Transportanfragen zur Verfügung Sarina Jansen Marktkommunikation Erdgasnetz Tel 0281 96 60 234 Fax 0281 96 60 112 E Mail sarina jansen stadtwerke wesel de PDF Downloads Lieferantenrahmenvertrag Preisblatt inkl Kosten des vorgelagerten Netzes ab 01 01 2016 bis 31 12 2016 Preisblatt inkl Kosten des vorgelagerten Netzes ab 01 01 2015 bis 31 12 2015 Preisblatt inkl Kosten des vorgelagerten Netzes ab 01 01 2014 bis 31 12 2014 Anlage 1 Technische Einzelheiten zum Datenaustausch sowie Ansprechpartner und Erreichbarkeit Anlage 2 Ergänzende Geschäftsbedingungen Anlage 3 EDI Rahmenvertrag Anlage 4 Standardlastprofilverfahren und Verfahren zur Mehr und Mindermengenabrechnung Anlage 5 Preisblatt für den Netzzugang Anlage 6 NDAV 18 Anlage 7 Begriffsbestimmungen Technische Mindestanforderungen für die Einspeisung von Biogas Messrahmenvertrag Messstellenrahmenvertrag Kommunikationsdatenblatt Netz Auftrag zur Sperrung bzw Inbetriebnahme Gasnetzkundenanlage Dynamischer Korrekturfaktor auf Temperaturverschiebung Strukturdaten und Netzinformationen Marktgebiet NCG H Gas Unmittelbar vorgelagerter Netzbetreiber Thyssengas GmbH Kampstraße 49 44137 Dortmund DVGW Nr 700096 Örtlicher Verteilnetzbetreiber Stadtwerke Wesel GmbH Emmericher Str 11 29 46485 Wesel DVGW Nr 700491 PDF Downloads Lageplan der Netzkopplungspunkte Netzstrukturangaben der Stadtwerke Wesel GmbH Angaben zu den Netzkopplungspunkten Erdgas Zusammensetzung Grundversorger Erdgasversorgungsunternehmen haben gemäß 36 EnWG für Gebiete in denen sie die Grundversorgung von Haushaltskunden durchführen jeden Haushaltskunden zu allgemeinen Bedingungen und Preisen mit Erdgas zu versorgen Der Grundversorger ist dabei das Energieversorgungsunternehmen das die meisten Haushaltskunden in dem betreffenden Netzgebiet der allgemeinen Versorgung beliefert Gemäß 36 Abs 2 EnWG wurde zum 01

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