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  • SWDU: Klimaanlagencheck
    Energieaudit Energieerzeugung Energievermarktung Energieeffizienz Mobilität Service Fragen Antworten Kontakt Zahlungsinformation Rechnung Kundenkarte Magazin KILOMETER 780 Bekanntmachungen Beschwerde und Schlichtung Standrohre mieten Stadtwerke Spielmobil Glossar Suche Stadtwerke Duisburg AG Energieberatung Geschäftskunden Energieeffizienz Klimaanlagencheck Energetische Inspektion von Klima und Kälteanlagen in Nichtwohngebäuden Anlagen effizient betreiben Die Energieeinsparverordnung sieht regelmäßige Inspektionen der Klimaanlagen und sonstigen Raumkühlgeräte vor sofern diese eine Kälteleistung von mindestens 12 kW haben Alle zehn Jahre müssen diese Anlagen einer Inspektion unterzogen werden Unser Angebot für Energetische Inspektionen Wir sind qualifiziert und berechtigt die energetische Inspektion von Klimaanlagen nach 12 EnEV durchzuführen Mit den gleichen Methoden können auch Klima oder Kälteanlagen geringerer Leistung oder solche in Wohngebäuden oder in Produktionsprozessen betrachtet werden Die Ergebnisse helfen Ihnen Ihre Anlagen möglichst effizient zu betreiben Sie erhalten daher mit dem Inspektionsbericht gegebenenfalls auch Vorschläge für Maßnahmen an der Hardware Organisation und der Regelungstechnik Ihre Ansprechpartner unsere Energieberater Sie haben Fragen zur energetischen Inspektion der Klima und Kälteanlagen für Ihr Unternehmen Unsere Energieberater unterstützen Sie von Anfang an fragen Sie uns unverbindlich an Ansprechpartner Team Energiedienstleistungen Energieberater Tel 0203 604 1111 E Mail Unsere Energie Ausgezeichnet Folgen Sie uns Haben Sie Fragen 0203 39 39 39 Wir sind montags bis freitags von 7 00

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  • SWDU: Energiespardarlehen
    Energieaudit Energieerzeugung Energievermarktung Energieeffizienz Mobilität Service Fragen Antworten Kontakt Zahlungsinformation Rechnung Kundenkarte Magazin KILOMETER 780 Bekanntmachungen Beschwerde und Schlichtung Standrohre mieten Stadtwerke Spielmobil Glossar Suche Stadtwerke Duisburg AG Energieberatung Geschäftskunden Energieeffizienz Energiespardarlehen Unser Energiespardarlehen für Geschäftskunden Investieren Sie in die Zukunft Mit dem Energiespardarlehen für Geschäftskunden bieten wir eine attraktive Finanzierungsmöglichkeit Ihr Unternehmen energetisch zu modernisieren und die Produktionsprozesse zu optimieren Zusammen mit der Sparkasse Duisburg stehen wir Ihnen bei Energie und Finanzierungsfragen Schritt für Schritt zur Seite In drei Schritten zu mehr Effizienz Schritt 1 kostenlose Energieeinspar Istanalyse durch die Experten der Stadtwerke Duisburg Schritt 2 kostenlose Finanzierungsberatung durch die Experten der Sparkasse Duisburg Schritt 3 Umsetzung der Maßnahmen und Auszahlung des Darlehens Nutzen Sie unser attraktives Angebot sofortige und langfristige Kostensenkung in Ihrem Betrieb energetische Modernisierungen in Ihrem Unternehmen die Optimierung Ihrer Produktionsabläufe und sichern Sie sich bis zu 50 000 Euro zinsgünstiges Darlehen Ihre Ansprechpartner unsere Energieberater Sie haben Fragen zu unserem Energiespardarlehen für Unternehmen Unsere Energieberater unterstützen Sie von Anfang an fragen Sie uns unverbindlich an Ansprechpartner Team Energiedienstleistungen Energieberater Tel 0203 604 1111 E Mail Unsere Energie Ausgezeichnet Folgen Sie uns Haben Sie Fragen 0203 39 39 39 Wir sind montags bis freitags von 7

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  • SWDU: Erdgas als Kraftstoff
    Heizung und Klima Erneuerbare Energien Mobilität Geschäftskunden Energiemanagement und Energieaudit Energieerzeugung Energievermarktung Energieeffizienz Mobilität Service Fragen Antworten Kontakt Zahlungsinformation Rechnung Kundenkarte Magazin KILOMETER 780 Bekanntmachungen Beschwerde und Schlichtung Standrohre mieten Stadtwerke Spielmobil Glossar Suche Stadtwerke Duisburg AG Energieberatung Geschäftskunden Mobilität Erdgas als Kraftstoff Erdgasfahrzeuge Kraftstoffkosten und Emissionen reduzieren Erdgasbetriebene Nutzfahrzeuge sind schon in vielen Fuhrparks integriert Aber auch im PKW Bereich lohnt sich der Blick auf den alternativen Kraftstoff Bei der täglichen Fahrt mit umweltfreundlichem Erdgas als Kraftstoff wird nicht nur an den Kraftstoffkosten gespart Gut für Ihre Kraftstoffkosten gut für die Umwelt Die saubere Verbrennung von Erdgas im Fahrzeug erfreut die Umwelt und spart Tonnen an CO2 Emissionen Eine Vielzahl von Fahrzeugen vom kleinen Transporter bis hin zum Sattelauflieger können im täglichen Geschäft eingesetzt werden Ihre Ansprechpartner unsere Energieberater Ab wann sich der Umstieg auf ein erdgasbetriebenes Fahrzeug lohnt welche Fördermöglichkeiten sich bieten und welche Fahrzeugmodelle besonders gut zu Ihnen passen wissen unsere Energieberater fragen Sie uns unverbindlich an Ansprechpartner Team Energiedienstleistungen Energieberater Tel 0203 604 1111 E Mail Unsere Energie Ausgezeichnet Folgen Sie uns Haben Sie Fragen 0203 39 39 39 Wir sind montags bis freitags von 7 00 18 30 Uhr für Sie da Persönliche Beratung im

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  • SWDU: Überweisungen & Einzahlungen
    Übersicht aller Standorte finden Sie hier Standorte Einzahlungsservice Und so funktioniert s Die eigentliche Einzahlung ist kinderleicht Beim ServicePunkt Automaten kommen Sie auf Knopfdruck ins Menü Einzahlung Als Erstes werden Sie aufgefordert den quadratischen Barcode QR Code der auf Ihrem Zahlschein steht unter den Scanner zu halten Nachdem Ihr Code eingelesen wurde erscheint auf dem Bildschirm der zu zahlende Betrag Haben Sie den Betrag beispielsweise mit Ihrer EC Karte beglichen erhalten Sie eine Quittung Fertig Der Ablauf beim ServicePunkt Partner ist ebenso kinderleicht Sprechen Sie einfach im Geschäft einen der Mitarbeiter an und fragen Sie nach unserem Einzahlungsservice Der Mitarbeiter benötigt ausschließlich den QR Code zur Erfassung Ihrer Rechnung Die Angabe Ihrer persönlichen Daten ist für den Vorgang nicht erforderlich Alle Informationen zu unserem Einzahlungsservice finden Sie auch in unserem Info Flyer Unsere ServicePunkt Partner Postleitzahl Straße ServicePunkt Partner 47051 Kuhstraße 14 Ticket Shop Falta 47053 Wanheimer Straße 66 Lotto Hagedorn 47055 Düsseldorfer Straße 500 Lotto Toto Ranz 47057 Koloniestraße 112 Angelsport Martin 47058 Moltkestraße 10 Schreibwaren Bänsch 47137 Spichernstraße 48 Lotto Tot Sturhan 47166 Hamborner Altmarkt 2a Lotto Toto Ranz 47179 Friedrich Ebert Straße 213 Reisebüro Schreiner 47198 Augustastraße 33 Lotto Toto Peper 47226 Atroper Straße 9 13 Lotto Toto Bäurle Noch bequemer zahlen Sie per Einzugsermächtigung Falls Sie sich Zeit und Mühe sparen möchten erteilen Sie der Stadtwerke Duisburg AG das notwendige SEPA Lastschriftmandat So können wir zukünftig Ihre Abschläge und Rechnungsbeträge automatisch und regelmäßig von Ihrem Bankkonto einziehen SEPA Lastschriftmandat SEPA ist die Abkürzung für Single Euro Payments Area zu Deutsch Einheitlicher Euro Zahlungsverkehrsraum Am 1 Februar 2014 war der Stichtag Seitdem gilt SEPA in Deutschland und 31 weiteren Ländern Europas Somit haben wir ebenfalls seit dem 1 Februar 2014 auf das neue SEPA Verfahren umgestellt Dabei wurden alle mit uns vereinbarten Einzugsermächtigungen auf SEPA Lastschriftmandate umgestellt

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  • SWDU: Abschlagszahlungen
    Magazin KILOMETER 780 Bekanntmachungen Beschwerde und Schlichtung Standrohre mieten Stadtwerke Spielmobil Glossar Suche Stadtwerke Duisburg AG Service Zahlungsinformation Rechnung Abschlagszahlungen Das sollten Sie wissen Als unser Strom Gas oder Wasserkunde leisten Sie regelmäßig eine Abschlagszahlung Die Höhe der Abschlagszahlungen orientiert sich an Ihrem geschätzten Jahresverbrauch Abschläge sind somit keine monatlichen Raten die nach zwölf Monaten genau den Kosten des tatsächlichen Verbrauchs entsprechen Die tatsächlich bezogene Strom Gas oder Wassermenge wird vielmehr in der Jahresverbrauchabrechnung ausgewiesen Im Idealfall decken die monatlichen Abschläge genau die in der Jahresverbrauchsabrechnung ausgewiesenen Kosten für die tatsächliche Verbrauchsmenge ab Wenn die Summe der Abschlagszahlungen höher ist als die Kosten erhalten Sie eine Gutschrift Deckt die Summe der Abschlagszahlungen die tatsächlichen Kosten nicht ab fällt eine Nachzahlungen an Nachzahlungen in der Jahresverbrauchsrechnung können Sie vermeiden Behalten Sie Ihren Energie und Wasserverbrauch im Blick indem Sie regelmäßig die Zählerstände überprüfen Sollten Sie feststellen dass die Abschlagzahlungen für den geschätzten Jahresverbrauch zu niedrig sind können Sie die Höhe der Abschlagszahlungen anpassen Sprechen Sie hierzu einfach unseren Kundenservice an Energieberatung Flyer pdf PDF 936 KB Forderungsmanagement Flyer pdf PDF 791 KB So finden sie uns Flyer pdf PDF 308 KB Unsere Energie Ausgezeichnet Folgen Sie uns Haben Sie Fragen 0203

    Original URL path: https://www.stadtwerke-duisburg.de/service/zahlungsinformation-rechnung/abschlagszahlungen/ (2016-02-13)
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  • SWDU: Zahlungsprobleme
    ein Außendienstmitarbeiter die Versorgung wegen nicht bezahlter Forderungen einstellt bzw unterbricht In diesem Fall werden wir Ihnen die anfallenden Kosten von mindestens 95 Euro Stand August 2015 berechnen Liegen die Voraussetzungen zur Versorgungseinstellung unterbrechung wiederholt vor und ist eine weitere Versorgung wirtschaftlich nicht zumutbar behalten wir uns das Recht der Vertragskündigung vor Bedenken Sie bitte dass jede Maßnahme die wir einleiten wie Antrag auf Mahnbescheid oder Zahlungsklage Beauftragen eines Inkassounternehmens für Sie mit Unannehmlichkeiten und Kosten verbunden ist Zahlungsprobleme bei Nachzahlungen Wenden Sie sich bei Zahlungsproblemen bitte sofort an uns bevor Sie eine Mahnung erhalten Häufig ist es nicht möglich eine hohe Nachzahlung zum Beispiel aus der Jahresrechnung in einer Summe zu bezahlen Nach Eingang einer entsprechenden Anfrage prüfen wir ob die von Ihnen gewünschte Zahlungsvereinbarung Ratenzahlung gewährt werden kann bzw suchen nach einer für beide Seite einvernehmlichen Lösung zur Begleichung der Nachzahlung bis zur nächsten Abrechnung Beim Abschluss einer Zahlungsvereinbarung Ratenzahlung fallen einmalig 15 Euro Stand August 2015 Bearbeitungsgebühren an Des Weiteren wird die Forderung über die Laufzeit verzinst Unser Tipp Sprechen Sie mit unserer Energieberatung und lassen Sie sich über den sparsamen Umgang mit Energie informieren In unserem Kundencenter in der Innenstadt verleihen wir kostenlos an Kunden der Stadtwerke Duisburg Stromverbrauchsmessgeräte So kommen Sie schnell und einfach den Energiefressern auf die Spur Mehr erfahren Unterbrechung bzw Einstellung der Versorgung Sie sind in Zahlungsverzug Wie in der Mahnung angekündigt wurde die Energie oder Wasserlieferung unterbrochen bzw eingestellt In diesem Fall ist grundsätzlich eine Zahlungsvereinbarung Ratenzahlung nicht mehr möglich Die Wiederherstellung Wiederaufnahme der Energie bzw Wasserversorgung erfolgt erst nach vollständigem Ausgleich des Zahlungsrückstands einschließlich aller angefallenen Kosten Die Unterbrechung bzw Einstellung kann verhindert werden indem Sie sofort auf das Schreiben mit der Vorankündigung einer Versorgungssperrung reagieren und die angemahnte Forderung per Banküberweisung begleichen oder bei unseren ServicePunktPartnern einzahlen Gerichtliches Mahnverfahren

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  • SWDU: Glossar
    Antworten Kontakt Zahlungsinformation Rechnung Kundenkarte Magazin KILOMETER 780 Bekanntmachungen Beschwerde und Schlichtung Standrohre mieten Stadtwerke Spielmobil Glossar Suche Stadtwerke Duisburg AG Service Glossar Glossar Von A bis Z Hier erläutern wir Ihnen die wichtigsten Begriffe rund um die Themen Energie und Wasser A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Abgase Gasförmige Emissionen die aus Feuerungs und Produktionsanlagen austreten welche beispielsweise mit fossilen Brennstoffen wie Erdöl Kohle oder Erdgas betrieben werden Ihre Zusammensetzung sowie die Anteile gegebenenfalls umweltbelastender Stoffe im Wasserdampf variieren je nach Brennstoff Abschlag Abschlagszahlung Monatliche Pauschale die der Stromkunde für die bezogene Stromlieferung an das Energieversorgungsunternehmen zahlt wird nach Ende des Vertragsjahrs mit dem tatsächlichen Verbrauch verrechnet Abwasserbeseitigungspflicht Verpflichtung der Städte und Gemeinden gemäß 53 LWG NRW in festgelegten Intervallen Abwässer zu sammeln und zu den Verbandskläranlagen abzuleiten sowie Kleinkläranlagenschlamme und Reste aus Benzin und Ölabscheidern einzusammeln Arbeitspreis Strom Bemisst das Entgelt pro verbrauchter Einheit elektrischer Arbeit Euro Kilowattstunde Die Gesamtzahl der Kilowattstunden wird also mit dem Arbeitspreis multipliziert und ergibt das so genannte Arbeitsentgelt Unsere Energie Ausgezeichnet Folgen Sie uns Haben Sie Fragen 0203 39 39 39 Wir

    Original URL path: https://www.stadtwerke-duisburg.de/service/glossar/?tx_swdufaq_faqlist%5Bfilter%5D%5Bletter%5D=A&tx_swdufaq_faqlist%5Baction%5D=list&tx_swdufaq_faqlist%5Bcontroller%5D=Faq&cHash=726ce1ef0b38d34f588efa7f008fc340 (2016-02-13)
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  • SWDU: Glossar
    Beschwerde und Schlichtung Standrohre mieten Stadtwerke Spielmobil Glossar Suche Stadtwerke Duisburg AG Service Glossar Glossar Von A bis Z Hier erläutern wir Ihnen die wichtigsten Begriffe rund um die Themen Energie und Wasser A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Blockheizkraftwerk BHKW Sehr effizienter kompakter Anlagentyp in dem auf Basis der so genannten Kraft Wärme Kopplung gleichzeitig Strom das heißt Kraft und Wärme erzeugt wird Zunächst wird auf Basis flüssiger oder gasförmiger Brennstoffe mechanische Energie erzeugt und in Strom umgewandelt Die dabei entstehende Abwärme wird genutzt und beispielsweise zum Heizen bei der Warmwasserbereitung aber auch zum Betrieb von Kühlanlagen eingesetzt Die Kraft Wärme Kopplung findet vielfach in zentralen Wohnsiedlungen Krankenhäusern oder in der Industrie Anwendung Als Brennstoff dient vorwiegend Erdgas zunehmend werden auch erneuerbare Energiequellen eingesetzt Brenngas Gase oder Gasgemische wie etwa Erdgas Propangas Butangas Wasserstoff oder Deponiegas die durch Verbrennung zur Wärmeerzeugung oder für industrielle Zwecke genutzt werden Die folgenden Bezeichnungen sind im internationalen Gebrauch für verschiedene Brenngase üblich CNG compressed natural gas wird beispielsweise als Autokraftstoff eingesetzt LPG liquefied petrol gas hierzu zählen die Flüssiggase Propan und Butan LNG liquefied natural gas das heißt verflüssigtes Erdgas sowie SNG synthetic natural gas synthetisches Gas das die Eigenschaften von Erdgas aufweist Brennstoffzelle Verfahren das aus Wasserstoff und Luft elektrischen Strom und Wärme gewinnt Brennstoffzellen können stationär etwa zur Versorgung von Haushalten Krankenhäusern o ä aber auch mobil Auto sowie Schiff Luft und Raumfahrt eingesetzt werden Bundes Immissionsschutzverordnung BImSchV Insgesamt 38 Verordnungen die die Durchführung des Bundes Immissionsschutzgesetzes BImSchG Gesetz zum Schutz vor schädlichen Umwelteinwirkungen durch Luftverunreinigungen Geräusche Erschütterungen und ähnliche Vorgänge regeln Die Messungen zur Überprüfung der Grenzwerte von Heizungsanlagen liegen im Verantwortungsbereich des Schornsteinfegers Unsere Energie Ausgezeichnet Folgen Sie uns

    Original URL path: https://www.stadtwerke-duisburg.de/service/glossar/?tx_swdufaq_faqlist%5Bfilter%5D%5Bletter%5D=B&tx_swdufaq_faqlist%5Baction%5D=list&tx_swdufaq_faqlist%5Bcontroller%5D=Faq&cHash=dd6bc04df4a927d1ff3baf36c09d66f4 (2016-02-13)
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