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  • Referenzen
    geschäftlichen als auch in der privaten Zieldefinition und Zielerreichung positiv auswirken Wir freuen uns auf die weitere Begleitung unserer Führungskräfte und Goldfische sowie auf die kommenden Seminare Jürgen Tauscher Vorstand Vorsitzender Fahrzeug Werke LUEG AG Hallo Hr Alex es war Januar 2014 im Standort Adlershof Werkstattleiter aus allen Standorten trafen sich zum gemeinsamen Workshop Keiner wusste wirklich was ihn erwartet Wieder ein Workshop naja mal sehen Die Auftaktveranstaltung am 11 01 2014 versprach bereits sehr viel Führungsstile Schwebeholz Dann folgte die zweite Veranstaltung Konfliktstrategien Es dreht sich alles um die Führung der Mitarbeiter wie gehe ich auf sie ein wie gewinne ich sie für mich Sie haben in diesen zwei Workshops schon einiges in Bewegung gebracht zum Nachdenken angeregt wie wichtig Mitarbeiter in einem Unternehmen sind Daraufhin folgten die Individualtrainings ganz nah am Mann Zeitmanagement Organisation Delegieren Mitarbeitergespräche Sie haben mit ihrer ruhigen und direkten Art diese Themen sehr hautnah an mich ran gebracht Die vorgeschlagenen Maßnahmen wurden sehr schnell von mir umgesetzt Mein Tagesablauf ist jetzt viel strukturierter ich habe Zeit für wesentliche Dinge kann mich auch um die Mitarbeiter kümmern als mich immer nur im Hamsterrad zu bewegen Hr Alex vielen Dank für diese Erkenntnisse vielen Dank für die schöne und doch teilweise anstrengende Zeit vielen Dank für Ihre Unterstützung Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute und viel Erfolg Alexander Händel Werkstattleiter Audi Berlin GmbH Standort Charlottenburg Sehr geehrter Herr Alex vor etwa 18 Monaten sind wir uns im Rahmen des Generationswechsels unserer Firma das erste Mal begegnet Es war der Beginn einer sehr erfolgreichen Zusammenarbeit Ihre Aufgabe war schwierig Sie mussten die junge Geschäftsleitung an ihre Aufgabe als selbständige Unternehmer heranführen und gleichzeitig bei der vorhandenen Mannschaft Ängste vor den Neuen abbauen und eine neue Führungskultur aufbauen Diese Herausforderung meisterten Sie aufgrund Ihrer ausgeglichenen aber trotzdem zielstrebigen und konsequenten Art Wir können uns keinen besseren Moderator vorstellen Vielen Dank dafür Wir freuen uns auf weitere Stunden mit Ihnen und wünschen Ihnen für Ihre Tätigkeit viel Erfolg Jürgen Drissner Geschäftsführer Brüninghaus Drissner GmbH Anlässlich meines Personalentwicklungsgesprächs mit unserem Gesamt Serviceleiter bekam ich das Angebot an einem Personal Coaching mit Herrn Alex teilzunehmen Herr Alex überzeugte mich beim ersten Gespräch durch sein professionelles Auftreten und ich erkannte es wird Mein Coach Seit September 2013 coacht mich Herr Alex Dadurch konnten mein Umfeld und ich spürbare positive Veränderungen im beruflichen und privaten Umfeld feststellen Die besprochenen und umgesetzten Maßnahmen sowie die Werkzeuge waren zum Erreichen der gesetzten Ziele sehr hilfreich Herr Alex zeichnet sich durch seinen einzigartigen offenen und nachhaltigen Coaching Style aus Ich bedanke mich für die unvergesslichen Momente unserer bisherigen Zusammenarbeit und werde das Erlernte nachhaltig umsetzen Hannsjörg Kirchner Serviceleiter Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Göppingen Herr Carsten Alex ist im Rahmen des internen Prozess und Strukturoptimierungsprojektes der Niederlassung Hamburg seit Oktober 2011 in den Funktionen Beratung Coaching und Qualifizierung mit entsprechenden Trainingsmaßnahmen beauftragt Nach Abstimmung des Rahmens für eine Maßnahme erfolgt die Durchführung anhand eigenverantwortlich zusammengestellter Konzepte die wir bisher in jeder Weise als erfolgversprechend erachteten Bislang tatkräftig und mit vieI Engagement hat uns Herr Alex zu nachfolgenden Themen unterstützt Qualifizierungsprogramm zur gezielten frühzeitigen Entwicklung von Führungskompetenzen Training im Rahmen des Gesundheitsmanagements für Führungskräfte Führen von Rückkehr und Fehlzeitgesprächen Training für neu ernannte sowie erfahrene Führungskräfte im Rahmen ihrer Führungsaufgabe Erfolgreich kritische Gespräche führen Beurteilungs und Zielvereinbarungsgespräche Herr Alex zeichnet sich durch ein außergewöhnlich schnelles Verständnis für die internen Prozesse und Gegebenheiten aus und erfasst rasch im Zusammenhang mit unseren Strukturen das Ziel der gewünschten Qualifizierungsmaßnahmen Er verfügt zugleich über fundierte Kenntnisse auf den Gebieten Beratung Coaching und Qualifizierung die er mit innovativen Trainingsmethoden komplettiert Seine fachliche Kompetenz drückt Herr Alex stets offen und freundlich aus Die seitens der Seminarteilnehmer ausnahmslos positiv bewerteten Qualifizierungsbausteine bestätigen eine erfolgreiche Verwirklichung die nicht zuletzt auf seine ausgezeichnete Team und Kommunikationsfähigkeit zurückzuführen ist Ein sicheres Auftreten und eine strukturierte Vorgehensweise gepaart mit hoher Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit sowie einer überaus positiven Ausstrahlung machen Herrn Alex sowohl für die Geschäftsleitung als auch für die Teilnehmer der Niederlassung Hamburg zu einem außerordentlich geschätzten Geschäftspartner Wir bedanken uns bei Herrn Alex für die bereits mit großem Interesse kreativen Ideen und in vertrauensvoller Atmosphäre stattgefundenen Seminarbausteine und erhoffen uns für das nächste Qualifizierungsprogramm zur gezielten frühzeitigen Entwicklung von Führungskompetenzen weiterhin eine sehr gute Zusammenarbeit Persönlich wie auch geschäftlich wünschen wir Herrn Alex alles Gute und viel Erfolg Jan Wolff Kaufmännischer Leiter Daimler AG Niederlassung Hamburg Als mich unser After Sales Manager fragte ob ich Interesse an einem Coaching hätte war ich etwas erstaunt denn ich bin seit über 25 Jahren Serviceleiter Dennoch stimmte ich zu weil ich neugierig war was an Herrn Alex anders ist als bei anderen Coachs Am Anfang war ich skeptisch und reserviert Herr Alex zeigte mir jedoch schnell den Weg wie ich die zwischenmenschlichen Probleme die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter untereinander hatten lösen konnte Ohne ihn hätten wir das nicht erreicht Mit seiner Hilfe haben wir die Aufgaben neu verteilt und für mich selbst bleibt mehr Zeit mich um die wirklich wichtigen Dinge zu kümmern Ich hoffe die Zusammenarbeit bleibt noch lange bestehen denn ich möchte das Coaching auch meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Back Office Bereich zukommen lassen An dieser Stelle möchte ich mich bei Herrn Alex bedanken Karl Biringer Serviceleiter Volkswagen Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Fellbach Ich weiß nicht genau wie Carsten Alex das macht aber irgendwie ist nach seinem Besuch immer etwas anders Die Mitarbeiter sind geschmeidiger und viel sensibler im Umgang mit Kunden Kollegen Vorgesetzten und mit sich selbst Seine offene sehr sympathische und wertschätzende Art im Umgang mit seinen Coachees macht ihn zu einem besonderen Coach und Berater Er hat das gewisse Etwas Herr Alex genießt eine außerordentlich hohe Akzeptanz in unserem Hause und wird uns auch weiterhin unterstützen Denn Sein Wirken bringt immer etwas Reiner Schewior Centerleitung Bochum Fahrzeug Werke LUEG AG Führen SIE Oder werden SIE geführt Ich denke jede Führungskraft hat sich diese Frage schon einmal gestellt oder überprüft dies regelmäßig in seinem täglichen Handeln Ich durfte im Thema Führung viel von Herrn Alex erfahren und vor allem aus seiner Praxis lernen Seine Art mich durch das Thema zu begleiten mich zu motivieren Potenziale zu wecken war eine wahre Bereicherung in meinem Berufsleben Herrn Alex ist es gelungen durch seine nicht nur hoch professionelle sondern auch menschliche Art Denk und Handlungsweisen in mir neu zu beleuchten zu hinterfragen und zu verändern Seine Vorgehensweise des Coachings hat mir sehr viel Spaß gemacht und mich ermuntert mal neue Wege zu gehen und Bereiche in meinem beruflichen Umfeld anders zu betrachten Ich kann mich nur bedanken diese für mich bisher einzigartige Art des Coachings genießen zu dürfen und rate jedem der die Gelegenheit bekommt sich mit Herr Alex auf die Reise zu begeben Es lohnt sich Holger Dahinten Serviceleiter Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Fellbach Wir haben Herrn Carsten Alex in der Zeit von Oktober 2010 bis Juli 2011 mit der Begleitung eines internen Prozess und Strukturoptimierungsprojektes in unserem Autohaus beauftragt Herr Alex agierte als Unterstützung der Geschäftsleitung und hat es in dieser Rolle verstanden durch sehr strukturierte und konsequente Vorgehensweise gepaart mit dem notwendigen Pragmatismus schnell auch das Vertrauen der Mitarbeiter zu gewinnen Dies war letztlich die Grundlage für einen erfolgreichen Projektverlauf Herrn Alex ist es stets gelungen die Situation objektiv zu analysieren Maßnahmen einzufordern sowie die Umsetzung adressatengerecht zu unterstützen Darüber hinaus hat Herr Alex nicht gescheut jederzeit konstruktives Feedback zu geben um die nachhaltige Umsetzung von Maßnahmen sicherzustellen Wir danken Herrn Alex für seinen Einsatz im Rahmen des Projektes und die bisherige vertrauensvolle Zusammenarbeit Wir werden in den nächsten Monaten auf die Unterstützung von Herrn Alex im Rahmen eines Monitorings der Nachhaltigkeit zugreifen Wir wünschen Herrn Alex weiterhin viel Erfolg bei allen zukünftigen Herausforderungen Michael Friedrich Direktor der Niederlassung Daimler AG Mercedes Benz Vertriebsgesellschaft mbH Niederlassung Leipzig Herr Carsten Alex hat in unserer Niederlassung das Fortbildungsprojekt Gruppenführerqualifikation im Servicebereich betreut Von Beginn an verstand es Herr Alex die Ziele dieser Fortbildungsmaßnahme und seine Vorgehensweise schlüssig und überzeugend darzulegen sowie die Teilnehmer dieser Schulung von ihrem derzeitigen Erfahrungsstand abzuholen und zur aktiven Mitarbeit und eigenen Weiterentwicklung zu motivieren Seine Fähigkeit Situationen und Schwierigkeiten objektiv und individuell zu analysieren die positiven Seiten herauszustellen und gleichzeitig konstruktive Verbesserungen anzuregen trug wesentlich zum Erfolg des Projektes bei Herr Alex erarbeitete mit allen Teilnehmern sowie den beteiligten Führungskräften professionell Möglichkeiten der aktiven Prozessgestaltung und zeigte Gelegenheiten zur Anwendung der aufgebauten Fähigkeiten auf Das Ziel die Abläufe langfristig und nachhaltig zu optimieren und die Teilnehmer für die gemeinsam erarbeiteten Schritte zu sensibilisieren verlor er dabei nie aus den Augen Wir danken Herrn Alex herzlich für die partnerschaftliche Zusammenarbeit die gelungene Betreuung und wünschen uns ähnliche Erfolge auch für die Kooperation in weiteren Projekten Alexander Rolf Serviceleiter Daimler AG Niederlassung Kassel Göttingen Albert Einstein benötigte 10 Jahre um seine spezielle Relativitätstheorie in die allgemeine Form zu überführen Genau so sieht Ihr Leben aus denn im Speziellen wissen Sie schon wo Sie hin wollen Zeit die Dinge gemeinsam mit Carsten Alex in die Genialität des Einfachen zu überführen Vielen Dank für ein selbsterfüllteres Leben Jens Habermann Vertriebsleiter Online Handel MAPCO Autotechnik GmbH Sie führten bei uns am 15 12 2011 ein Seminar zum Thema Stressbewältigung und Achtsamkeitstraining durch dessen Teilnehmerkreis aus Mitarbeitern und Führungskräften bestand Die Teilnehmer dieses Seminars erhielten anschließend durch Sie ein zeitlich getrenntes zweimaliges Individualcoaching a jeweils zwei Stunden Sowohl das Seminar als auch das Individualcoaching sind durch die Teilnehmer durchweg sehr positiv bewertet worden Sie verstanden es im Seminar ein sehr gutes Bewusstsein für die Thematik zu erreichen und bei den Teilnehmern die entsprechende Motivation für das Individualcoaching zu erzielen Im Individualcoaching gelang es Ihnen in besonders effektiver und effizienter Weise auf die speziellen Situationen der Teilnehmer empathisch einzugehen und bei ihnen Änderungen im Verhalten in der Einstellung und in der Arbeitsorganisation zu erwirken die im Ansatz sehr schnell auch bei verschiedenen Vorgesetzten spürbar wurden Somit haben Sie die Ziele zu unserer vollsten Zufriedenheit erreicht Wir danken Ihnen für Ihre Dienstleistung und deren hohe Qualität und hoffen auf eine weitere gute Zusammenarbeit Hannsjörg Freiter Kaufmännischer Leiter Daimler AG Niederlassung Wuppertal Solingen Remscheid Herr Alex hat im Laufe unserer mehrjährigen Zusammenarbeit meine berufliche Entwicklung stark geprägt Vor allem der Umgang mit meinen Mitarbeitern stand dabei im Fokus Die vielen Gespräche mit Herrn Alex und die Livesituationen im täglichen doing waren hier die besonderen Erfolgsfaktoren die es zu erwähnen gilt Das Verständnis der Mitarbeiter zu erlangen bei einer Entscheidung die nachhaltig und konsequent vom Mitarbeiter weiterverfolgt werden soll war ein Erfolgsgarant Die praxisnahen Tipps aus der mehrjährigen Erfahrung von Herrn Alex waren immer voll umsetzbar Mein Blick für die Mitarbeiter hat sich in den Jahren der Zusammenarbeit geschärft Hier hat es Herr Alex hervorragend geschafft mir eine Formel an die Hand zu geben wonach Stärken und Schwächen vom Mitarbeiter klar herausgearbeitet werden um die maximale Leistung des Mitarbeiters zu erlangen Gerne stehe ich Herrn Alex als persönliche Referenz zur Verfügung Marc Oliver Köhler Centerleitung Mülheim Velbert Fahrzeug Werke LUEG AG Einhergehend mit der Neuausrichtung der Sparte Service der Autohaus Lueg GmbH im Jahr 2011 erhielt Hr Alex den Auftrag Führungskräfte innerhalb dieses Prozesses ein Jahr lang zu begleiten Insbesondere der aus dem Nachwuchsbereich rekrutierte Serviceleiter sollte im Tagesgeschäft beobachtet und im direkten Anschluss Optimierungspotenzial generiert werden Dabei wurde das gesamte Persönlichkeitsprofil im Zusammenspiel mit äußeren und inneren Einflüssen betrachtet Als Ergebnis der einjährigen Begleitung kann festgestellt werden dass die Arbeit von Herrn Alex mit den entsprechenden Führungskräften ausnahmslos zu einer enorm positiven Entwicklung beigetragen hat Nicht nur die Einzelpersonen haben in dem beschriebenen Zeitraum Management Handwerkszeug erworben sondern bei allen Personen ist das Verständnis für eine enge Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb der Firma entwickelt worden Hervorzuheben in der Arbeitsweise von Herrn Alex ist seine Fähigkeit zuhören zu können und daraus eine individuelle Coaching Strategie für die betreffende Person auszuarbeiten welche dann energisch und konsequent umgesetzt wird Dabei findet das Zusammenspiel aller Einflussfaktoren eine Hauptrolle Positiv wirken sich dabei seine im Servicebereich unterschiedlicher Autohäuser gesammelten Praxiserfahrungen aus Loyalität in der Abstimmung mit der Geschäftsleitung und mit Mitarbeitern des Hauses sind jederzeit gewährleistet Die Arbeit von Herrn Alex kann nicht nur als sehr positiv eingeschätzt werden sondern hat reale Wirkung bei der Weiterentwicklung der Führungskräfte und der Neuausrichtung des Unternehmens gezeigt Andreas Sobe Geschäftsführer Autohaus Lueg GmbH Zwickau Bedingt durch die guten Erfahrungen in der Begleitung der Führungskräfte der Fahrzeug Werke LUEG AG habe ich Sie angesprochen ob Sie den Veränderungsprozess bei unserem Tochterunternehmen in Zwickau begleiten können Dies sagten Sie spontan zu und begannen unmittelbar vor Ort mit der Betreuung unseres verantwortlichen Serviceleiters und dem Teamleiter Nutzfahrzeug Service Ihre intensive Kenntnis über die Strukturen des LUEG Konzerns und die Erfahrungen die Sie in unserem Hause gesammelt haben waren sehr hilfreich Sie sind ein ausgewiesener Kenner und Fachmann jeglicher interner Prozesse eines Autohauses und besitzen die Gabe sich sehr schnell auf die Bedürfnisse der von Ihnen betreuten Menschen einzugehen Sie beziehen nicht nur die Belegschaft und das direkte Umfeld mit ein sondern stimmen sich immer wieder z B mit der Geschäftsführung vor Ort und mir über die anderen Sichtweisen aus Besonders schätzenswert ist hier Ihr hohes Maß an Vertraulichkeit was sowohl bei den betreuten Führungskräften als auch im Rahmen der Geschäftsleitung hohe Anerkennung findet Michael Speh Bereichsleitung Service Fahrzeug Werke LUEG AG Carsten Alex versteht es wie nur wenige andere Menschen zur Selbstreflexion anzuregen und ihnen neue Wege und Möglichkeiten aufzuzeigen Insbesondere seine bisherigen Lebenserfahrungen sowohl persönlich als auch beruflich machen ihn als Coach Mentor Ratgeber und auch als Sparringspartner zu einem Unikat was man in jedem einzelnen Gespräch mit ihm deutlich merkt Murat Özdemir Mentee des zweiten Mentoringzyklus Projekt NetWork 21 Haben wir wirklich die Zeit uns zwei Tage aus dem Tagesgeschäft zurück zu ziehen Diese Frage stand lange im Raum als wir uns innerhalb unseres Service Teams Gedanken über unsere Zusammenarbeit und unsere Kommunikation gemacht haben Um es vorweg zu sagen Es hat sich absolut gelohnt Durch die hervorragende und strukturierte Vorgehensweise in Form von Vorgesprächen mit allen Teilnehmern hat Carsten Alex innerhalb kürzester Zeit eine Arbeitsatmosphäre geschaffen die uns sehr schnell auf die Kernfelder unserer Zusammenarbeit fokussiert hat Offenheit konstruktive Moderation und Gesprächsführung sowie Einfühlungsvermögen haben uns im Team die Handlungsfelder schnell finden lassen Aber auch das Sichtbarmachen von den nicht wenigen Dingen die bereits richtig gut laufen hat uns vor Augen geführt wie wichtig gerade auch für die Eigenmotivation dieses Themenfeld ist Vielen Dank für Klarheit Engagement und Handlungsempfehlungen Michael Sitter Serviceleiter Daimler AG Mercedes Benz Niederlassung Freiburg Sie haben jahrelange Führungserfahrung einschlägige und gute Seminare besucht und sind der Meinung alles voll unter Kontrolle zu haben Sollten Sie dennoch Zweifel und es nicht verlernt haben Dinge in Frage zu stellen dann ist es nun an der Zeit sich mit Herrn Carsten Alex in Verbindung zu setzen um für sich und Ihre Tätigkeit ein ganz besonderes Coaching zu buchen Meine Erfahrung ein Managementtraining der ganz besonderen Art Es bleibt nur noch zu sagen DANKE Carsten Alex Jürgen Bauer Leiter Kundendienst Nutzfahrzeuge Autohaus Lueg GmbH Zwickau Zielerreichung 150 Vielen Dank Damit bestätigt sich mein Gefühl dass Sie einen erstklassigen Job gemacht haben Ihre Kompetenz und Ihr Einfühlungsvermögen wie auch die strukturierte Vorgehensweise haben uns alle begeistert und der Erfolg gibt Ihnen recht Es ist Ihnen gelungen alle Mitarbeiter mitzunehmen und so konnten die Prozesse nachhaltig gestaltet werden Das ist nicht selbstverständlich und spricht für einen sehr guten Stil für eine sehr gute Zusammenarbeit und ein sehr vertrauensvolles Miteinander Sollte ich noch einmal Kompetenz in diesem Bereich benötigen ich werde mich ganz sicher bei Ihnen melden Nochmals vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit und alles Gute für die persönliche wie auch für die geschäftliche Zukunft Hubertus Golisch Serviceleitung PKW smart Daimler AG Mercedes Benz Niederlassung Freiburg Die Gespräche mit Herrn Alex haben mir in vielen Bereichen ein Entwicklungspotenzial und zugleich Wege dazu aufgezeigt Wir fanden meiner Ansicht nach sehr schnell zueinander und konnten ein vertrauliches Verhältnis aufbauen Im Alltag erinnere ich mich sehr gerne und regelmäßig an unsere Gespräche Auch meine Mitarbeiter erinnern sich immer wieder in den täglichen Abläufen an Punkte die wir zusammen mit Herrn Alex im gemeinsamen Workshop erarbeitet haben Es liegt jetzt in der Hauptsache an uns diese aufgezeigten Potenziale zu verwirklichen Ich freue mich über eine weitere Zusammenarbeit mit Herrn Alex Jochen Bratz Serviceleiter VW Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Wendlingen Ich bin heute sehr froh dass ich Carsten Alex kennen gelernt habe Unsere regelmäßigen Gespräche sind für mich Reflektion Inspiration und geben mir immer Impulse die ich in meiner Arbeit umsetzen kann Gleichzeitig werde ich durch die Zusammenarbeit mit Carsten Alex immer wieder daran erinnert mein Leben auszubalancieren Maik Degner Geschäftsführer THEMACO Deutschland GmbH Menschen mitWirkung das ist das was ich erlebt habe denn Carsten Alex hat Wirkung und bewirkt viel Was meine ich damit Ich war und bin noch ein Newcomer in meinen Job als Serviceleiter der Autohaus Lueg GmbH in Sachsen Meine Ausbildung zum Serviceleiter bei Mercedes Benz hatte ich gerade abgeschlossen als ich meine neue Stelle angetreten habe Mir fehlte aber noch einiges Handwerkszeug Lueg stellte mir dann Carsten Alex vor am Anfang war ich sehr reserviert aber dann wurde alles anders und meine Wirkung wurde viel in Frage gestellt von ihm Das heißt nicht dass er mich völlig geändert hat aber der Blickwinkel ist entscheidend Wie wirkt man Ich habe gelernt mit meiner Kraft zu haushalten und sie einzuteilen und auch mal einen anderen Blickwinkel einzunehmen Wirkungsvoll zu sein Ist man mit 34 Jahre immer souverän in so einer verantwortungsvollen Aufgabe Jetzt JA PS Ich danke der Autohaus Lueg GmbH dass ich das erleben durfte Mirko Tautenhahn Serviceleiter Autohaus Lueg GmbH Zwickau Ich lernte die Gedanken von Herrn Alex und seinen Lebensgrundsatz durch sein Buch Auszeit als Chance kennen Mit jeder Seite mehr zog mich eine Faszination an die mich bis zum Ende des Buches nicht mehr losließ Für mich war klar diesen Menschen mit so vielen ähnlichen Gedanken wie ich den musst du kennen lernen Wer verlässt so viel Sicherheit um an seinem Lebensglück zu basteln Herr Alex vermittelte

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  • Referenzen
    auf die weitere Begleitung unserer Führungskräfte und Goldfische sowie auf die kommenden Seminare Jürgen Tauscher Vorstand Vorsitzender Fahrzeug Werke LUEG AG Hallo Hr Alex es war Januar 2014 im Standort Adlershof Werkstattleiter aus allen Standorten trafen sich zum gemeinsamen Workshop Keiner wusste wirklich was ihn erwartet Wieder ein Workshop naja mal sehen Die Auftaktveranstaltung am 11 01 2014 versprach bereits sehr viel Führungsstile Schwebeholz Dann folgte die zweite Veranstaltung Konfliktstrategien Es dreht sich alles um die Führung der Mitarbeiter wie gehe ich auf sie ein wie gewinne ich sie für mich Sie haben in diesen zwei Workshops schon einiges in Bewegung gebracht zum Nachdenken angeregt wie wichtig Mitarbeiter in einem Unternehmen sind Daraufhin folgten die Individualtrainings ganz nah am Mann Zeitmanagement Organisation Delegieren Mitarbeitergespräche Sie haben mit ihrer ruhigen und direkten Art diese Themen sehr hautnah an mich ran gebracht Die vorgeschlagenen Maßnahmen wurden sehr schnell von mir umgesetzt Mein Tagesablauf ist jetzt viel strukturierter ich habe Zeit für wesentliche Dinge kann mich auch um die Mitarbeiter kümmern als mich immer nur im Hamsterrad zu bewegen Hr Alex vielen Dank für diese Erkenntnisse vielen Dank für die schöne und doch teilweise anstrengende Zeit vielen Dank für Ihre Unterstützung Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute und viel Erfolg Alexander Händel Werkstattleiter Audi Berlin GmbH Standort Charlottenburg Sehr geehrter Herr Alex vor etwa 18 Monaten sind wir uns im Rahmen des Generationswechsels unserer Firma das erste Mal begegnet Es war der Beginn einer sehr erfolgreichen Zusammenarbeit Ihre Aufgabe war schwierig Sie mussten die junge Geschäftsleitung an ihre Aufgabe als selbständige Unternehmer heranführen und gleichzeitig bei der vorhandenen Mannschaft Ängste vor den Neuen abbauen und eine neue Führungskultur aufbauen Diese Herausforderung meisterten Sie aufgrund Ihrer ausgeglichenen aber trotzdem zielstrebigen und konsequenten Art Wir können uns keinen besseren Moderator vorstellen Vielen Dank dafür Wir freuen uns auf weitere Stunden mit Ihnen und wünschen Ihnen für Ihre Tätigkeit viel Erfolg Jürgen Drissner Geschäftsführer Brüninghaus Drissner GmbH Anlässlich meines Personalentwicklungsgesprächs mit unserem Gesamt Serviceleiter bekam ich das Angebot an einem Personal Coaching mit Herrn Alex teilzunehmen Herr Alex überzeugte mich beim ersten Gespräch durch sein professionelles Auftreten und ich erkannte es wird Mein Coach Seit September 2013 coacht mich Herr Alex Dadurch konnten mein Umfeld und ich spürbare positive Veränderungen im beruflichen und privaten Umfeld feststellen Die besprochenen und umgesetzten Maßnahmen sowie die Werkzeuge waren zum Erreichen der gesetzten Ziele sehr hilfreich Herr Alex zeichnet sich durch seinen einzigartigen offenen und nachhaltigen Coaching Style aus Ich bedanke mich für die unvergesslichen Momente unserer bisherigen Zusammenarbeit und werde das Erlernte nachhaltig umsetzen Hannsjörg Kirchner Serviceleiter Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Göppingen Herr Carsten Alex ist im Rahmen des internen Prozess und Strukturoptimierungsprojektes der Niederlassung Hamburg seit Oktober 2011 in den Funktionen Beratung Coaching und Qualifizierung mit entsprechenden Trainingsmaßnahmen beauftragt Nach Abstimmung des Rahmens für eine Maßnahme erfolgt die Durchführung anhand eigenverantwortlich zusammengestellter Konzepte die wir bisher in jeder Weise als erfolgversprechend erachteten Bislang tatkräftig und mit vieI Engagement hat uns Herr Alex zu nachfolgenden Themen unterstützt Qualifizierungsprogramm zur gezielten frühzeitigen Entwicklung von Führungskompetenzen Training im Rahmen des Gesundheitsmanagements für Führungskräfte Führen von Rückkehr und Fehlzeitgesprächen Training für neu ernannte sowie erfahrene Führungskräfte im Rahmen ihrer Führungsaufgabe Erfolgreich kritische Gespräche führen Beurteilungs und Zielvereinbarungsgespräche Herr Alex zeichnet sich durch ein außergewöhnlich schnelles Verständnis für die internen Prozesse und Gegebenheiten aus und erfasst rasch im Zusammenhang mit unseren Strukturen das Ziel der gewünschten Qualifizierungsmaßnahmen Er verfügt zugleich über fundierte Kenntnisse auf den Gebieten Beratung Coaching und Qualifizierung die er mit innovativen Trainingsmethoden komplettiert Seine fachliche Kompetenz drückt Herr Alex stets offen und freundlich aus Die seitens der Seminarteilnehmer ausnahmslos positiv bewerteten Qualifizierungsbausteine bestätigen eine erfolgreiche Verwirklichung die nicht zuletzt auf seine ausgezeichnete Team und Kommunikationsfähigkeit zurückzuführen ist Ein sicheres Auftreten und eine strukturierte Vorgehensweise gepaart mit hoher Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit sowie einer überaus positiven Ausstrahlung machen Herrn Alex sowohl für die Geschäftsleitung als auch für die Teilnehmer der Niederlassung Hamburg zu einem außerordentlich geschätzten Geschäftspartner Wir bedanken uns bei Herrn Alex für die bereits mit großem Interesse kreativen Ideen und in vertrauensvoller Atmosphäre stattgefundenen Seminarbausteine und erhoffen uns für das nächste Qualifizierungsprogramm zur gezielten frühzeitigen Entwicklung von Führungskompetenzen weiterhin eine sehr gute Zusammenarbeit Persönlich wie auch geschäftlich wünschen wir Herrn Alex alles Gute und viel Erfolg Jan Wolff Kaufmännischer Leiter Daimler AG Niederlassung Hamburg Als mich unser After Sales Manager fragte ob ich Interesse an einem Coaching hätte war ich etwas erstaunt denn ich bin seit über 25 Jahren Serviceleiter Dennoch stimmte ich zu weil ich neugierig war was an Herrn Alex anders ist als bei anderen Coachs Am Anfang war ich skeptisch und reserviert Herr Alex zeigte mir jedoch schnell den Weg wie ich die zwischenmenschlichen Probleme die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter untereinander hatten lösen konnte Ohne ihn hätten wir das nicht erreicht Mit seiner Hilfe haben wir die Aufgaben neu verteilt und für mich selbst bleibt mehr Zeit mich um die wirklich wichtigen Dinge zu kümmern Ich hoffe die Zusammenarbeit bleibt noch lange bestehen denn ich möchte das Coaching auch meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Back Office Bereich zukommen lassen An dieser Stelle möchte ich mich bei Herrn Alex bedanken Karl Biringer Serviceleiter Volkswagen Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Fellbach Ich weiß nicht genau wie Carsten Alex das macht aber irgendwie ist nach seinem Besuch immer etwas anders Die Mitarbeiter sind geschmeidiger und viel sensibler im Umgang mit Kunden Kollegen Vorgesetzten und mit sich selbst Seine offene sehr sympathische und wertschätzende Art im Umgang mit seinen Coachees macht ihn zu einem besonderen Coach und Berater Er hat das gewisse Etwas Herr Alex genießt eine außerordentlich hohe Akzeptanz in unserem Hause und wird uns auch weiterhin unterstützen Denn Sein Wirken bringt immer etwas Reiner Schewior Centerleitung Bochum Fahrzeug Werke LUEG AG Führen SIE Oder werden SIE geführt Ich denke jede Führungskraft hat sich diese Frage schon einmal gestellt oder überprüft dies regelmäßig in seinem täglichen Handeln Ich durfte im Thema Führung viel von Herrn Alex erfahren und vor allem aus seiner Praxis lernen Seine Art mich durch das Thema zu begleiten mich zu motivieren Potenziale zu wecken war eine wahre Bereicherung in meinem Berufsleben Herrn Alex ist es gelungen durch seine nicht nur hoch professionelle sondern auch menschliche Art Denk und Handlungsweisen in mir neu zu beleuchten zu hinterfragen und zu verändern Seine Vorgehensweise des Coachings hat mir sehr viel Spaß gemacht und mich ermuntert mal neue Wege zu gehen und Bereiche in meinem beruflichen Umfeld anders zu betrachten Ich kann mich nur bedanken diese für mich bisher einzigartige Art des Coachings genießen zu dürfen und rate jedem der die Gelegenheit bekommt sich mit Herr Alex auf die Reise zu begeben Es lohnt sich Holger Dahinten Serviceleiter Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Fellbach Wir haben Herrn Carsten Alex in der Zeit von Oktober 2010 bis Juli 2011 mit der Begleitung eines internen Prozess und Strukturoptimierungsprojektes in unserem Autohaus beauftragt Herr Alex agierte als Unterstützung der Geschäftsleitung und hat es in dieser Rolle verstanden durch sehr strukturierte und konsequente Vorgehensweise gepaart mit dem notwendigen Pragmatismus schnell auch das Vertrauen der Mitarbeiter zu gewinnen Dies war letztlich die Grundlage für einen erfolgreichen Projektverlauf Herrn Alex ist es stets gelungen die Situation objektiv zu analysieren Maßnahmen einzufordern sowie die Umsetzung adressatengerecht zu unterstützen Darüber hinaus hat Herr Alex nicht gescheut jederzeit konstruktives Feedback zu geben um die nachhaltige Umsetzung von Maßnahmen sicherzustellen Wir danken Herrn Alex für seinen Einsatz im Rahmen des Projektes und die bisherige vertrauensvolle Zusammenarbeit Wir werden in den nächsten Monaten auf die Unterstützung von Herrn Alex im Rahmen eines Monitorings der Nachhaltigkeit zugreifen Wir wünschen Herrn Alex weiterhin viel Erfolg bei allen zukünftigen Herausforderungen Michael Friedrich Direktor der Niederlassung Daimler AG Mercedes Benz Vertriebsgesellschaft mbH Niederlassung Leipzig Herr Carsten Alex hat in unserer Niederlassung das Fortbildungsprojekt Gruppenführerqualifikation im Servicebereich betreut Von Beginn an verstand es Herr Alex die Ziele dieser Fortbildungsmaßnahme und seine Vorgehensweise schlüssig und überzeugend darzulegen sowie die Teilnehmer dieser Schulung von ihrem derzeitigen Erfahrungsstand abzuholen und zur aktiven Mitarbeit und eigenen Weiterentwicklung zu motivieren Seine Fähigkeit Situationen und Schwierigkeiten objektiv und individuell zu analysieren die positiven Seiten herauszustellen und gleichzeitig konstruktive Verbesserungen anzuregen trug wesentlich zum Erfolg des Projektes bei Herr Alex erarbeitete mit allen Teilnehmern sowie den beteiligten Führungskräften professionell Möglichkeiten der aktiven Prozessgestaltung und zeigte Gelegenheiten zur Anwendung der aufgebauten Fähigkeiten auf Das Ziel die Abläufe langfristig und nachhaltig zu optimieren und die Teilnehmer für die gemeinsam erarbeiteten Schritte zu sensibilisieren verlor er dabei nie aus den Augen Wir danken Herrn Alex herzlich für die partnerschaftliche Zusammenarbeit die gelungene Betreuung und wünschen uns ähnliche Erfolge auch für die Kooperation in weiteren Projekten Alexander Rolf Serviceleiter Daimler AG Niederlassung Kassel Göttingen Albert Einstein benötigte 10 Jahre um seine spezielle Relativitätstheorie in die allgemeine Form zu überführen Genau so sieht Ihr Leben aus denn im Speziellen wissen Sie schon wo Sie hin wollen Zeit die Dinge gemeinsam mit Carsten Alex in die Genialität des Einfachen zu überführen Vielen Dank für ein selbsterfüllteres Leben Jens Habermann Vertriebsleiter Online Handel MAPCO Autotechnik GmbH Sie führten bei uns am 15 12 2011 ein Seminar zum Thema Stressbewältigung und Achtsamkeitstraining durch dessen Teilnehmerkreis aus Mitarbeitern und Führungskräften bestand Die Teilnehmer dieses Seminars erhielten anschließend durch Sie ein zeitlich getrenntes zweimaliges Individualcoaching a jeweils zwei Stunden Sowohl das Seminar als auch das Individualcoaching sind durch die Teilnehmer durchweg sehr positiv bewertet worden Sie verstanden es im Seminar ein sehr gutes Bewusstsein für die Thematik zu erreichen und bei den Teilnehmern die entsprechende Motivation für das Individualcoaching zu erzielen Im Individualcoaching gelang es Ihnen in besonders effektiver und effizienter Weise auf die speziellen Situationen der Teilnehmer empathisch einzugehen und bei ihnen Änderungen im Verhalten in der Einstellung und in der Arbeitsorganisation zu erwirken die im Ansatz sehr schnell auch bei verschiedenen Vorgesetzten spürbar wurden Somit haben Sie die Ziele zu unserer vollsten Zufriedenheit erreicht Wir danken Ihnen für Ihre Dienstleistung und deren hohe Qualität und hoffen auf eine weitere gute Zusammenarbeit Hannsjörg Freiter Kaufmännischer Leiter Daimler AG Niederlassung Wuppertal Solingen Remscheid Herr Alex hat im Laufe unserer mehrjährigen Zusammenarbeit meine berufliche Entwicklung stark geprägt Vor allem der Umgang mit meinen Mitarbeitern stand dabei im Fokus Die vielen Gespräche mit Herrn Alex und die Livesituationen im täglichen doing waren hier die besonderen Erfolgsfaktoren die es zu erwähnen gilt Das Verständnis der Mitarbeiter zu erlangen bei einer Entscheidung die nachhaltig und konsequent vom Mitarbeiter weiterverfolgt werden soll war ein Erfolgsgarant Die praxisnahen Tipps aus der mehrjährigen Erfahrung von Herrn Alex waren immer voll umsetzbar Mein Blick für die Mitarbeiter hat sich in den Jahren der Zusammenarbeit geschärft Hier hat es Herr Alex hervorragend geschafft mir eine Formel an die Hand zu geben wonach Stärken und Schwächen vom Mitarbeiter klar herausgearbeitet werden um die maximale Leistung des Mitarbeiters zu erlangen Gerne stehe ich Herrn Alex als persönliche Referenz zur Verfügung Marc Oliver Köhler Centerleitung Mülheim Velbert Fahrzeug Werke LUEG AG Einhergehend mit der Neuausrichtung der Sparte Service der Autohaus Lueg GmbH im Jahr 2011 erhielt Hr Alex den Auftrag Führungskräfte innerhalb dieses Prozesses ein Jahr lang zu begleiten Insbesondere der aus dem Nachwuchsbereich rekrutierte Serviceleiter sollte im Tagesgeschäft beobachtet und im direkten Anschluss Optimierungspotenzial generiert werden Dabei wurde das gesamte Persönlichkeitsprofil im Zusammenspiel mit äußeren und inneren Einflüssen betrachtet Als Ergebnis der einjährigen Begleitung kann festgestellt werden dass die Arbeit von Herrn Alex mit den entsprechenden Führungskräften ausnahmslos zu einer enorm positiven Entwicklung beigetragen hat Nicht nur die Einzelpersonen haben in dem beschriebenen Zeitraum Management Handwerkszeug erworben sondern bei allen Personen ist das Verständnis für eine enge Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb der Firma entwickelt worden Hervorzuheben in der Arbeitsweise von Herrn Alex ist seine Fähigkeit zuhören zu können und daraus eine individuelle Coaching Strategie für die betreffende Person auszuarbeiten welche dann energisch und konsequent umgesetzt wird Dabei findet das Zusammenspiel aller Einflussfaktoren eine Hauptrolle Positiv wirken sich dabei seine im Servicebereich unterschiedlicher Autohäuser gesammelten Praxiserfahrungen aus Loyalität in der Abstimmung mit der Geschäftsleitung und mit Mitarbeitern des Hauses sind jederzeit gewährleistet Die Arbeit von Herrn Alex kann nicht nur als sehr positiv eingeschätzt werden sondern hat reale Wirkung bei der Weiterentwicklung der Führungskräfte und der Neuausrichtung des Unternehmens gezeigt Andreas Sobe Geschäftsführer Autohaus Lueg GmbH Zwickau Bedingt durch die guten Erfahrungen in der Begleitung der Führungskräfte der Fahrzeug Werke LUEG AG habe ich Sie angesprochen ob Sie den Veränderungsprozess bei unserem Tochterunternehmen in Zwickau begleiten können Dies sagten Sie spontan zu und begannen unmittelbar vor Ort mit der Betreuung unseres verantwortlichen Serviceleiters und dem Teamleiter Nutzfahrzeug Service Ihre intensive Kenntnis über die Strukturen des LUEG Konzerns und die Erfahrungen die Sie in unserem Hause gesammelt haben waren sehr hilfreich Sie sind ein ausgewiesener Kenner und Fachmann jeglicher interner Prozesse eines Autohauses und besitzen die Gabe sich sehr schnell auf die Bedürfnisse der von Ihnen betreuten Menschen einzugehen Sie beziehen nicht nur die Belegschaft und das direkte Umfeld mit ein sondern stimmen sich immer wieder z B mit der Geschäftsführung vor Ort und mir über die anderen Sichtweisen aus Besonders schätzenswert ist hier Ihr hohes Maß an Vertraulichkeit was sowohl bei den betreuten Führungskräften als auch im Rahmen der Geschäftsleitung hohe Anerkennung findet Michael Speh Bereichsleitung Service Fahrzeug Werke LUEG AG Carsten Alex versteht es wie nur wenige andere Menschen zur Selbstreflexion anzuregen und ihnen neue Wege und Möglichkeiten aufzuzeigen Insbesondere seine bisherigen Lebenserfahrungen sowohl persönlich als auch beruflich machen ihn als Coach Mentor Ratgeber und auch als Sparringspartner zu einem Unikat was man in jedem einzelnen Gespräch mit ihm deutlich merkt Murat Özdemir Mentee des zweiten Mentoringzyklus Projekt NetWork 21 Haben wir wirklich die Zeit uns zwei Tage aus dem Tagesgeschäft zurück zu ziehen Diese Frage stand lange im Raum als wir uns innerhalb unseres Service Teams Gedanken über unsere Zusammenarbeit und unsere Kommunikation gemacht haben Um es vorweg zu sagen Es hat sich absolut gelohnt Durch die hervorragende und strukturierte Vorgehensweise in Form von Vorgesprächen mit allen Teilnehmern hat Carsten Alex innerhalb kürzester Zeit eine Arbeitsatmosphäre geschaffen die uns sehr schnell auf die Kernfelder unserer Zusammenarbeit fokussiert hat Offenheit konstruktive Moderation und Gesprächsführung sowie Einfühlungsvermögen haben uns im Team die Handlungsfelder schnell finden lassen Aber auch das Sichtbarmachen von den nicht wenigen Dingen die bereits richtig gut laufen hat uns vor Augen geführt wie wichtig gerade auch für die Eigenmotivation dieses Themenfeld ist Vielen Dank für Klarheit Engagement und Handlungsempfehlungen Michael Sitter Serviceleiter Daimler AG Mercedes Benz Niederlassung Freiburg Sie haben jahrelange Führungserfahrung einschlägige und gute Seminare besucht und sind der Meinung alles voll unter Kontrolle zu haben Sollten Sie dennoch Zweifel und es nicht verlernt haben Dinge in Frage zu stellen dann ist es nun an der Zeit sich mit Herrn Carsten Alex in Verbindung zu setzen um für sich und Ihre Tätigkeit ein ganz besonderes Coaching zu buchen Meine Erfahrung ein Managementtraining der ganz besonderen Art Es bleibt nur noch zu sagen DANKE Carsten Alex Jürgen Bauer Leiter Kundendienst Nutzfahrzeuge Autohaus Lueg GmbH Zwickau Zielerreichung 150 Vielen Dank Damit bestätigt sich mein Gefühl dass Sie einen erstklassigen Job gemacht haben Ihre Kompetenz und Ihr Einfühlungsvermögen wie auch die strukturierte Vorgehensweise haben uns alle begeistert und der Erfolg gibt Ihnen recht Es ist Ihnen gelungen alle Mitarbeiter mitzunehmen und so konnten die Prozesse nachhaltig gestaltet werden Das ist nicht selbstverständlich und spricht für einen sehr guten Stil für eine sehr gute Zusammenarbeit und ein sehr vertrauensvolles Miteinander Sollte ich noch einmal Kompetenz in diesem Bereich benötigen ich werde mich ganz sicher bei Ihnen melden Nochmals vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit und alles Gute für die persönliche wie auch für die geschäftliche Zukunft Hubertus Golisch Serviceleitung PKW smart Daimler AG Mercedes Benz Niederlassung Freiburg Die Gespräche mit Herrn Alex haben mir in vielen Bereichen ein Entwicklungspotenzial und zugleich Wege dazu aufgezeigt Wir fanden meiner Ansicht nach sehr schnell zueinander und konnten ein vertrauliches Verhältnis aufbauen Im Alltag erinnere ich mich sehr gerne und regelmäßig an unsere Gespräche Auch meine Mitarbeiter erinnern sich immer wieder in den täglichen Abläufen an Punkte die wir zusammen mit Herrn Alex im gemeinsamen Workshop erarbeitet haben Es liegt jetzt in der Hauptsache an uns diese aufgezeigten Potenziale zu verwirklichen Ich freue mich über eine weitere Zusammenarbeit mit Herrn Alex Jochen Bratz Serviceleiter VW Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Wendlingen Ich bin heute sehr froh dass ich Carsten Alex kennen gelernt habe Unsere regelmäßigen Gespräche sind für mich Reflektion Inspiration und geben mir immer Impulse die ich in meiner Arbeit umsetzen kann Gleichzeitig werde ich durch die Zusammenarbeit mit Carsten Alex immer wieder daran erinnert mein Leben auszubalancieren Maik Degner Geschäftsführer THEMACO Deutschland GmbH Menschen mitWirkung das ist das was ich erlebt habe denn Carsten Alex hat Wirkung und bewirkt viel Was meine ich damit Ich war und bin noch ein Newcomer in meinen Job als Serviceleiter der Autohaus Lueg GmbH in Sachsen Meine Ausbildung zum Serviceleiter bei Mercedes Benz hatte ich gerade abgeschlossen als ich meine neue Stelle angetreten habe Mir fehlte aber noch einiges Handwerkszeug Lueg stellte mir dann Carsten Alex vor am Anfang war ich sehr reserviert aber dann wurde alles anders und meine Wirkung wurde viel in Frage gestellt von ihm Das heißt nicht dass er mich völlig geändert hat aber der Blickwinkel ist entscheidend Wie wirkt man Ich habe gelernt mit meiner Kraft zu haushalten und sie einzuteilen und auch mal einen anderen Blickwinkel einzunehmen Wirkungsvoll zu sein Ist man mit 34 Jahre immer souverän in so einer verantwortungsvollen Aufgabe Jetzt JA PS Ich danke der Autohaus Lueg GmbH dass ich das erleben durfte Mirko Tautenhahn Serviceleiter Autohaus Lueg GmbH Zwickau Ich lernte die Gedanken von Herrn Alex und seinen Lebensgrundsatz durch sein Buch Auszeit als Chance kennen Mit jeder Seite mehr zog mich eine Faszination an die mich bis zum Ende des Buches nicht mehr losließ Für mich war klar diesen Menschen mit so vielen ähnlichen Gedanken wie ich den musst du kennen lernen Wer verlässt so viel Sicherheit um an seinem Lebensglück zu basteln Herr Alex vermittelte mir schnell das in einer Verletzung Enttäuschung durch den Arbeitgeber auch so etwas wie

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    unerwähnt lassen sollten wir das Seminar Führung im Rahmen unseres Nachwuchsprogramms Die Teilnehmer waren von der Mischung aus Informationsvermittlung Unterhaltung Betroffenheit und aktiver Teilnahme begeistert Wir sind uns sicher dass dieses Effekte und Erkenntnisse freigesetzt hat die sich sowohl in der geschäftlichen als auch in der privaten Zieldefinition und Zielerreichung positiv auswirken Wir freuen uns auf die weitere Begleitung unserer Führungskräfte und Goldfische sowie auf die kommenden Seminare Jürgen Tauscher Vorstand Vorsitzender Fahrzeug Werke LUEG AG Hallo Hr Alex es war Januar 2014 im Standort Adlershof Werkstattleiter aus allen Standorten trafen sich zum gemeinsamen Workshop Keiner wusste wirklich was ihn erwartet Wieder ein Workshop naja mal sehen Die Auftaktveranstaltung am 11 01 2014 versprach bereits sehr viel Führungsstile Schwebeholz Dann folgte die zweite Veranstaltung Konfliktstrategien Es dreht sich alles um die Führung der Mitarbeiter wie gehe ich auf sie ein wie gewinne ich sie für mich Sie haben in diesen zwei Workshops schon einiges in Bewegung gebracht zum Nachdenken angeregt wie wichtig Mitarbeiter in einem Unternehmen sind Daraufhin folgten die Individualtrainings ganz nah am Mann Zeitmanagement Organisation Delegieren Mitarbeitergespräche Sie haben mit ihrer ruhigen und direkten Art diese Themen sehr hautnah an mich ran gebracht Die vorgeschlagenen Maßnahmen wurden sehr schnell von mir umgesetzt Mein Tagesablauf ist jetzt viel strukturierter ich habe Zeit für wesentliche Dinge kann mich auch um die Mitarbeiter kümmern als mich immer nur im Hamsterrad zu bewegen Hr Alex vielen Dank für diese Erkenntnisse vielen Dank für die schöne und doch teilweise anstrengende Zeit vielen Dank für Ihre Unterstützung Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute und viel Erfolg Alexander Händel Werkstattleiter Audi Berlin GmbH Standort Charlottenburg Sehr geehrter Herr Alex vor etwa 18 Monaten sind wir uns im Rahmen des Generationswechsels unserer Firma das erste Mal begegnet Es war der Beginn einer sehr erfolgreichen Zusammenarbeit Ihre Aufgabe war schwierig Sie mussten die junge Geschäftsleitung an ihre Aufgabe als selbständige Unternehmer heranführen und gleichzeitig bei der vorhandenen Mannschaft Ängste vor den Neuen abbauen und eine neue Führungskultur aufbauen Diese Herausforderung meisterten Sie aufgrund Ihrer ausgeglichenen aber trotzdem zielstrebigen und konsequenten Art Wir können uns keinen besseren Moderator vorstellen Vielen Dank dafür Wir freuen uns auf weitere Stunden mit Ihnen und wünschen Ihnen für Ihre Tätigkeit viel Erfolg Jürgen Drissner Geschäftsführer Brüninghaus Drissner GmbH Anlässlich meines Personalentwicklungsgesprächs mit unserem Gesamt Serviceleiter bekam ich das Angebot an einem Personal Coaching mit Herrn Alex teilzunehmen Herr Alex überzeugte mich beim ersten Gespräch durch sein professionelles Auftreten und ich erkannte es wird Mein Coach Seit September 2013 coacht mich Herr Alex Dadurch konnten mein Umfeld und ich spürbare positive Veränderungen im beruflichen und privaten Umfeld feststellen Die besprochenen und umgesetzten Maßnahmen sowie die Werkzeuge waren zum Erreichen der gesetzten Ziele sehr hilfreich Herr Alex zeichnet sich durch seinen einzigartigen offenen und nachhaltigen Coaching Style aus Ich bedanke mich für die unvergesslichen Momente unserer bisherigen Zusammenarbeit und werde das Erlernte nachhaltig umsetzen Hannsjörg Kirchner Serviceleiter Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Göppingen Herr Carsten Alex ist im Rahmen des internen Prozess und Strukturoptimierungsprojektes der Niederlassung Hamburg seit Oktober 2011 in den Funktionen Beratung Coaching und Qualifizierung mit entsprechenden Trainingsmaßnahmen beauftragt Nach Abstimmung des Rahmens für eine Maßnahme erfolgt die Durchführung anhand eigenverantwortlich zusammengestellter Konzepte die wir bisher in jeder Weise als erfolgversprechend erachteten Bislang tatkräftig und mit vieI Engagement hat uns Herr Alex zu nachfolgenden Themen unterstützt Qualifizierungsprogramm zur gezielten frühzeitigen Entwicklung von Führungskompetenzen Training im Rahmen des Gesundheitsmanagements für Führungskräfte Führen von Rückkehr und Fehlzeitgesprächen Training für neu ernannte sowie erfahrene Führungskräfte im Rahmen ihrer Führungsaufgabe Erfolgreich kritische Gespräche führen Beurteilungs und Zielvereinbarungsgespräche Herr Alex zeichnet sich durch ein außergewöhnlich schnelles Verständnis für die internen Prozesse und Gegebenheiten aus und erfasst rasch im Zusammenhang mit unseren Strukturen das Ziel der gewünschten Qualifizierungsmaßnahmen Er verfügt zugleich über fundierte Kenntnisse auf den Gebieten Beratung Coaching und Qualifizierung die er mit innovativen Trainingsmethoden komplettiert Seine fachliche Kompetenz drückt Herr Alex stets offen und freundlich aus Die seitens der Seminarteilnehmer ausnahmslos positiv bewerteten Qualifizierungsbausteine bestätigen eine erfolgreiche Verwirklichung die nicht zuletzt auf seine ausgezeichnete Team und Kommunikationsfähigkeit zurückzuführen ist Ein sicheres Auftreten und eine strukturierte Vorgehensweise gepaart mit hoher Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit sowie einer überaus positiven Ausstrahlung machen Herrn Alex sowohl für die Geschäftsleitung als auch für die Teilnehmer der Niederlassung Hamburg zu einem außerordentlich geschätzten Geschäftspartner Wir bedanken uns bei Herrn Alex für die bereits mit großem Interesse kreativen Ideen und in vertrauensvoller Atmosphäre stattgefundenen Seminarbausteine und erhoffen uns für das nächste Qualifizierungsprogramm zur gezielten frühzeitigen Entwicklung von Führungskompetenzen weiterhin eine sehr gute Zusammenarbeit Persönlich wie auch geschäftlich wünschen wir Herrn Alex alles Gute und viel Erfolg Jan Wolff Kaufmännischer Leiter Daimler AG Niederlassung Hamburg Als mich unser After Sales Manager fragte ob ich Interesse an einem Coaching hätte war ich etwas erstaunt denn ich bin seit über 25 Jahren Serviceleiter Dennoch stimmte ich zu weil ich neugierig war was an Herrn Alex anders ist als bei anderen Coachs Am Anfang war ich skeptisch und reserviert Herr Alex zeigte mir jedoch schnell den Weg wie ich die zwischenmenschlichen Probleme die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter untereinander hatten lösen konnte Ohne ihn hätten wir das nicht erreicht Mit seiner Hilfe haben wir die Aufgaben neu verteilt und für mich selbst bleibt mehr Zeit mich um die wirklich wichtigen Dinge zu kümmern Ich hoffe die Zusammenarbeit bleibt noch lange bestehen denn ich möchte das Coaching auch meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Back Office Bereich zukommen lassen An dieser Stelle möchte ich mich bei Herrn Alex bedanken Karl Biringer Serviceleiter Volkswagen Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Fellbach Ich weiß nicht genau wie Carsten Alex das macht aber irgendwie ist nach seinem Besuch immer etwas anders Die Mitarbeiter sind geschmeidiger und viel sensibler im Umgang mit Kunden Kollegen Vorgesetzten und mit sich selbst Seine offene sehr sympathische und wertschätzende Art im Umgang mit seinen Coachees macht ihn zu einem besonderen Coach und Berater Er hat das gewisse Etwas Herr Alex genießt eine außerordentlich hohe Akzeptanz in unserem Hause und wird uns auch weiterhin unterstützen Denn Sein Wirken bringt immer etwas Reiner Schewior Centerleitung Bochum Fahrzeug Werke LUEG AG Führen SIE Oder werden SIE geführt Ich denke jede Führungskraft hat sich diese Frage schon einmal gestellt oder überprüft dies regelmäßig in seinem täglichen Handeln Ich durfte im Thema Führung viel von Herrn Alex erfahren und vor allem aus seiner Praxis lernen Seine Art mich durch das Thema zu begleiten mich zu motivieren Potenziale zu wecken war eine wahre Bereicherung in meinem Berufsleben Herrn Alex ist es gelungen durch seine nicht nur hoch professionelle sondern auch menschliche Art Denk und Handlungsweisen in mir neu zu beleuchten zu hinterfragen und zu verändern Seine Vorgehensweise des Coachings hat mir sehr viel Spaß gemacht und mich ermuntert mal neue Wege zu gehen und Bereiche in meinem beruflichen Umfeld anders zu betrachten Ich kann mich nur bedanken diese für mich bisher einzigartige Art des Coachings genießen zu dürfen und rate jedem der die Gelegenheit bekommt sich mit Herr Alex auf die Reise zu begeben Es lohnt sich Holger Dahinten Serviceleiter Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Fellbach Wir haben Herrn Carsten Alex in der Zeit von Oktober 2010 bis Juli 2011 mit der Begleitung eines internen Prozess und Strukturoptimierungsprojektes in unserem Autohaus beauftragt Herr Alex agierte als Unterstützung der Geschäftsleitung und hat es in dieser Rolle verstanden durch sehr strukturierte und konsequente Vorgehensweise gepaart mit dem notwendigen Pragmatismus schnell auch das Vertrauen der Mitarbeiter zu gewinnen Dies war letztlich die Grundlage für einen erfolgreichen Projektverlauf Herrn Alex ist es stets gelungen die Situation objektiv zu analysieren Maßnahmen einzufordern sowie die Umsetzung adressatengerecht zu unterstützen Darüber hinaus hat Herr Alex nicht gescheut jederzeit konstruktives Feedback zu geben um die nachhaltige Umsetzung von Maßnahmen sicherzustellen Wir danken Herrn Alex für seinen Einsatz im Rahmen des Projektes und die bisherige vertrauensvolle Zusammenarbeit Wir werden in den nächsten Monaten auf die Unterstützung von Herrn Alex im Rahmen eines Monitorings der Nachhaltigkeit zugreifen Wir wünschen Herrn Alex weiterhin viel Erfolg bei allen zukünftigen Herausforderungen Michael Friedrich Direktor der Niederlassung Daimler AG Mercedes Benz Vertriebsgesellschaft mbH Niederlassung Leipzig Herr Carsten Alex hat in unserer Niederlassung das Fortbildungsprojekt Gruppenführerqualifikation im Servicebereich betreut Von Beginn an verstand es Herr Alex die Ziele dieser Fortbildungsmaßnahme und seine Vorgehensweise schlüssig und überzeugend darzulegen sowie die Teilnehmer dieser Schulung von ihrem derzeitigen Erfahrungsstand abzuholen und zur aktiven Mitarbeit und eigenen Weiterentwicklung zu motivieren Seine Fähigkeit Situationen und Schwierigkeiten objektiv und individuell zu analysieren die positiven Seiten herauszustellen und gleichzeitig konstruktive Verbesserungen anzuregen trug wesentlich zum Erfolg des Projektes bei Herr Alex erarbeitete mit allen Teilnehmern sowie den beteiligten Führungskräften professionell Möglichkeiten der aktiven Prozessgestaltung und zeigte Gelegenheiten zur Anwendung der aufgebauten Fähigkeiten auf Das Ziel die Abläufe langfristig und nachhaltig zu optimieren und die Teilnehmer für die gemeinsam erarbeiteten Schritte zu sensibilisieren verlor er dabei nie aus den Augen Wir danken Herrn Alex herzlich für die partnerschaftliche Zusammenarbeit die gelungene Betreuung und wünschen uns ähnliche Erfolge auch für die Kooperation in weiteren Projekten Alexander Rolf Serviceleiter Daimler AG Niederlassung Kassel Göttingen Albert Einstein benötigte 10 Jahre um seine spezielle Relativitätstheorie in die allgemeine Form zu überführen Genau so sieht Ihr Leben aus denn im Speziellen wissen Sie schon wo Sie hin wollen Zeit die Dinge gemeinsam mit Carsten Alex in die Genialität des Einfachen zu überführen Vielen Dank für ein selbsterfüllteres Leben Jens Habermann Vertriebsleiter Online Handel MAPCO Autotechnik GmbH Sie führten bei uns am 15 12 2011 ein Seminar zum Thema Stressbewältigung und Achtsamkeitstraining durch dessen Teilnehmerkreis aus Mitarbeitern und Führungskräften bestand Die Teilnehmer dieses Seminars erhielten anschließend durch Sie ein zeitlich getrenntes zweimaliges Individualcoaching a jeweils zwei Stunden Sowohl das Seminar als auch das Individualcoaching sind durch die Teilnehmer durchweg sehr positiv bewertet worden Sie verstanden es im Seminar ein sehr gutes Bewusstsein für die Thematik zu erreichen und bei den Teilnehmern die entsprechende Motivation für das Individualcoaching zu erzielen Im Individualcoaching gelang es Ihnen in besonders effektiver und effizienter Weise auf die speziellen Situationen der Teilnehmer empathisch einzugehen und bei ihnen Änderungen im Verhalten in der Einstellung und in der Arbeitsorganisation zu erwirken die im Ansatz sehr schnell auch bei verschiedenen Vorgesetzten spürbar wurden Somit haben Sie die Ziele zu unserer vollsten Zufriedenheit erreicht Wir danken Ihnen für Ihre Dienstleistung und deren hohe Qualität und hoffen auf eine weitere gute Zusammenarbeit Hannsjörg Freiter Kaufmännischer Leiter Daimler AG Niederlassung Wuppertal Solingen Remscheid Herr Alex hat im Laufe unserer mehrjährigen Zusammenarbeit meine berufliche Entwicklung stark geprägt Vor allem der Umgang mit meinen Mitarbeitern stand dabei im Fokus Die vielen Gespräche mit Herrn Alex und die Livesituationen im täglichen doing waren hier die besonderen Erfolgsfaktoren die es zu erwähnen gilt Das Verständnis der Mitarbeiter zu erlangen bei einer Entscheidung die nachhaltig und konsequent vom Mitarbeiter weiterverfolgt werden soll war ein Erfolgsgarant Die praxisnahen Tipps aus der mehrjährigen Erfahrung von Herrn Alex waren immer voll umsetzbar Mein Blick für die Mitarbeiter hat sich in den Jahren der Zusammenarbeit geschärft Hier hat es Herr Alex hervorragend geschafft mir eine Formel an die Hand zu geben wonach Stärken und Schwächen vom Mitarbeiter klar herausgearbeitet werden um die maximale Leistung des Mitarbeiters zu erlangen Gerne stehe ich Herrn Alex als persönliche Referenz zur Verfügung Marc Oliver Köhler Centerleitung Mülheim Velbert Fahrzeug Werke LUEG AG Einhergehend mit der Neuausrichtung der Sparte Service der Autohaus Lueg GmbH im Jahr 2011 erhielt Hr Alex den Auftrag Führungskräfte innerhalb dieses Prozesses ein Jahr lang zu begleiten Insbesondere der aus dem Nachwuchsbereich rekrutierte Serviceleiter sollte im Tagesgeschäft beobachtet und im direkten Anschluss Optimierungspotenzial generiert werden Dabei wurde das gesamte Persönlichkeitsprofil im Zusammenspiel mit äußeren und inneren Einflüssen betrachtet Als Ergebnis der einjährigen Begleitung kann festgestellt werden dass die Arbeit von Herrn Alex mit den entsprechenden Führungskräften ausnahmslos zu einer enorm positiven Entwicklung beigetragen hat Nicht nur die Einzelpersonen haben in dem beschriebenen Zeitraum Management Handwerkszeug erworben sondern bei allen Personen ist das Verständnis für eine enge Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb der Firma entwickelt worden Hervorzuheben in der Arbeitsweise von Herrn Alex ist seine Fähigkeit zuhören zu können und daraus eine individuelle Coaching Strategie für die betreffende Person auszuarbeiten welche dann energisch und konsequent umgesetzt wird Dabei findet das Zusammenspiel aller Einflussfaktoren eine Hauptrolle Positiv wirken sich dabei seine im Servicebereich unterschiedlicher Autohäuser gesammelten Praxiserfahrungen aus Loyalität in der Abstimmung mit der Geschäftsleitung und mit Mitarbeitern des Hauses sind jederzeit gewährleistet Die Arbeit von Herrn Alex kann nicht nur als sehr positiv eingeschätzt werden sondern hat reale Wirkung bei der Weiterentwicklung der Führungskräfte und der Neuausrichtung des Unternehmens gezeigt Andreas Sobe Geschäftsführer Autohaus Lueg GmbH Zwickau Bedingt durch die guten Erfahrungen in der Begleitung der Führungskräfte der Fahrzeug Werke LUEG AG habe ich Sie angesprochen ob Sie den Veränderungsprozess bei unserem Tochterunternehmen in Zwickau begleiten können Dies sagten Sie spontan zu und begannen unmittelbar vor Ort mit der Betreuung unseres verantwortlichen Serviceleiters und dem Teamleiter Nutzfahrzeug Service Ihre intensive Kenntnis über die Strukturen des LUEG Konzerns und die Erfahrungen die Sie in unserem Hause gesammelt haben waren sehr hilfreich Sie sind ein ausgewiesener Kenner und Fachmann jeglicher interner Prozesse eines Autohauses und besitzen die Gabe sich sehr schnell auf die Bedürfnisse der von Ihnen betreuten Menschen einzugehen Sie beziehen nicht nur die Belegschaft und das direkte Umfeld mit ein sondern stimmen sich immer wieder z B mit der Geschäftsführung vor Ort und mir über die anderen Sichtweisen aus Besonders schätzenswert ist hier Ihr hohes Maß an Vertraulichkeit was sowohl bei den betreuten Führungskräften als auch im Rahmen der Geschäftsleitung hohe Anerkennung findet Michael Speh Bereichsleitung Service Fahrzeug Werke LUEG AG Carsten Alex versteht es wie nur wenige andere Menschen zur Selbstreflexion anzuregen und ihnen neue Wege und Möglichkeiten aufzuzeigen Insbesondere seine bisherigen Lebenserfahrungen sowohl persönlich als auch beruflich machen ihn als Coach Mentor Ratgeber und auch als Sparringspartner zu einem Unikat was man in jedem einzelnen Gespräch mit ihm deutlich merkt Murat Özdemir Mentee des zweiten Mentoringzyklus Projekt NetWork 21 Haben wir wirklich die Zeit uns zwei Tage aus dem Tagesgeschäft zurück zu ziehen Diese Frage stand lange im Raum als wir uns innerhalb unseres Service Teams Gedanken über unsere Zusammenarbeit und unsere Kommunikation gemacht haben Um es vorweg zu sagen Es hat sich absolut gelohnt Durch die hervorragende und strukturierte Vorgehensweise in Form von Vorgesprächen mit allen Teilnehmern hat Carsten Alex innerhalb kürzester Zeit eine Arbeitsatmosphäre geschaffen die uns sehr schnell auf die Kernfelder unserer Zusammenarbeit fokussiert hat Offenheit konstruktive Moderation und Gesprächsführung sowie Einfühlungsvermögen haben uns im Team die Handlungsfelder schnell finden lassen Aber auch das Sichtbarmachen von den nicht wenigen Dingen die bereits richtig gut laufen hat uns vor Augen geführt wie wichtig gerade auch für die Eigenmotivation dieses Themenfeld ist Vielen Dank für Klarheit Engagement und Handlungsempfehlungen Michael Sitter Serviceleiter Daimler AG Mercedes Benz Niederlassung Freiburg Sie haben jahrelange Führungserfahrung einschlägige und gute Seminare besucht und sind der Meinung alles voll unter Kontrolle zu haben Sollten Sie dennoch Zweifel und es nicht verlernt haben Dinge in Frage zu stellen dann ist es nun an der Zeit sich mit Herrn Carsten Alex in Verbindung zu setzen um für sich und Ihre Tätigkeit ein ganz besonderes Coaching zu buchen Meine Erfahrung ein Managementtraining der ganz besonderen Art Es bleibt nur noch zu sagen DANKE Carsten Alex Jürgen Bauer Leiter Kundendienst Nutzfahrzeuge Autohaus Lueg GmbH Zwickau Zielerreichung 150 Vielen Dank Damit bestätigt sich mein Gefühl dass Sie einen erstklassigen Job gemacht haben Ihre Kompetenz und Ihr Einfühlungsvermögen wie auch die strukturierte Vorgehensweise haben uns alle begeistert und der Erfolg gibt Ihnen recht Es ist Ihnen gelungen alle Mitarbeiter mitzunehmen und so konnten die Prozesse nachhaltig gestaltet werden Das ist nicht selbstverständlich und spricht für einen sehr guten Stil für eine sehr gute Zusammenarbeit und ein sehr vertrauensvolles Miteinander Sollte ich noch einmal Kompetenz in diesem Bereich benötigen ich werde mich ganz sicher bei Ihnen melden Nochmals vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit und alles Gute für die persönliche wie auch für die geschäftliche Zukunft Hubertus Golisch Serviceleitung PKW smart Daimler AG Mercedes Benz Niederlassung Freiburg Die Gespräche mit Herrn Alex haben mir in vielen Bereichen ein Entwicklungspotenzial und zugleich Wege dazu aufgezeigt Wir fanden meiner Ansicht nach sehr schnell zueinander und konnten ein vertrauliches Verhältnis aufbauen Im Alltag erinnere ich mich sehr gerne und regelmäßig an unsere Gespräche Auch meine Mitarbeiter erinnern sich immer wieder in den täglichen Abläufen an Punkte die wir zusammen mit Herrn Alex im gemeinsamen Workshop erarbeitet haben Es liegt jetzt in der Hauptsache an uns diese aufgezeigten Potenziale zu verwirklichen Ich freue mich über eine weitere Zusammenarbeit mit Herrn Alex Jochen Bratz Serviceleiter VW Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Wendlingen Ich bin heute sehr froh dass ich Carsten Alex kennen gelernt habe Unsere regelmäßigen Gespräche sind für mich Reflektion Inspiration und geben mir immer Impulse die ich in meiner Arbeit umsetzen kann Gleichzeitig werde ich durch die Zusammenarbeit mit Carsten Alex immer wieder daran erinnert mein Leben auszubalancieren Maik Degner Geschäftsführer THEMACO Deutschland GmbH Menschen mitWirkung das ist das was ich erlebt habe denn Carsten Alex hat Wirkung und bewirkt viel Was meine ich damit Ich war und bin noch ein Newcomer in meinen Job als Serviceleiter der Autohaus Lueg GmbH in Sachsen Meine Ausbildung zum Serviceleiter bei Mercedes Benz hatte ich gerade abgeschlossen als ich meine neue Stelle angetreten habe Mir fehlte aber noch einiges Handwerkszeug Lueg stellte mir dann Carsten Alex vor am Anfang war ich sehr reserviert aber dann wurde alles anders und meine Wirkung wurde viel in Frage gestellt von ihm Das heißt nicht dass er mich völlig geändert hat aber der Blickwinkel ist entscheidend Wie wirkt man Ich habe gelernt mit meiner Kraft zu haushalten und sie einzuteilen und auch mal einen anderen Blickwinkel einzunehmen Wirkungsvoll zu sein Ist man mit 34 Jahre immer souverän in so einer verantwortungsvollen Aufgabe Jetzt JA PS Ich danke der Autohaus Lueg GmbH dass ich das erleben durfte Mirko Tautenhahn Serviceleiter Autohaus Lueg GmbH Zwickau Ich lernte die Gedanken von Herrn Alex und seinen Lebensgrundsatz durch sein Buch Auszeit als Chance kennen Mit jeder Seite mehr zog mich eine Faszination an die

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    in der persönlichen Entwicklung zu tun Nicht unerwähnt lassen sollten wir das Seminar Führung im Rahmen unseres Nachwuchsprogramms Die Teilnehmer waren von der Mischung aus Informationsvermittlung Unterhaltung Betroffenheit und aktiver Teilnahme begeistert Wir sind uns sicher dass dieses Effekte und Erkenntnisse freigesetzt hat die sich sowohl in der geschäftlichen als auch in der privaten Zieldefinition und Zielerreichung positiv auswirken Wir freuen uns auf die weitere Begleitung unserer Führungskräfte und Goldfische sowie auf die kommenden Seminare Jürgen Tauscher Vorstand Vorsitzender Fahrzeug Werke LUEG AG Hallo Hr Alex es war Januar 2014 im Standort Adlershof Werkstattleiter aus allen Standorten trafen sich zum gemeinsamen Workshop Keiner wusste wirklich was ihn erwartet Wieder ein Workshop naja mal sehen Die Auftaktveranstaltung am 11 01 2014 versprach bereits sehr viel Führungsstile Schwebeholz Dann folgte die zweite Veranstaltung Konfliktstrategien Es dreht sich alles um die Führung der Mitarbeiter wie gehe ich auf sie ein wie gewinne ich sie für mich Sie haben in diesen zwei Workshops schon einiges in Bewegung gebracht zum Nachdenken angeregt wie wichtig Mitarbeiter in einem Unternehmen sind Daraufhin folgten die Individualtrainings ganz nah am Mann Zeitmanagement Organisation Delegieren Mitarbeitergespräche Sie haben mit ihrer ruhigen und direkten Art diese Themen sehr hautnah an mich ran gebracht Die vorgeschlagenen Maßnahmen wurden sehr schnell von mir umgesetzt Mein Tagesablauf ist jetzt viel strukturierter ich habe Zeit für wesentliche Dinge kann mich auch um die Mitarbeiter kümmern als mich immer nur im Hamsterrad zu bewegen Hr Alex vielen Dank für diese Erkenntnisse vielen Dank für die schöne und doch teilweise anstrengende Zeit vielen Dank für Ihre Unterstützung Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute und viel Erfolg Alexander Händel Werkstattleiter Audi Berlin GmbH Standort Charlottenburg Sehr geehrter Herr Alex vor etwa 18 Monaten sind wir uns im Rahmen des Generationswechsels unserer Firma das erste Mal begegnet Es war der Beginn einer sehr erfolgreichen Zusammenarbeit Ihre Aufgabe war schwierig Sie mussten die junge Geschäftsleitung an ihre Aufgabe als selbständige Unternehmer heranführen und gleichzeitig bei der vorhandenen Mannschaft Ängste vor den Neuen abbauen und eine neue Führungskultur aufbauen Diese Herausforderung meisterten Sie aufgrund Ihrer ausgeglichenen aber trotzdem zielstrebigen und konsequenten Art Wir können uns keinen besseren Moderator vorstellen Vielen Dank dafür Wir freuen uns auf weitere Stunden mit Ihnen und wünschen Ihnen für Ihre Tätigkeit viel Erfolg Jürgen Drissner Geschäftsführer Brüninghaus Drissner GmbH Anlässlich meines Personalentwicklungsgesprächs mit unserem Gesamt Serviceleiter bekam ich das Angebot an einem Personal Coaching mit Herrn Alex teilzunehmen Herr Alex überzeugte mich beim ersten Gespräch durch sein professionelles Auftreten und ich erkannte es wird Mein Coach Seit September 2013 coacht mich Herr Alex Dadurch konnten mein Umfeld und ich spürbare positive Veränderungen im beruflichen und privaten Umfeld feststellen Die besprochenen und umgesetzten Maßnahmen sowie die Werkzeuge waren zum Erreichen der gesetzten Ziele sehr hilfreich Herr Alex zeichnet sich durch seinen einzigartigen offenen und nachhaltigen Coaching Style aus Ich bedanke mich für die unvergesslichen Momente unserer bisherigen Zusammenarbeit und werde das Erlernte nachhaltig umsetzen Hannsjörg Kirchner Serviceleiter Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Göppingen Herr Carsten Alex ist im Rahmen des internen Prozess und Strukturoptimierungsprojektes der Niederlassung Hamburg seit Oktober 2011 in den Funktionen Beratung Coaching und Qualifizierung mit entsprechenden Trainingsmaßnahmen beauftragt Nach Abstimmung des Rahmens für eine Maßnahme erfolgt die Durchführung anhand eigenverantwortlich zusammengestellter Konzepte die wir bisher in jeder Weise als erfolgversprechend erachteten Bislang tatkräftig und mit vieI Engagement hat uns Herr Alex zu nachfolgenden Themen unterstützt Qualifizierungsprogramm zur gezielten frühzeitigen Entwicklung von Führungskompetenzen Training im Rahmen des Gesundheitsmanagements für Führungskräfte Führen von Rückkehr und Fehlzeitgesprächen Training für neu ernannte sowie erfahrene Führungskräfte im Rahmen ihrer Führungsaufgabe Erfolgreich kritische Gespräche führen Beurteilungs und Zielvereinbarungsgespräche Herr Alex zeichnet sich durch ein außergewöhnlich schnelles Verständnis für die internen Prozesse und Gegebenheiten aus und erfasst rasch im Zusammenhang mit unseren Strukturen das Ziel der gewünschten Qualifizierungsmaßnahmen Er verfügt zugleich über fundierte Kenntnisse auf den Gebieten Beratung Coaching und Qualifizierung die er mit innovativen Trainingsmethoden komplettiert Seine fachliche Kompetenz drückt Herr Alex stets offen und freundlich aus Die seitens der Seminarteilnehmer ausnahmslos positiv bewerteten Qualifizierungsbausteine bestätigen eine erfolgreiche Verwirklichung die nicht zuletzt auf seine ausgezeichnete Team und Kommunikationsfähigkeit zurückzuführen ist Ein sicheres Auftreten und eine strukturierte Vorgehensweise gepaart mit hoher Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit sowie einer überaus positiven Ausstrahlung machen Herrn Alex sowohl für die Geschäftsleitung als auch für die Teilnehmer der Niederlassung Hamburg zu einem außerordentlich geschätzten Geschäftspartner Wir bedanken uns bei Herrn Alex für die bereits mit großem Interesse kreativen Ideen und in vertrauensvoller Atmosphäre stattgefundenen Seminarbausteine und erhoffen uns für das nächste Qualifizierungsprogramm zur gezielten frühzeitigen Entwicklung von Führungskompetenzen weiterhin eine sehr gute Zusammenarbeit Persönlich wie auch geschäftlich wünschen wir Herrn Alex alles Gute und viel Erfolg Jan Wolff Kaufmännischer Leiter Daimler AG Niederlassung Hamburg Als mich unser After Sales Manager fragte ob ich Interesse an einem Coaching hätte war ich etwas erstaunt denn ich bin seit über 25 Jahren Serviceleiter Dennoch stimmte ich zu weil ich neugierig war was an Herrn Alex anders ist als bei anderen Coachs Am Anfang war ich skeptisch und reserviert Herr Alex zeigte mir jedoch schnell den Weg wie ich die zwischenmenschlichen Probleme die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter untereinander hatten lösen konnte Ohne ihn hätten wir das nicht erreicht Mit seiner Hilfe haben wir die Aufgaben neu verteilt und für mich selbst bleibt mehr Zeit mich um die wirklich wichtigen Dinge zu kümmern Ich hoffe die Zusammenarbeit bleibt noch lange bestehen denn ich möchte das Coaching auch meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Back Office Bereich zukommen lassen An dieser Stelle möchte ich mich bei Herrn Alex bedanken Karl Biringer Serviceleiter Volkswagen Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Fellbach Ich weiß nicht genau wie Carsten Alex das macht aber irgendwie ist nach seinem Besuch immer etwas anders Die Mitarbeiter sind geschmeidiger und viel sensibler im Umgang mit Kunden Kollegen Vorgesetzten und mit sich selbst Seine offene sehr sympathische und wertschätzende Art im Umgang mit seinen Coachees macht ihn zu einem besonderen Coach und Berater Er hat das gewisse Etwas Herr Alex genießt eine außerordentlich hohe Akzeptanz in unserem Hause und wird uns auch weiterhin unterstützen Denn Sein Wirken bringt immer etwas Reiner Schewior Centerleitung Bochum Fahrzeug Werke LUEG AG Führen SIE Oder werden SIE geführt Ich denke jede Führungskraft hat sich diese Frage schon einmal gestellt oder überprüft dies regelmäßig in seinem täglichen Handeln Ich durfte im Thema Führung viel von Herrn Alex erfahren und vor allem aus seiner Praxis lernen Seine Art mich durch das Thema zu begleiten mich zu motivieren Potenziale zu wecken war eine wahre Bereicherung in meinem Berufsleben Herrn Alex ist es gelungen durch seine nicht nur hoch professionelle sondern auch menschliche Art Denk und Handlungsweisen in mir neu zu beleuchten zu hinterfragen und zu verändern Seine Vorgehensweise des Coachings hat mir sehr viel Spaß gemacht und mich ermuntert mal neue Wege zu gehen und Bereiche in meinem beruflichen Umfeld anders zu betrachten Ich kann mich nur bedanken diese für mich bisher einzigartige Art des Coachings genießen zu dürfen und rate jedem der die Gelegenheit bekommt sich mit Herr Alex auf die Reise zu begeben Es lohnt sich Holger Dahinten Serviceleiter Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Fellbach Wir haben Herrn Carsten Alex in der Zeit von Oktober 2010 bis Juli 2011 mit der Begleitung eines internen Prozess und Strukturoptimierungsprojektes in unserem Autohaus beauftragt Herr Alex agierte als Unterstützung der Geschäftsleitung und hat es in dieser Rolle verstanden durch sehr strukturierte und konsequente Vorgehensweise gepaart mit dem notwendigen Pragmatismus schnell auch das Vertrauen der Mitarbeiter zu gewinnen Dies war letztlich die Grundlage für einen erfolgreichen Projektverlauf Herrn Alex ist es stets gelungen die Situation objektiv zu analysieren Maßnahmen einzufordern sowie die Umsetzung adressatengerecht zu unterstützen Darüber hinaus hat Herr Alex nicht gescheut jederzeit konstruktives Feedback zu geben um die nachhaltige Umsetzung von Maßnahmen sicherzustellen Wir danken Herrn Alex für seinen Einsatz im Rahmen des Projektes und die bisherige vertrauensvolle Zusammenarbeit Wir werden in den nächsten Monaten auf die Unterstützung von Herrn Alex im Rahmen eines Monitorings der Nachhaltigkeit zugreifen Wir wünschen Herrn Alex weiterhin viel Erfolg bei allen zukünftigen Herausforderungen Michael Friedrich Direktor der Niederlassung Daimler AG Mercedes Benz Vertriebsgesellschaft mbH Niederlassung Leipzig Herr Carsten Alex hat in unserer Niederlassung das Fortbildungsprojekt Gruppenführerqualifikation im Servicebereich betreut Von Beginn an verstand es Herr Alex die Ziele dieser Fortbildungsmaßnahme und seine Vorgehensweise schlüssig und überzeugend darzulegen sowie die Teilnehmer dieser Schulung von ihrem derzeitigen Erfahrungsstand abzuholen und zur aktiven Mitarbeit und eigenen Weiterentwicklung zu motivieren Seine Fähigkeit Situationen und Schwierigkeiten objektiv und individuell zu analysieren die positiven Seiten herauszustellen und gleichzeitig konstruktive Verbesserungen anzuregen trug wesentlich zum Erfolg des Projektes bei Herr Alex erarbeitete mit allen Teilnehmern sowie den beteiligten Führungskräften professionell Möglichkeiten der aktiven Prozessgestaltung und zeigte Gelegenheiten zur Anwendung der aufgebauten Fähigkeiten auf Das Ziel die Abläufe langfristig und nachhaltig zu optimieren und die Teilnehmer für die gemeinsam erarbeiteten Schritte zu sensibilisieren verlor er dabei nie aus den Augen Wir danken Herrn Alex herzlich für die partnerschaftliche Zusammenarbeit die gelungene Betreuung und wünschen uns ähnliche Erfolge auch für die Kooperation in weiteren Projekten Alexander Rolf Serviceleiter Daimler AG Niederlassung Kassel Göttingen Albert Einstein benötigte 10 Jahre um seine spezielle Relativitätstheorie in die allgemeine Form zu überführen Genau so sieht Ihr Leben aus denn im Speziellen wissen Sie schon wo Sie hin wollen Zeit die Dinge gemeinsam mit Carsten Alex in die Genialität des Einfachen zu überführen Vielen Dank für ein selbsterfüllteres Leben Jens Habermann Vertriebsleiter Online Handel MAPCO Autotechnik GmbH Sie führten bei uns am 15 12 2011 ein Seminar zum Thema Stressbewältigung und Achtsamkeitstraining durch dessen Teilnehmerkreis aus Mitarbeitern und Führungskräften bestand Die Teilnehmer dieses Seminars erhielten anschließend durch Sie ein zeitlich getrenntes zweimaliges Individualcoaching a jeweils zwei Stunden Sowohl das Seminar als auch das Individualcoaching sind durch die Teilnehmer durchweg sehr positiv bewertet worden Sie verstanden es im Seminar ein sehr gutes Bewusstsein für die Thematik zu erreichen und bei den Teilnehmern die entsprechende Motivation für das Individualcoaching zu erzielen Im Individualcoaching gelang es Ihnen in besonders effektiver und effizienter Weise auf die speziellen Situationen der Teilnehmer empathisch einzugehen und bei ihnen Änderungen im Verhalten in der Einstellung und in der Arbeitsorganisation zu erwirken die im Ansatz sehr schnell auch bei verschiedenen Vorgesetzten spürbar wurden Somit haben Sie die Ziele zu unserer vollsten Zufriedenheit erreicht Wir danken Ihnen für Ihre Dienstleistung und deren hohe Qualität und hoffen auf eine weitere gute Zusammenarbeit Hannsjörg Freiter Kaufmännischer Leiter Daimler AG Niederlassung Wuppertal Solingen Remscheid Herr Alex hat im Laufe unserer mehrjährigen Zusammenarbeit meine berufliche Entwicklung stark geprägt Vor allem der Umgang mit meinen Mitarbeitern stand dabei im Fokus Die vielen Gespräche mit Herrn Alex und die Livesituationen im täglichen doing waren hier die besonderen Erfolgsfaktoren die es zu erwähnen gilt Das Verständnis der Mitarbeiter zu erlangen bei einer Entscheidung die nachhaltig und konsequent vom Mitarbeiter weiterverfolgt werden soll war ein Erfolgsgarant Die praxisnahen Tipps aus der mehrjährigen Erfahrung von Herrn Alex waren immer voll umsetzbar Mein Blick für die Mitarbeiter hat sich in den Jahren der Zusammenarbeit geschärft Hier hat es Herr Alex hervorragend geschafft mir eine Formel an die Hand zu geben wonach Stärken und Schwächen vom Mitarbeiter klar herausgearbeitet werden um die maximale Leistung des Mitarbeiters zu erlangen Gerne stehe ich Herrn Alex als persönliche Referenz zur Verfügung Marc Oliver Köhler Centerleitung Mülheim Velbert Fahrzeug Werke LUEG AG Einhergehend mit der Neuausrichtung der Sparte Service der Autohaus Lueg GmbH im Jahr 2011 erhielt Hr Alex den Auftrag Führungskräfte innerhalb dieses Prozesses ein Jahr lang zu begleiten Insbesondere der aus dem Nachwuchsbereich rekrutierte Serviceleiter sollte im Tagesgeschäft beobachtet und im direkten Anschluss Optimierungspotenzial generiert werden Dabei wurde das gesamte Persönlichkeitsprofil im Zusammenspiel mit äußeren und inneren Einflüssen betrachtet Als Ergebnis der einjährigen Begleitung kann festgestellt werden dass die Arbeit von Herrn Alex mit den entsprechenden Führungskräften ausnahmslos zu einer enorm positiven Entwicklung beigetragen hat Nicht nur die Einzelpersonen haben in dem beschriebenen Zeitraum Management Handwerkszeug erworben sondern bei allen Personen ist das Verständnis für eine enge Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb der Firma entwickelt worden Hervorzuheben in der Arbeitsweise von Herrn Alex ist seine Fähigkeit zuhören zu können und daraus eine individuelle Coaching Strategie für die betreffende Person auszuarbeiten welche dann energisch und konsequent umgesetzt wird Dabei findet das Zusammenspiel aller Einflussfaktoren eine Hauptrolle Positiv wirken sich dabei seine im Servicebereich unterschiedlicher Autohäuser gesammelten Praxiserfahrungen aus Loyalität in der Abstimmung mit der Geschäftsleitung und mit Mitarbeitern des Hauses sind jederzeit gewährleistet Die Arbeit von Herrn Alex kann nicht nur als sehr positiv eingeschätzt werden sondern hat reale Wirkung bei der Weiterentwicklung der Führungskräfte und der Neuausrichtung des Unternehmens gezeigt Andreas Sobe Geschäftsführer Autohaus Lueg GmbH Zwickau Bedingt durch die guten Erfahrungen in der Begleitung der Führungskräfte der Fahrzeug Werke LUEG AG habe ich Sie angesprochen ob Sie den Veränderungsprozess bei unserem Tochterunternehmen in Zwickau begleiten können Dies sagten Sie spontan zu und begannen unmittelbar vor Ort mit der Betreuung unseres verantwortlichen Serviceleiters und dem Teamleiter Nutzfahrzeug Service Ihre intensive Kenntnis über die Strukturen des LUEG Konzerns und die Erfahrungen die Sie in unserem Hause gesammelt haben waren sehr hilfreich Sie sind ein ausgewiesener Kenner und Fachmann jeglicher interner Prozesse eines Autohauses und besitzen die Gabe sich sehr schnell auf die Bedürfnisse der von Ihnen betreuten Menschen einzugehen Sie beziehen nicht nur die Belegschaft und das direkte Umfeld mit ein sondern stimmen sich immer wieder z B mit der Geschäftsführung vor Ort und mir über die anderen Sichtweisen aus Besonders schätzenswert ist hier Ihr hohes Maß an Vertraulichkeit was sowohl bei den betreuten Führungskräften als auch im Rahmen der Geschäftsleitung hohe Anerkennung findet Michael Speh Bereichsleitung Service Fahrzeug Werke LUEG AG Carsten Alex versteht es wie nur wenige andere Menschen zur Selbstreflexion anzuregen und ihnen neue Wege und Möglichkeiten aufzuzeigen Insbesondere seine bisherigen Lebenserfahrungen sowohl persönlich als auch beruflich machen ihn als Coach Mentor Ratgeber und auch als Sparringspartner zu einem Unikat was man in jedem einzelnen Gespräch mit ihm deutlich merkt Murat Özdemir Mentee des zweiten Mentoringzyklus Projekt NetWork 21 Haben wir wirklich die Zeit uns zwei Tage aus dem Tagesgeschäft zurück zu ziehen Diese Frage stand lange im Raum als wir uns innerhalb unseres Service Teams Gedanken über unsere Zusammenarbeit und unsere Kommunikation gemacht haben Um es vorweg zu sagen Es hat sich absolut gelohnt Durch die hervorragende und strukturierte Vorgehensweise in Form von Vorgesprächen mit allen Teilnehmern hat Carsten Alex innerhalb kürzester Zeit eine Arbeitsatmosphäre geschaffen die uns sehr schnell auf die Kernfelder unserer Zusammenarbeit fokussiert hat Offenheit konstruktive Moderation und Gesprächsführung sowie Einfühlungsvermögen haben uns im Team die Handlungsfelder schnell finden lassen Aber auch das Sichtbarmachen von den nicht wenigen Dingen die bereits richtig gut laufen hat uns vor Augen geführt wie wichtig gerade auch für die Eigenmotivation dieses Themenfeld ist Vielen Dank für Klarheit Engagement und Handlungsempfehlungen Michael Sitter Serviceleiter Daimler AG Mercedes Benz Niederlassung Freiburg Sie haben jahrelange Führungserfahrung einschlägige und gute Seminare besucht und sind der Meinung alles voll unter Kontrolle zu haben Sollten Sie dennoch Zweifel und es nicht verlernt haben Dinge in Frage zu stellen dann ist es nun an der Zeit sich mit Herrn Carsten Alex in Verbindung zu setzen um für sich und Ihre Tätigkeit ein ganz besonderes Coaching zu buchen Meine Erfahrung ein Managementtraining der ganz besonderen Art Es bleibt nur noch zu sagen DANKE Carsten Alex Jürgen Bauer Leiter Kundendienst Nutzfahrzeuge Autohaus Lueg GmbH Zwickau Zielerreichung 150 Vielen Dank Damit bestätigt sich mein Gefühl dass Sie einen erstklassigen Job gemacht haben Ihre Kompetenz und Ihr Einfühlungsvermögen wie auch die strukturierte Vorgehensweise haben uns alle begeistert und der Erfolg gibt Ihnen recht Es ist Ihnen gelungen alle Mitarbeiter mitzunehmen und so konnten die Prozesse nachhaltig gestaltet werden Das ist nicht selbstverständlich und spricht für einen sehr guten Stil für eine sehr gute Zusammenarbeit und ein sehr vertrauensvolles Miteinander Sollte ich noch einmal Kompetenz in diesem Bereich benötigen ich werde mich ganz sicher bei Ihnen melden Nochmals vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit und alles Gute für die persönliche wie auch für die geschäftliche Zukunft Hubertus Golisch Serviceleitung PKW smart Daimler AG Mercedes Benz Niederlassung Freiburg Die Gespräche mit Herrn Alex haben mir in vielen Bereichen ein Entwicklungspotenzial und zugleich Wege dazu aufgezeigt Wir fanden meiner Ansicht nach sehr schnell zueinander und konnten ein vertrauliches Verhältnis aufbauen Im Alltag erinnere ich mich sehr gerne und regelmäßig an unsere Gespräche Auch meine Mitarbeiter erinnern sich immer wieder in den täglichen Abläufen an Punkte die wir zusammen mit Herrn Alex im gemeinsamen Workshop erarbeitet haben Es liegt jetzt in der Hauptsache an uns diese aufgezeigten Potenziale zu verwirklichen Ich freue mich über eine weitere Zusammenarbeit mit Herrn Alex Jochen Bratz Serviceleiter VW Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Wendlingen Ich bin heute sehr froh dass ich Carsten Alex kennen gelernt habe Unsere regelmäßigen Gespräche sind für mich Reflektion Inspiration und geben mir immer Impulse die ich in meiner Arbeit umsetzen kann Gleichzeitig werde ich durch die Zusammenarbeit mit Carsten Alex immer wieder daran erinnert mein Leben auszubalancieren Maik Degner Geschäftsführer THEMACO Deutschland GmbH Menschen mitWirkung das ist das was ich erlebt habe denn Carsten Alex hat Wirkung und bewirkt viel Was meine ich damit Ich war und bin noch ein Newcomer in meinen Job als Serviceleiter der Autohaus Lueg GmbH in Sachsen Meine Ausbildung zum Serviceleiter bei Mercedes Benz hatte ich gerade abgeschlossen als ich meine neue Stelle angetreten habe Mir fehlte aber noch einiges Handwerkszeug Lueg stellte mir dann Carsten Alex vor am Anfang war ich sehr reserviert aber dann wurde alles anders und meine Wirkung wurde viel in Frage gestellt von ihm Das heißt nicht dass er mich völlig geändert hat aber der Blickwinkel ist entscheidend Wie wirkt man Ich habe gelernt mit meiner Kraft zu haushalten und sie einzuteilen und auch mal einen anderen Blickwinkel einzunehmen Wirkungsvoll zu sein Ist man mit 34 Jahre immer souverän in so einer verantwortungsvollen Aufgabe Jetzt JA PS Ich danke der Autohaus Lueg GmbH dass ich das erleben durfte Mirko Tautenhahn Serviceleiter Autohaus Lueg GmbH Zwickau Ich lernte die Gedanken von Herrn Alex und seinen Lebensgrundsatz durch sein Buch Auszeit als Chance kennen Mit jeder Seite

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    begeistert Wir sind uns sicher dass dieses Effekte und Erkenntnisse freigesetzt hat die sich sowohl in der geschäftlichen als auch in der privaten Zieldefinition und Zielerreichung positiv auswirken Wir freuen uns auf die weitere Begleitung unserer Führungskräfte und Goldfische sowie auf die kommenden Seminare Jürgen Tauscher Vorstand Vorsitzender Fahrzeug Werke LUEG AG Hallo Hr Alex es war Januar 2014 im Standort Adlershof Werkstattleiter aus allen Standorten trafen sich zum gemeinsamen Workshop Keiner wusste wirklich was ihn erwartet Wieder ein Workshop naja mal sehen Die Auftaktveranstaltung am 11 01 2014 versprach bereits sehr viel Führungsstile Schwebeholz Dann folgte die zweite Veranstaltung Konfliktstrategien Es dreht sich alles um die Führung der Mitarbeiter wie gehe ich auf sie ein wie gewinne ich sie für mich Sie haben in diesen zwei Workshops schon einiges in Bewegung gebracht zum Nachdenken angeregt wie wichtig Mitarbeiter in einem Unternehmen sind Daraufhin folgten die Individualtrainings ganz nah am Mann Zeitmanagement Organisation Delegieren Mitarbeitergespräche Sie haben mit ihrer ruhigen und direkten Art diese Themen sehr hautnah an mich ran gebracht Die vorgeschlagenen Maßnahmen wurden sehr schnell von mir umgesetzt Mein Tagesablauf ist jetzt viel strukturierter ich habe Zeit für wesentliche Dinge kann mich auch um die Mitarbeiter kümmern als mich immer nur im Hamsterrad zu bewegen Hr Alex vielen Dank für diese Erkenntnisse vielen Dank für die schöne und doch teilweise anstrengende Zeit vielen Dank für Ihre Unterstützung Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute und viel Erfolg Alexander Händel Werkstattleiter Audi Berlin GmbH Standort Charlottenburg Sehr geehrter Herr Alex vor etwa 18 Monaten sind wir uns im Rahmen des Generationswechsels unserer Firma das erste Mal begegnet Es war der Beginn einer sehr erfolgreichen Zusammenarbeit Ihre Aufgabe war schwierig Sie mussten die junge Geschäftsleitung an ihre Aufgabe als selbständige Unternehmer heranführen und gleichzeitig bei der vorhandenen Mannschaft Ängste vor den Neuen abbauen und eine neue Führungskultur aufbauen Diese Herausforderung meisterten Sie aufgrund Ihrer ausgeglichenen aber trotzdem zielstrebigen und konsequenten Art Wir können uns keinen besseren Moderator vorstellen Vielen Dank dafür Wir freuen uns auf weitere Stunden mit Ihnen und wünschen Ihnen für Ihre Tätigkeit viel Erfolg Jürgen Drissner Geschäftsführer Brüninghaus Drissner GmbH Anlässlich meines Personalentwicklungsgesprächs mit unserem Gesamt Serviceleiter bekam ich das Angebot an einem Personal Coaching mit Herrn Alex teilzunehmen Herr Alex überzeugte mich beim ersten Gespräch durch sein professionelles Auftreten und ich erkannte es wird Mein Coach Seit September 2013 coacht mich Herr Alex Dadurch konnten mein Umfeld und ich spürbare positive Veränderungen im beruflichen und privaten Umfeld feststellen Die besprochenen und umgesetzten Maßnahmen sowie die Werkzeuge waren zum Erreichen der gesetzten Ziele sehr hilfreich Herr Alex zeichnet sich durch seinen einzigartigen offenen und nachhaltigen Coaching Style aus Ich bedanke mich für die unvergesslichen Momente unserer bisherigen Zusammenarbeit und werde das Erlernte nachhaltig umsetzen Hannsjörg Kirchner Serviceleiter Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Göppingen Herr Carsten Alex ist im Rahmen des internen Prozess und Strukturoptimierungsprojektes der Niederlassung Hamburg seit Oktober 2011 in den Funktionen Beratung Coaching und Qualifizierung mit entsprechenden Trainingsmaßnahmen beauftragt Nach Abstimmung des Rahmens für eine Maßnahme erfolgt die Durchführung anhand eigenverantwortlich zusammengestellter Konzepte die wir bisher in jeder Weise als erfolgversprechend erachteten Bislang tatkräftig und mit vieI Engagement hat uns Herr Alex zu nachfolgenden Themen unterstützt Qualifizierungsprogramm zur gezielten frühzeitigen Entwicklung von Führungskompetenzen Training im Rahmen des Gesundheitsmanagements für Führungskräfte Führen von Rückkehr und Fehlzeitgesprächen Training für neu ernannte sowie erfahrene Führungskräfte im Rahmen ihrer Führungsaufgabe Erfolgreich kritische Gespräche führen Beurteilungs und Zielvereinbarungsgespräche Herr Alex zeichnet sich durch ein außergewöhnlich schnelles Verständnis für die internen Prozesse und Gegebenheiten aus und erfasst rasch im Zusammenhang mit unseren Strukturen das Ziel der gewünschten Qualifizierungsmaßnahmen Er verfügt zugleich über fundierte Kenntnisse auf den Gebieten Beratung Coaching und Qualifizierung die er mit innovativen Trainingsmethoden komplettiert Seine fachliche Kompetenz drückt Herr Alex stets offen und freundlich aus Die seitens der Seminarteilnehmer ausnahmslos positiv bewerteten Qualifizierungsbausteine bestätigen eine erfolgreiche Verwirklichung die nicht zuletzt auf seine ausgezeichnete Team und Kommunikationsfähigkeit zurückzuführen ist Ein sicheres Auftreten und eine strukturierte Vorgehensweise gepaart mit hoher Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit sowie einer überaus positiven Ausstrahlung machen Herrn Alex sowohl für die Geschäftsleitung als auch für die Teilnehmer der Niederlassung Hamburg zu einem außerordentlich geschätzten Geschäftspartner Wir bedanken uns bei Herrn Alex für die bereits mit großem Interesse kreativen Ideen und in vertrauensvoller Atmosphäre stattgefundenen Seminarbausteine und erhoffen uns für das nächste Qualifizierungsprogramm zur gezielten frühzeitigen Entwicklung von Führungskompetenzen weiterhin eine sehr gute Zusammenarbeit Persönlich wie auch geschäftlich wünschen wir Herrn Alex alles Gute und viel Erfolg Jan Wolff Kaufmännischer Leiter Daimler AG Niederlassung Hamburg Als mich unser After Sales Manager fragte ob ich Interesse an einem Coaching hätte war ich etwas erstaunt denn ich bin seit über 25 Jahren Serviceleiter Dennoch stimmte ich zu weil ich neugierig war was an Herrn Alex anders ist als bei anderen Coachs Am Anfang war ich skeptisch und reserviert Herr Alex zeigte mir jedoch schnell den Weg wie ich die zwischenmenschlichen Probleme die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter untereinander hatten lösen konnte Ohne ihn hätten wir das nicht erreicht Mit seiner Hilfe haben wir die Aufgaben neu verteilt und für mich selbst bleibt mehr Zeit mich um die wirklich wichtigen Dinge zu kümmern Ich hoffe die Zusammenarbeit bleibt noch lange bestehen denn ich möchte das Coaching auch meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Back Office Bereich zukommen lassen An dieser Stelle möchte ich mich bei Herrn Alex bedanken Karl Biringer Serviceleiter Volkswagen Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Fellbach Ich weiß nicht genau wie Carsten Alex das macht aber irgendwie ist nach seinem Besuch immer etwas anders Die Mitarbeiter sind geschmeidiger und viel sensibler im Umgang mit Kunden Kollegen Vorgesetzten und mit sich selbst Seine offene sehr sympathische und wertschätzende Art im Umgang mit seinen Coachees macht ihn zu einem besonderen Coach und Berater Er hat das gewisse Etwas Herr Alex genießt eine außerordentlich hohe Akzeptanz in unserem Hause und wird uns auch weiterhin unterstützen Denn Sein Wirken bringt immer etwas Reiner Schewior Centerleitung Bochum Fahrzeug Werke LUEG AG Führen SIE Oder werden SIE geführt Ich denke jede Führungskraft hat sich diese Frage schon einmal gestellt oder überprüft dies regelmäßig in seinem täglichen Handeln Ich durfte im Thema Führung viel von Herrn Alex erfahren und vor allem aus seiner Praxis lernen Seine Art mich durch das Thema zu begleiten mich zu motivieren Potenziale zu wecken war eine wahre Bereicherung in meinem Berufsleben Herrn Alex ist es gelungen durch seine nicht nur hoch professionelle sondern auch menschliche Art Denk und Handlungsweisen in mir neu zu beleuchten zu hinterfragen und zu verändern Seine Vorgehensweise des Coachings hat mir sehr viel Spaß gemacht und mich ermuntert mal neue Wege zu gehen und Bereiche in meinem beruflichen Umfeld anders zu betrachten Ich kann mich nur bedanken diese für mich bisher einzigartige Art des Coachings genießen zu dürfen und rate jedem der die Gelegenheit bekommt sich mit Herr Alex auf die Reise zu begeben Es lohnt sich Holger Dahinten Serviceleiter Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Fellbach Wir haben Herrn Carsten Alex in der Zeit von Oktober 2010 bis Juli 2011 mit der Begleitung eines internen Prozess und Strukturoptimierungsprojektes in unserem Autohaus beauftragt Herr Alex agierte als Unterstützung der Geschäftsleitung und hat es in dieser Rolle verstanden durch sehr strukturierte und konsequente Vorgehensweise gepaart mit dem notwendigen Pragmatismus schnell auch das Vertrauen der Mitarbeiter zu gewinnen Dies war letztlich die Grundlage für einen erfolgreichen Projektverlauf Herrn Alex ist es stets gelungen die Situation objektiv zu analysieren Maßnahmen einzufordern sowie die Umsetzung adressatengerecht zu unterstützen Darüber hinaus hat Herr Alex nicht gescheut jederzeit konstruktives Feedback zu geben um die nachhaltige Umsetzung von Maßnahmen sicherzustellen Wir danken Herrn Alex für seinen Einsatz im Rahmen des Projektes und die bisherige vertrauensvolle Zusammenarbeit Wir werden in den nächsten Monaten auf die Unterstützung von Herrn Alex im Rahmen eines Monitorings der Nachhaltigkeit zugreifen Wir wünschen Herrn Alex weiterhin viel Erfolg bei allen zukünftigen Herausforderungen Michael Friedrich Direktor der Niederlassung Daimler AG Mercedes Benz Vertriebsgesellschaft mbH Niederlassung Leipzig Herr Carsten Alex hat in unserer Niederlassung das Fortbildungsprojekt Gruppenführerqualifikation im Servicebereich betreut Von Beginn an verstand es Herr Alex die Ziele dieser Fortbildungsmaßnahme und seine Vorgehensweise schlüssig und überzeugend darzulegen sowie die Teilnehmer dieser Schulung von ihrem derzeitigen Erfahrungsstand abzuholen und zur aktiven Mitarbeit und eigenen Weiterentwicklung zu motivieren Seine Fähigkeit Situationen und Schwierigkeiten objektiv und individuell zu analysieren die positiven Seiten herauszustellen und gleichzeitig konstruktive Verbesserungen anzuregen trug wesentlich zum Erfolg des Projektes bei Herr Alex erarbeitete mit allen Teilnehmern sowie den beteiligten Führungskräften professionell Möglichkeiten der aktiven Prozessgestaltung und zeigte Gelegenheiten zur Anwendung der aufgebauten Fähigkeiten auf Das Ziel die Abläufe langfristig und nachhaltig zu optimieren und die Teilnehmer für die gemeinsam erarbeiteten Schritte zu sensibilisieren verlor er dabei nie aus den Augen Wir danken Herrn Alex herzlich für die partnerschaftliche Zusammenarbeit die gelungene Betreuung und wünschen uns ähnliche Erfolge auch für die Kooperation in weiteren Projekten Alexander Rolf Serviceleiter Daimler AG Niederlassung Kassel Göttingen Albert Einstein benötigte 10 Jahre um seine spezielle Relativitätstheorie in die allgemeine Form zu überführen Genau so sieht Ihr Leben aus denn im Speziellen wissen Sie schon wo Sie hin wollen Zeit die Dinge gemeinsam mit Carsten Alex in die Genialität des Einfachen zu überführen Vielen Dank für ein selbsterfüllteres Leben Jens Habermann Vertriebsleiter Online Handel MAPCO Autotechnik GmbH Sie führten bei uns am 15 12 2011 ein Seminar zum Thema Stressbewältigung und Achtsamkeitstraining durch dessen Teilnehmerkreis aus Mitarbeitern und Führungskräften bestand Die Teilnehmer dieses Seminars erhielten anschließend durch Sie ein zeitlich getrenntes zweimaliges Individualcoaching a jeweils zwei Stunden Sowohl das Seminar als auch das Individualcoaching sind durch die Teilnehmer durchweg sehr positiv bewertet worden Sie verstanden es im Seminar ein sehr gutes Bewusstsein für die Thematik zu erreichen und bei den Teilnehmern die entsprechende Motivation für das Individualcoaching zu erzielen Im Individualcoaching gelang es Ihnen in besonders effektiver und effizienter Weise auf die speziellen Situationen der Teilnehmer empathisch einzugehen und bei ihnen Änderungen im Verhalten in der Einstellung und in der Arbeitsorganisation zu erwirken die im Ansatz sehr schnell auch bei verschiedenen Vorgesetzten spürbar wurden Somit haben Sie die Ziele zu unserer vollsten Zufriedenheit erreicht Wir danken Ihnen für Ihre Dienstleistung und deren hohe Qualität und hoffen auf eine weitere gute Zusammenarbeit Hannsjörg Freiter Kaufmännischer Leiter Daimler AG Niederlassung Wuppertal Solingen Remscheid Herr Alex hat im Laufe unserer mehrjährigen Zusammenarbeit meine berufliche Entwicklung stark geprägt Vor allem der Umgang mit meinen Mitarbeitern stand dabei im Fokus Die vielen Gespräche mit Herrn Alex und die Livesituationen im täglichen doing waren hier die besonderen Erfolgsfaktoren die es zu erwähnen gilt Das Verständnis der Mitarbeiter zu erlangen bei einer Entscheidung die nachhaltig und konsequent vom Mitarbeiter weiterverfolgt werden soll war ein Erfolgsgarant Die praxisnahen Tipps aus der mehrjährigen Erfahrung von Herrn Alex waren immer voll umsetzbar Mein Blick für die Mitarbeiter hat sich in den Jahren der Zusammenarbeit geschärft Hier hat es Herr Alex hervorragend geschafft mir eine Formel an die Hand zu geben wonach Stärken und Schwächen vom Mitarbeiter klar herausgearbeitet werden um die maximale Leistung des Mitarbeiters zu erlangen Gerne stehe ich Herrn Alex als persönliche Referenz zur Verfügung Marc Oliver Köhler Centerleitung Mülheim Velbert Fahrzeug Werke LUEG AG Einhergehend mit der Neuausrichtung der Sparte Service der Autohaus Lueg GmbH im Jahr 2011 erhielt Hr Alex den Auftrag Führungskräfte innerhalb dieses Prozesses ein Jahr lang zu begleiten Insbesondere der aus dem Nachwuchsbereich rekrutierte Serviceleiter sollte im Tagesgeschäft beobachtet und im direkten Anschluss Optimierungspotenzial generiert werden Dabei wurde das gesamte Persönlichkeitsprofil im Zusammenspiel mit äußeren und inneren Einflüssen betrachtet Als Ergebnis der einjährigen Begleitung kann festgestellt werden dass die Arbeit von Herrn Alex mit den entsprechenden Führungskräften ausnahmslos zu einer enorm positiven Entwicklung beigetragen hat Nicht nur die Einzelpersonen haben in dem beschriebenen Zeitraum Management Handwerkszeug erworben sondern bei allen Personen ist das Verständnis für eine enge Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb der Firma entwickelt worden Hervorzuheben in der Arbeitsweise von Herrn Alex ist seine Fähigkeit zuhören zu können und daraus eine individuelle Coaching Strategie für die betreffende Person auszuarbeiten welche dann energisch und konsequent umgesetzt wird Dabei findet das Zusammenspiel aller Einflussfaktoren eine Hauptrolle Positiv wirken sich dabei seine im Servicebereich unterschiedlicher Autohäuser gesammelten Praxiserfahrungen aus Loyalität in der Abstimmung mit der Geschäftsleitung und mit Mitarbeitern des Hauses sind jederzeit gewährleistet Die Arbeit von Herrn Alex kann nicht nur als sehr positiv eingeschätzt werden sondern hat reale Wirkung bei der Weiterentwicklung der Führungskräfte und der Neuausrichtung des Unternehmens gezeigt Andreas Sobe Geschäftsführer Autohaus Lueg GmbH Zwickau Bedingt durch die guten Erfahrungen in der Begleitung der Führungskräfte der Fahrzeug Werke LUEG AG habe ich Sie angesprochen ob Sie den Veränderungsprozess bei unserem Tochterunternehmen in Zwickau begleiten können Dies sagten Sie spontan zu und begannen unmittelbar vor Ort mit der Betreuung unseres verantwortlichen Serviceleiters und dem Teamleiter Nutzfahrzeug Service Ihre intensive Kenntnis über die Strukturen des LUEG Konzerns und die Erfahrungen die Sie in unserem Hause gesammelt haben waren sehr hilfreich Sie sind ein ausgewiesener Kenner und Fachmann jeglicher interner Prozesse eines Autohauses und besitzen die Gabe sich sehr schnell auf die Bedürfnisse der von Ihnen betreuten Menschen einzugehen Sie beziehen nicht nur die Belegschaft und das direkte Umfeld mit ein sondern stimmen sich immer wieder z B mit der Geschäftsführung vor Ort und mir über die anderen Sichtweisen aus Besonders schätzenswert ist hier Ihr hohes Maß an Vertraulichkeit was sowohl bei den betreuten Führungskräften als auch im Rahmen der Geschäftsleitung hohe Anerkennung findet Michael Speh Bereichsleitung Service Fahrzeug Werke LUEG AG Carsten Alex versteht es wie nur wenige andere Menschen zur Selbstreflexion anzuregen und ihnen neue Wege und Möglichkeiten aufzuzeigen Insbesondere seine bisherigen Lebenserfahrungen sowohl persönlich als auch beruflich machen ihn als Coach Mentor Ratgeber und auch als Sparringspartner zu einem Unikat was man in jedem einzelnen Gespräch mit ihm deutlich merkt Murat Özdemir Mentee des zweiten Mentoringzyklus Projekt NetWork 21 Haben wir wirklich die Zeit uns zwei Tage aus dem Tagesgeschäft zurück zu ziehen Diese Frage stand lange im Raum als wir uns innerhalb unseres Service Teams Gedanken über unsere Zusammenarbeit und unsere Kommunikation gemacht haben Um es vorweg zu sagen Es hat sich absolut gelohnt Durch die hervorragende und strukturierte Vorgehensweise in Form von Vorgesprächen mit allen Teilnehmern hat Carsten Alex innerhalb kürzester Zeit eine Arbeitsatmosphäre geschaffen die uns sehr schnell auf die Kernfelder unserer Zusammenarbeit fokussiert hat Offenheit konstruktive Moderation und Gesprächsführung sowie Einfühlungsvermögen haben uns im Team die Handlungsfelder schnell finden lassen Aber auch das Sichtbarmachen von den nicht wenigen Dingen die bereits richtig gut laufen hat uns vor Augen geführt wie wichtig gerade auch für die Eigenmotivation dieses Themenfeld ist Vielen Dank für Klarheit Engagement und Handlungsempfehlungen Michael Sitter Serviceleiter Daimler AG Mercedes Benz Niederlassung Freiburg Sie haben jahrelange Führungserfahrung einschlägige und gute Seminare besucht und sind der Meinung alles voll unter Kontrolle zu haben Sollten Sie dennoch Zweifel und es nicht verlernt haben Dinge in Frage zu stellen dann ist es nun an der Zeit sich mit Herrn Carsten Alex in Verbindung zu setzen um für sich und Ihre Tätigkeit ein ganz besonderes Coaching zu buchen Meine Erfahrung ein Managementtraining der ganz besonderen Art Es bleibt nur noch zu sagen DANKE Carsten Alex Jürgen Bauer Leiter Kundendienst Nutzfahrzeuge Autohaus Lueg GmbH Zwickau Zielerreichung 150 Vielen Dank Damit bestätigt sich mein Gefühl dass Sie einen erstklassigen Job gemacht haben Ihre Kompetenz und Ihr Einfühlungsvermögen wie auch die strukturierte Vorgehensweise haben uns alle begeistert und der Erfolg gibt Ihnen recht Es ist Ihnen gelungen alle Mitarbeiter mitzunehmen und so konnten die Prozesse nachhaltig gestaltet werden Das ist nicht selbstverständlich und spricht für einen sehr guten Stil für eine sehr gute Zusammenarbeit und ein sehr vertrauensvolles Miteinander Sollte ich noch einmal Kompetenz in diesem Bereich benötigen ich werde mich ganz sicher bei Ihnen melden Nochmals vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit und alles Gute für die persönliche wie auch für die geschäftliche Zukunft Hubertus Golisch Serviceleitung PKW smart Daimler AG Mercedes Benz Niederlassung Freiburg Die Gespräche mit Herrn Alex haben mir in vielen Bereichen ein Entwicklungspotenzial und zugleich Wege dazu aufgezeigt Wir fanden meiner Ansicht nach sehr schnell zueinander und konnten ein vertrauliches Verhältnis aufbauen Im Alltag erinnere ich mich sehr gerne und regelmäßig an unsere Gespräche Auch meine Mitarbeiter erinnern sich immer wieder in den täglichen Abläufen an Punkte die wir zusammen mit Herrn Alex im gemeinsamen Workshop erarbeitet haben Es liegt jetzt in der Hauptsache an uns diese aufgezeigten Potenziale zu verwirklichen Ich freue mich über eine weitere Zusammenarbeit mit Herrn Alex Jochen Bratz Serviceleiter VW Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Wendlingen Ich bin heute sehr froh dass ich Carsten Alex kennen gelernt habe Unsere regelmäßigen Gespräche sind für mich Reflektion Inspiration und geben mir immer Impulse die ich in meiner Arbeit umsetzen kann Gleichzeitig werde ich durch die Zusammenarbeit mit Carsten Alex immer wieder daran erinnert mein Leben auszubalancieren Maik Degner Geschäftsführer THEMACO Deutschland GmbH Menschen mitWirkung das ist das was ich erlebt habe denn Carsten Alex hat Wirkung und bewirkt viel Was meine ich damit Ich war und bin noch ein Newcomer in meinen Job als Serviceleiter der Autohaus Lueg GmbH in Sachsen Meine Ausbildung zum Serviceleiter bei Mercedes Benz hatte ich gerade abgeschlossen als ich meine neue Stelle angetreten habe Mir fehlte aber noch einiges Handwerkszeug Lueg stellte mir dann Carsten Alex vor am Anfang war ich sehr reserviert aber dann wurde alles anders und meine Wirkung wurde viel in Frage gestellt von ihm Das heißt nicht dass er mich völlig geändert hat aber der Blickwinkel ist entscheidend Wie wirkt man Ich habe gelernt mit meiner Kraft zu haushalten und sie einzuteilen und auch mal einen anderen Blickwinkel einzunehmen Wirkungsvoll zu sein Ist man mit 34 Jahre immer souverän in so einer verantwortungsvollen Aufgabe Jetzt JA PS Ich danke der Autohaus Lueg GmbH dass ich das erleben durfte Mirko Tautenhahn Serviceleiter Autohaus Lueg GmbH Zwickau Ich lernte die Gedanken von Herrn Alex und seinen Lebensgrundsatz durch sein Buch Auszeit als Chance kennen Mit jeder Seite mehr zog mich eine Faszination an die mich bis zum Ende des Buches nicht mehr losließ Für mich war klar diesen Menschen mit so vielen ähnlichen Gedanken wie ich den musst

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    privaten Zieldefinition und Zielerreichung positiv auswirken Wir freuen uns auf die weitere Begleitung unserer Führungskräfte und Goldfische sowie auf die kommenden Seminare Jürgen Tauscher Vorstand Vorsitzender Fahrzeug Werke LUEG AG Hallo Hr Alex es war Januar 2014 im Standort Adlershof Werkstattleiter aus allen Standorten trafen sich zum gemeinsamen Workshop Keiner wusste wirklich was ihn erwartet Wieder ein Workshop naja mal sehen Die Auftaktveranstaltung am 11 01 2014 versprach bereits sehr viel Führungsstile Schwebeholz Dann folgte die zweite Veranstaltung Konfliktstrategien Es dreht sich alles um die Führung der Mitarbeiter wie gehe ich auf sie ein wie gewinne ich sie für mich Sie haben in diesen zwei Workshops schon einiges in Bewegung gebracht zum Nachdenken angeregt wie wichtig Mitarbeiter in einem Unternehmen sind Daraufhin folgten die Individualtrainings ganz nah am Mann Zeitmanagement Organisation Delegieren Mitarbeitergespräche Sie haben mit ihrer ruhigen und direkten Art diese Themen sehr hautnah an mich ran gebracht Die vorgeschlagenen Maßnahmen wurden sehr schnell von mir umgesetzt Mein Tagesablauf ist jetzt viel strukturierter ich habe Zeit für wesentliche Dinge kann mich auch um die Mitarbeiter kümmern als mich immer nur im Hamsterrad zu bewegen Hr Alex vielen Dank für diese Erkenntnisse vielen Dank für die schöne und doch teilweise anstrengende Zeit vielen Dank für Ihre Unterstützung Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute und viel Erfolg Alexander Händel Werkstattleiter Audi Berlin GmbH Standort Charlottenburg Sehr geehrter Herr Alex vor etwa 18 Monaten sind wir uns im Rahmen des Generationswechsels unserer Firma das erste Mal begegnet Es war der Beginn einer sehr erfolgreichen Zusammenarbeit Ihre Aufgabe war schwierig Sie mussten die junge Geschäftsleitung an ihre Aufgabe als selbständige Unternehmer heranführen und gleichzeitig bei der vorhandenen Mannschaft Ängste vor den Neuen abbauen und eine neue Führungskultur aufbauen Diese Herausforderung meisterten Sie aufgrund Ihrer ausgeglichenen aber trotzdem zielstrebigen und konsequenten Art Wir können uns keinen besseren Moderator vorstellen Vielen Dank dafür Wir freuen uns auf weitere Stunden mit Ihnen und wünschen Ihnen für Ihre Tätigkeit viel Erfolg Jürgen Drissner Geschäftsführer Brüninghaus Drissner GmbH Anlässlich meines Personalentwicklungsgesprächs mit unserem Gesamt Serviceleiter bekam ich das Angebot an einem Personal Coaching mit Herrn Alex teilzunehmen Herr Alex überzeugte mich beim ersten Gespräch durch sein professionelles Auftreten und ich erkannte es wird Mein Coach Seit September 2013 coacht mich Herr Alex Dadurch konnten mein Umfeld und ich spürbare positive Veränderungen im beruflichen und privaten Umfeld feststellen Die besprochenen und umgesetzten Maßnahmen sowie die Werkzeuge waren zum Erreichen der gesetzten Ziele sehr hilfreich Herr Alex zeichnet sich durch seinen einzigartigen offenen und nachhaltigen Coaching Style aus Ich bedanke mich für die unvergesslichen Momente unserer bisherigen Zusammenarbeit und werde das Erlernte nachhaltig umsetzen Hannsjörg Kirchner Serviceleiter Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Göppingen Herr Carsten Alex ist im Rahmen des internen Prozess und Strukturoptimierungsprojektes der Niederlassung Hamburg seit Oktober 2011 in den Funktionen Beratung Coaching und Qualifizierung mit entsprechenden Trainingsmaßnahmen beauftragt Nach Abstimmung des Rahmens für eine Maßnahme erfolgt die Durchführung anhand eigenverantwortlich zusammengestellter Konzepte die wir bisher in jeder Weise als erfolgversprechend erachteten Bislang tatkräftig und mit vieI Engagement hat uns Herr Alex zu nachfolgenden Themen unterstützt Qualifizierungsprogramm zur gezielten frühzeitigen Entwicklung von Führungskompetenzen Training im Rahmen des Gesundheitsmanagements für Führungskräfte Führen von Rückkehr und Fehlzeitgesprächen Training für neu ernannte sowie erfahrene Führungskräfte im Rahmen ihrer Führungsaufgabe Erfolgreich kritische Gespräche führen Beurteilungs und Zielvereinbarungsgespräche Herr Alex zeichnet sich durch ein außergewöhnlich schnelles Verständnis für die internen Prozesse und Gegebenheiten aus und erfasst rasch im Zusammenhang mit unseren Strukturen das Ziel der gewünschten Qualifizierungsmaßnahmen Er verfügt zugleich über fundierte Kenntnisse auf den Gebieten Beratung Coaching und Qualifizierung die er mit innovativen Trainingsmethoden komplettiert Seine fachliche Kompetenz drückt Herr Alex stets offen und freundlich aus Die seitens der Seminarteilnehmer ausnahmslos positiv bewerteten Qualifizierungsbausteine bestätigen eine erfolgreiche Verwirklichung die nicht zuletzt auf seine ausgezeichnete Team und Kommunikationsfähigkeit zurückzuführen ist Ein sicheres Auftreten und eine strukturierte Vorgehensweise gepaart mit hoher Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit sowie einer überaus positiven Ausstrahlung machen Herrn Alex sowohl für die Geschäftsleitung als auch für die Teilnehmer der Niederlassung Hamburg zu einem außerordentlich geschätzten Geschäftspartner Wir bedanken uns bei Herrn Alex für die bereits mit großem Interesse kreativen Ideen und in vertrauensvoller Atmosphäre stattgefundenen Seminarbausteine und erhoffen uns für das nächste Qualifizierungsprogramm zur gezielten frühzeitigen Entwicklung von Führungskompetenzen weiterhin eine sehr gute Zusammenarbeit Persönlich wie auch geschäftlich wünschen wir Herrn Alex alles Gute und viel Erfolg Jan Wolff Kaufmännischer Leiter Daimler AG Niederlassung Hamburg Als mich unser After Sales Manager fragte ob ich Interesse an einem Coaching hätte war ich etwas erstaunt denn ich bin seit über 25 Jahren Serviceleiter Dennoch stimmte ich zu weil ich neugierig war was an Herrn Alex anders ist als bei anderen Coachs Am Anfang war ich skeptisch und reserviert Herr Alex zeigte mir jedoch schnell den Weg wie ich die zwischenmenschlichen Probleme die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter untereinander hatten lösen konnte Ohne ihn hätten wir das nicht erreicht Mit seiner Hilfe haben wir die Aufgaben neu verteilt und für mich selbst bleibt mehr Zeit mich um die wirklich wichtigen Dinge zu kümmern Ich hoffe die Zusammenarbeit bleibt noch lange bestehen denn ich möchte das Coaching auch meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Back Office Bereich zukommen lassen An dieser Stelle möchte ich mich bei Herrn Alex bedanken Karl Biringer Serviceleiter Volkswagen Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Fellbach Ich weiß nicht genau wie Carsten Alex das macht aber irgendwie ist nach seinem Besuch immer etwas anders Die Mitarbeiter sind geschmeidiger und viel sensibler im Umgang mit Kunden Kollegen Vorgesetzten und mit sich selbst Seine offene sehr sympathische und wertschätzende Art im Umgang mit seinen Coachees macht ihn zu einem besonderen Coach und Berater Er hat das gewisse Etwas Herr Alex genießt eine außerordentlich hohe Akzeptanz in unserem Hause und wird uns auch weiterhin unterstützen Denn Sein Wirken bringt immer etwas Reiner Schewior Centerleitung Bochum Fahrzeug Werke LUEG AG Führen SIE Oder werden SIE geführt Ich denke jede Führungskraft hat sich diese Frage schon einmal gestellt oder überprüft dies regelmäßig in seinem täglichen Handeln Ich durfte im Thema Führung viel von Herrn Alex erfahren und vor allem aus seiner Praxis lernen Seine Art mich durch das Thema zu begleiten mich zu motivieren Potenziale zu wecken war eine wahre Bereicherung in meinem Berufsleben Herrn Alex ist es gelungen durch seine nicht nur hoch professionelle sondern auch menschliche Art Denk und Handlungsweisen in mir neu zu beleuchten zu hinterfragen und zu verändern Seine Vorgehensweise des Coachings hat mir sehr viel Spaß gemacht und mich ermuntert mal neue Wege zu gehen und Bereiche in meinem beruflichen Umfeld anders zu betrachten Ich kann mich nur bedanken diese für mich bisher einzigartige Art des Coachings genießen zu dürfen und rate jedem der die Gelegenheit bekommt sich mit Herr Alex auf die Reise zu begeben Es lohnt sich Holger Dahinten Serviceleiter Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Fellbach Wir haben Herrn Carsten Alex in der Zeit von Oktober 2010 bis Juli 2011 mit der Begleitung eines internen Prozess und Strukturoptimierungsprojektes in unserem Autohaus beauftragt Herr Alex agierte als Unterstützung der Geschäftsleitung und hat es in dieser Rolle verstanden durch sehr strukturierte und konsequente Vorgehensweise gepaart mit dem notwendigen Pragmatismus schnell auch das Vertrauen der Mitarbeiter zu gewinnen Dies war letztlich die Grundlage für einen erfolgreichen Projektverlauf Herrn Alex ist es stets gelungen die Situation objektiv zu analysieren Maßnahmen einzufordern sowie die Umsetzung adressatengerecht zu unterstützen Darüber hinaus hat Herr Alex nicht gescheut jederzeit konstruktives Feedback zu geben um die nachhaltige Umsetzung von Maßnahmen sicherzustellen Wir danken Herrn Alex für seinen Einsatz im Rahmen des Projektes und die bisherige vertrauensvolle Zusammenarbeit Wir werden in den nächsten Monaten auf die Unterstützung von Herrn Alex im Rahmen eines Monitorings der Nachhaltigkeit zugreifen Wir wünschen Herrn Alex weiterhin viel Erfolg bei allen zukünftigen Herausforderungen Michael Friedrich Direktor der Niederlassung Daimler AG Mercedes Benz Vertriebsgesellschaft mbH Niederlassung Leipzig Herr Carsten Alex hat in unserer Niederlassung das Fortbildungsprojekt Gruppenführerqualifikation im Servicebereich betreut Von Beginn an verstand es Herr Alex die Ziele dieser Fortbildungsmaßnahme und seine Vorgehensweise schlüssig und überzeugend darzulegen sowie die Teilnehmer dieser Schulung von ihrem derzeitigen Erfahrungsstand abzuholen und zur aktiven Mitarbeit und eigenen Weiterentwicklung zu motivieren Seine Fähigkeit Situationen und Schwierigkeiten objektiv und individuell zu analysieren die positiven Seiten herauszustellen und gleichzeitig konstruktive Verbesserungen anzuregen trug wesentlich zum Erfolg des Projektes bei Herr Alex erarbeitete mit allen Teilnehmern sowie den beteiligten Führungskräften professionell Möglichkeiten der aktiven Prozessgestaltung und zeigte Gelegenheiten zur Anwendung der aufgebauten Fähigkeiten auf Das Ziel die Abläufe langfristig und nachhaltig zu optimieren und die Teilnehmer für die gemeinsam erarbeiteten Schritte zu sensibilisieren verlor er dabei nie aus den Augen Wir danken Herrn Alex herzlich für die partnerschaftliche Zusammenarbeit die gelungene Betreuung und wünschen uns ähnliche Erfolge auch für die Kooperation in weiteren Projekten Alexander Rolf Serviceleiter Daimler AG Niederlassung Kassel Göttingen Albert Einstein benötigte 10 Jahre um seine spezielle Relativitätstheorie in die allgemeine Form zu überführen Genau so sieht Ihr Leben aus denn im Speziellen wissen Sie schon wo Sie hin wollen Zeit die Dinge gemeinsam mit Carsten Alex in die Genialität des Einfachen zu überführen Vielen Dank für ein selbsterfüllteres Leben Jens Habermann Vertriebsleiter Online Handel MAPCO Autotechnik GmbH Sie führten bei uns am 15 12 2011 ein Seminar zum Thema Stressbewältigung und Achtsamkeitstraining durch dessen Teilnehmerkreis aus Mitarbeitern und Führungskräften bestand Die Teilnehmer dieses Seminars erhielten anschließend durch Sie ein zeitlich getrenntes zweimaliges Individualcoaching a jeweils zwei Stunden Sowohl das Seminar als auch das Individualcoaching sind durch die Teilnehmer durchweg sehr positiv bewertet worden Sie verstanden es im Seminar ein sehr gutes Bewusstsein für die Thematik zu erreichen und bei den Teilnehmern die entsprechende Motivation für das Individualcoaching zu erzielen Im Individualcoaching gelang es Ihnen in besonders effektiver und effizienter Weise auf die speziellen Situationen der Teilnehmer empathisch einzugehen und bei ihnen Änderungen im Verhalten in der Einstellung und in der Arbeitsorganisation zu erwirken die im Ansatz sehr schnell auch bei verschiedenen Vorgesetzten spürbar wurden Somit haben Sie die Ziele zu unserer vollsten Zufriedenheit erreicht Wir danken Ihnen für Ihre Dienstleistung und deren hohe Qualität und hoffen auf eine weitere gute Zusammenarbeit Hannsjörg Freiter Kaufmännischer Leiter Daimler AG Niederlassung Wuppertal Solingen Remscheid Herr Alex hat im Laufe unserer mehrjährigen Zusammenarbeit meine berufliche Entwicklung stark geprägt Vor allem der Umgang mit meinen Mitarbeitern stand dabei im Fokus Die vielen Gespräche mit Herrn Alex und die Livesituationen im täglichen doing waren hier die besonderen Erfolgsfaktoren die es zu erwähnen gilt Das Verständnis der Mitarbeiter zu erlangen bei einer Entscheidung die nachhaltig und konsequent vom Mitarbeiter weiterverfolgt werden soll war ein Erfolgsgarant Die praxisnahen Tipps aus der mehrjährigen Erfahrung von Herrn Alex waren immer voll umsetzbar Mein Blick für die Mitarbeiter hat sich in den Jahren der Zusammenarbeit geschärft Hier hat es Herr Alex hervorragend geschafft mir eine Formel an die Hand zu geben wonach Stärken und Schwächen vom Mitarbeiter klar herausgearbeitet werden um die maximale Leistung des Mitarbeiters zu erlangen Gerne stehe ich Herrn Alex als persönliche Referenz zur Verfügung Marc Oliver Köhler Centerleitung Mülheim Velbert Fahrzeug Werke LUEG AG Einhergehend mit der Neuausrichtung der Sparte Service der Autohaus Lueg GmbH im Jahr 2011 erhielt Hr Alex den Auftrag Führungskräfte innerhalb dieses Prozesses ein Jahr lang zu begleiten Insbesondere der aus dem Nachwuchsbereich rekrutierte Serviceleiter sollte im Tagesgeschäft beobachtet und im direkten Anschluss Optimierungspotenzial generiert werden Dabei wurde das gesamte Persönlichkeitsprofil im Zusammenspiel mit äußeren und inneren Einflüssen betrachtet Als Ergebnis der einjährigen Begleitung kann festgestellt werden dass die Arbeit von Herrn Alex mit den entsprechenden Führungskräften ausnahmslos zu einer enorm positiven Entwicklung beigetragen hat Nicht nur die Einzelpersonen haben in dem beschriebenen Zeitraum Management Handwerkszeug erworben sondern bei allen Personen ist das Verständnis für eine enge Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb der Firma entwickelt worden Hervorzuheben in der Arbeitsweise von Herrn Alex ist seine Fähigkeit zuhören zu können und daraus eine individuelle Coaching Strategie für die betreffende Person auszuarbeiten welche dann energisch und konsequent umgesetzt wird Dabei findet das Zusammenspiel aller Einflussfaktoren eine Hauptrolle Positiv wirken sich dabei seine im Servicebereich unterschiedlicher Autohäuser gesammelten Praxiserfahrungen aus Loyalität in der Abstimmung mit der Geschäftsleitung und mit Mitarbeitern des Hauses sind jederzeit gewährleistet Die Arbeit von Herrn Alex kann nicht nur als sehr positiv eingeschätzt werden sondern hat reale Wirkung bei der Weiterentwicklung der Führungskräfte und der Neuausrichtung des Unternehmens gezeigt Andreas Sobe Geschäftsführer Autohaus Lueg GmbH Zwickau Bedingt durch die guten Erfahrungen in der Begleitung der Führungskräfte der Fahrzeug Werke LUEG AG habe ich Sie angesprochen ob Sie den Veränderungsprozess bei unserem Tochterunternehmen in Zwickau begleiten können Dies sagten Sie spontan zu und begannen unmittelbar vor Ort mit der Betreuung unseres verantwortlichen Serviceleiters und dem Teamleiter Nutzfahrzeug Service Ihre intensive Kenntnis über die Strukturen des LUEG Konzerns und die Erfahrungen die Sie in unserem Hause gesammelt haben waren sehr hilfreich Sie sind ein ausgewiesener Kenner und Fachmann jeglicher interner Prozesse eines Autohauses und besitzen die Gabe sich sehr schnell auf die Bedürfnisse der von Ihnen betreuten Menschen einzugehen Sie beziehen nicht nur die Belegschaft und das direkte Umfeld mit ein sondern stimmen sich immer wieder z B mit der Geschäftsführung vor Ort und mir über die anderen Sichtweisen aus Besonders schätzenswert ist hier Ihr hohes Maß an Vertraulichkeit was sowohl bei den betreuten Führungskräften als auch im Rahmen der Geschäftsleitung hohe Anerkennung findet Michael Speh Bereichsleitung Service Fahrzeug Werke LUEG AG Carsten Alex versteht es wie nur wenige andere Menschen zur Selbstreflexion anzuregen und ihnen neue Wege und Möglichkeiten aufzuzeigen Insbesondere seine bisherigen Lebenserfahrungen sowohl persönlich als auch beruflich machen ihn als Coach Mentor Ratgeber und auch als Sparringspartner zu einem Unikat was man in jedem einzelnen Gespräch mit ihm deutlich merkt Murat Özdemir Mentee des zweiten Mentoringzyklus Projekt NetWork 21 Haben wir wirklich die Zeit uns zwei Tage aus dem Tagesgeschäft zurück zu ziehen Diese Frage stand lange im Raum als wir uns innerhalb unseres Service Teams Gedanken über unsere Zusammenarbeit und unsere Kommunikation gemacht haben Um es vorweg zu sagen Es hat sich absolut gelohnt Durch die hervorragende und strukturierte Vorgehensweise in Form von Vorgesprächen mit allen Teilnehmern hat Carsten Alex innerhalb kürzester Zeit eine Arbeitsatmosphäre geschaffen die uns sehr schnell auf die Kernfelder unserer Zusammenarbeit fokussiert hat Offenheit konstruktive Moderation und Gesprächsführung sowie Einfühlungsvermögen haben uns im Team die Handlungsfelder schnell finden lassen Aber auch das Sichtbarmachen von den nicht wenigen Dingen die bereits richtig gut laufen hat uns vor Augen geführt wie wichtig gerade auch für die Eigenmotivation dieses Themenfeld ist Vielen Dank für Klarheit Engagement und Handlungsempfehlungen Michael Sitter Serviceleiter Daimler AG Mercedes Benz Niederlassung Freiburg Sie haben jahrelange Führungserfahrung einschlägige und gute Seminare besucht und sind der Meinung alles voll unter Kontrolle zu haben Sollten Sie dennoch Zweifel und es nicht verlernt haben Dinge in Frage zu stellen dann ist es nun an der Zeit sich mit Herrn Carsten Alex in Verbindung zu setzen um für sich und Ihre Tätigkeit ein ganz besonderes Coaching zu buchen Meine Erfahrung ein Managementtraining der ganz besonderen Art Es bleibt nur noch zu sagen DANKE Carsten Alex Jürgen Bauer Leiter Kundendienst Nutzfahrzeuge Autohaus Lueg GmbH Zwickau Zielerreichung 150 Vielen Dank Damit bestätigt sich mein Gefühl dass Sie einen erstklassigen Job gemacht haben Ihre Kompetenz und Ihr Einfühlungsvermögen wie auch die strukturierte Vorgehensweise haben uns alle begeistert und der Erfolg gibt Ihnen recht Es ist Ihnen gelungen alle Mitarbeiter mitzunehmen und so konnten die Prozesse nachhaltig gestaltet werden Das ist nicht selbstverständlich und spricht für einen sehr guten Stil für eine sehr gute Zusammenarbeit und ein sehr vertrauensvolles Miteinander Sollte ich noch einmal Kompetenz in diesem Bereich benötigen ich werde mich ganz sicher bei Ihnen melden Nochmals vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit und alles Gute für die persönliche wie auch für die geschäftliche Zukunft Hubertus Golisch Serviceleitung PKW smart Daimler AG Mercedes Benz Niederlassung Freiburg Die Gespräche mit Herrn Alex haben mir in vielen Bereichen ein Entwicklungspotenzial und zugleich Wege dazu aufgezeigt Wir fanden meiner Ansicht nach sehr schnell zueinander und konnten ein vertrauliches Verhältnis aufbauen Im Alltag erinnere ich mich sehr gerne und regelmäßig an unsere Gespräche Auch meine Mitarbeiter erinnern sich immer wieder in den täglichen Abläufen an Punkte die wir zusammen mit Herrn Alex im gemeinsamen Workshop erarbeitet haben Es liegt jetzt in der Hauptsache an uns diese aufgezeigten Potenziale zu verwirklichen Ich freue mich über eine weitere Zusammenarbeit mit Herrn Alex Jochen Bratz Serviceleiter VW Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Wendlingen Ich bin heute sehr froh dass ich Carsten Alex kennen gelernt habe Unsere regelmäßigen Gespräche sind für mich Reflektion Inspiration und geben mir immer Impulse die ich in meiner Arbeit umsetzen kann Gleichzeitig werde ich durch die Zusammenarbeit mit Carsten Alex immer wieder daran erinnert mein Leben auszubalancieren Maik Degner Geschäftsführer THEMACO Deutschland GmbH Menschen mitWirkung das ist das was ich erlebt habe denn Carsten Alex hat Wirkung und bewirkt viel Was meine ich damit Ich war und bin noch ein Newcomer in meinen Job als Serviceleiter der Autohaus Lueg GmbH in Sachsen Meine Ausbildung zum Serviceleiter bei Mercedes Benz hatte ich gerade abgeschlossen als ich meine neue Stelle angetreten habe Mir fehlte aber noch einiges Handwerkszeug Lueg stellte mir dann Carsten Alex vor am Anfang war ich sehr reserviert aber dann wurde alles anders und meine Wirkung wurde viel in Frage gestellt von ihm Das heißt nicht dass er mich völlig geändert hat aber der Blickwinkel ist entscheidend Wie wirkt man Ich habe gelernt mit meiner Kraft zu haushalten und sie einzuteilen und auch mal einen anderen Blickwinkel einzunehmen Wirkungsvoll zu sein Ist man mit 34 Jahre immer souverän in so einer verantwortungsvollen Aufgabe Jetzt JA PS Ich danke der Autohaus Lueg GmbH dass ich das erleben durfte Mirko Tautenhahn Serviceleiter Autohaus Lueg GmbH Zwickau Ich lernte die Gedanken von Herrn Alex und seinen Lebensgrundsatz durch sein Buch Auszeit als Chance kennen Mit jeder Seite mehr zog mich eine Faszination an die mich bis zum Ende des Buches nicht mehr losließ Für mich war klar diesen Menschen mit so vielen ähnlichen Gedanken wie ich den musst du kennen lernen Wer verlässt so viel Sicherheit um an seinem Lebensglück zu basteln Herr Alex vermittelte mir schnell das in einer

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    Effekte und Erkenntnisse freigesetzt hat die sich sowohl in der geschäftlichen als auch in der privaten Zieldefinition und Zielerreichung positiv auswirken Wir freuen uns auf die weitere Begleitung unserer Führungskräfte und Goldfische sowie auf die kommenden Seminare Jürgen Tauscher Vorstand Vorsitzender Fahrzeug Werke LUEG AG Hallo Hr Alex es war Januar 2014 im Standort Adlershof Werkstattleiter aus allen Standorten trafen sich zum gemeinsamen Workshop Keiner wusste wirklich was ihn erwartet Wieder ein Workshop naja mal sehen Die Auftaktveranstaltung am 11 01 2014 versprach bereits sehr viel Führungsstile Schwebeholz Dann folgte die zweite Veranstaltung Konfliktstrategien Es dreht sich alles um die Führung der Mitarbeiter wie gehe ich auf sie ein wie gewinne ich sie für mich Sie haben in diesen zwei Workshops schon einiges in Bewegung gebracht zum Nachdenken angeregt wie wichtig Mitarbeiter in einem Unternehmen sind Daraufhin folgten die Individualtrainings ganz nah am Mann Zeitmanagement Organisation Delegieren Mitarbeitergespräche Sie haben mit ihrer ruhigen und direkten Art diese Themen sehr hautnah an mich ran gebracht Die vorgeschlagenen Maßnahmen wurden sehr schnell von mir umgesetzt Mein Tagesablauf ist jetzt viel strukturierter ich habe Zeit für wesentliche Dinge kann mich auch um die Mitarbeiter kümmern als mich immer nur im Hamsterrad zu bewegen Hr Alex vielen Dank für diese Erkenntnisse vielen Dank für die schöne und doch teilweise anstrengende Zeit vielen Dank für Ihre Unterstützung Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute und viel Erfolg Alexander Händel Werkstattleiter Audi Berlin GmbH Standort Charlottenburg Sehr geehrter Herr Alex vor etwa 18 Monaten sind wir uns im Rahmen des Generationswechsels unserer Firma das erste Mal begegnet Es war der Beginn einer sehr erfolgreichen Zusammenarbeit Ihre Aufgabe war schwierig Sie mussten die junge Geschäftsleitung an ihre Aufgabe als selbständige Unternehmer heranführen und gleichzeitig bei der vorhandenen Mannschaft Ängste vor den Neuen abbauen und eine neue Führungskultur aufbauen Diese Herausforderung meisterten Sie aufgrund Ihrer ausgeglichenen aber trotzdem zielstrebigen und konsequenten Art Wir können uns keinen besseren Moderator vorstellen Vielen Dank dafür Wir freuen uns auf weitere Stunden mit Ihnen und wünschen Ihnen für Ihre Tätigkeit viel Erfolg Jürgen Drissner Geschäftsführer Brüninghaus Drissner GmbH Anlässlich meines Personalentwicklungsgesprächs mit unserem Gesamt Serviceleiter bekam ich das Angebot an einem Personal Coaching mit Herrn Alex teilzunehmen Herr Alex überzeugte mich beim ersten Gespräch durch sein professionelles Auftreten und ich erkannte es wird Mein Coach Seit September 2013 coacht mich Herr Alex Dadurch konnten mein Umfeld und ich spürbare positive Veränderungen im beruflichen und privaten Umfeld feststellen Die besprochenen und umgesetzten Maßnahmen sowie die Werkzeuge waren zum Erreichen der gesetzten Ziele sehr hilfreich Herr Alex zeichnet sich durch seinen einzigartigen offenen und nachhaltigen Coaching Style aus Ich bedanke mich für die unvergesslichen Momente unserer bisherigen Zusammenarbeit und werde das Erlernte nachhaltig umsetzen Hannsjörg Kirchner Serviceleiter Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Göppingen Herr Carsten Alex ist im Rahmen des internen Prozess und Strukturoptimierungsprojektes der Niederlassung Hamburg seit Oktober 2011 in den Funktionen Beratung Coaching und Qualifizierung mit entsprechenden Trainingsmaßnahmen beauftragt Nach Abstimmung des Rahmens für eine Maßnahme erfolgt die Durchführung anhand eigenverantwortlich zusammengestellter Konzepte die wir bisher in jeder Weise als erfolgversprechend erachteten Bislang tatkräftig und mit vieI Engagement hat uns Herr Alex zu nachfolgenden Themen unterstützt Qualifizierungsprogramm zur gezielten frühzeitigen Entwicklung von Führungskompetenzen Training im Rahmen des Gesundheitsmanagements für Führungskräfte Führen von Rückkehr und Fehlzeitgesprächen Training für neu ernannte sowie erfahrene Führungskräfte im Rahmen ihrer Führungsaufgabe Erfolgreich kritische Gespräche führen Beurteilungs und Zielvereinbarungsgespräche Herr Alex zeichnet sich durch ein außergewöhnlich schnelles Verständnis für die internen Prozesse und Gegebenheiten aus und erfasst rasch im Zusammenhang mit unseren Strukturen das Ziel der gewünschten Qualifizierungsmaßnahmen Er verfügt zugleich über fundierte Kenntnisse auf den Gebieten Beratung Coaching und Qualifizierung die er mit innovativen Trainingsmethoden komplettiert Seine fachliche Kompetenz drückt Herr Alex stets offen und freundlich aus Die seitens der Seminarteilnehmer ausnahmslos positiv bewerteten Qualifizierungsbausteine bestätigen eine erfolgreiche Verwirklichung die nicht zuletzt auf seine ausgezeichnete Team und Kommunikationsfähigkeit zurückzuführen ist Ein sicheres Auftreten und eine strukturierte Vorgehensweise gepaart mit hoher Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit sowie einer überaus positiven Ausstrahlung machen Herrn Alex sowohl für die Geschäftsleitung als auch für die Teilnehmer der Niederlassung Hamburg zu einem außerordentlich geschätzten Geschäftspartner Wir bedanken uns bei Herrn Alex für die bereits mit großem Interesse kreativen Ideen und in vertrauensvoller Atmosphäre stattgefundenen Seminarbausteine und erhoffen uns für das nächste Qualifizierungsprogramm zur gezielten frühzeitigen Entwicklung von Führungskompetenzen weiterhin eine sehr gute Zusammenarbeit Persönlich wie auch geschäftlich wünschen wir Herrn Alex alles Gute und viel Erfolg Jan Wolff Kaufmännischer Leiter Daimler AG Niederlassung Hamburg Als mich unser After Sales Manager fragte ob ich Interesse an einem Coaching hätte war ich etwas erstaunt denn ich bin seit über 25 Jahren Serviceleiter Dennoch stimmte ich zu weil ich neugierig war was an Herrn Alex anders ist als bei anderen Coachs Am Anfang war ich skeptisch und reserviert Herr Alex zeigte mir jedoch schnell den Weg wie ich die zwischenmenschlichen Probleme die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter untereinander hatten lösen konnte Ohne ihn hätten wir das nicht erreicht Mit seiner Hilfe haben wir die Aufgaben neu verteilt und für mich selbst bleibt mehr Zeit mich um die wirklich wichtigen Dinge zu kümmern Ich hoffe die Zusammenarbeit bleibt noch lange bestehen denn ich möchte das Coaching auch meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Back Office Bereich zukommen lassen An dieser Stelle möchte ich mich bei Herrn Alex bedanken Karl Biringer Serviceleiter Volkswagen Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Fellbach Ich weiß nicht genau wie Carsten Alex das macht aber irgendwie ist nach seinem Besuch immer etwas anders Die Mitarbeiter sind geschmeidiger und viel sensibler im Umgang mit Kunden Kollegen Vorgesetzten und mit sich selbst Seine offene sehr sympathische und wertschätzende Art im Umgang mit seinen Coachees macht ihn zu einem besonderen Coach und Berater Er hat das gewisse Etwas Herr Alex genießt eine außerordentlich hohe Akzeptanz in unserem Hause und wird uns auch weiterhin unterstützen Denn Sein Wirken bringt immer etwas Reiner Schewior Centerleitung Bochum Fahrzeug Werke LUEG AG Führen SIE Oder werden SIE geführt Ich denke jede Führungskraft hat sich diese Frage schon einmal gestellt oder überprüft dies regelmäßig in seinem täglichen Handeln Ich durfte im Thema Führung viel von Herrn Alex erfahren und vor allem aus seiner Praxis lernen Seine Art mich durch das Thema zu begleiten mich zu motivieren Potenziale zu wecken war eine wahre Bereicherung in meinem Berufsleben Herrn Alex ist es gelungen durch seine nicht nur hoch professionelle sondern auch menschliche Art Denk und Handlungsweisen in mir neu zu beleuchten zu hinterfragen und zu verändern Seine Vorgehensweise des Coachings hat mir sehr viel Spaß gemacht und mich ermuntert mal neue Wege zu gehen und Bereiche in meinem beruflichen Umfeld anders zu betrachten Ich kann mich nur bedanken diese für mich bisher einzigartige Art des Coachings genießen zu dürfen und rate jedem der die Gelegenheit bekommt sich mit Herr Alex auf die Reise zu begeben Es lohnt sich Holger Dahinten Serviceleiter Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Fellbach Wir haben Herrn Carsten Alex in der Zeit von Oktober 2010 bis Juli 2011 mit der Begleitung eines internen Prozess und Strukturoptimierungsprojektes in unserem Autohaus beauftragt Herr Alex agierte als Unterstützung der Geschäftsleitung und hat es in dieser Rolle verstanden durch sehr strukturierte und konsequente Vorgehensweise gepaart mit dem notwendigen Pragmatismus schnell auch das Vertrauen der Mitarbeiter zu gewinnen Dies war letztlich die Grundlage für einen erfolgreichen Projektverlauf Herrn Alex ist es stets gelungen die Situation objektiv zu analysieren Maßnahmen einzufordern sowie die Umsetzung adressatengerecht zu unterstützen Darüber hinaus hat Herr Alex nicht gescheut jederzeit konstruktives Feedback zu geben um die nachhaltige Umsetzung von Maßnahmen sicherzustellen Wir danken Herrn Alex für seinen Einsatz im Rahmen des Projektes und die bisherige vertrauensvolle Zusammenarbeit Wir werden in den nächsten Monaten auf die Unterstützung von Herrn Alex im Rahmen eines Monitorings der Nachhaltigkeit zugreifen Wir wünschen Herrn Alex weiterhin viel Erfolg bei allen zukünftigen Herausforderungen Michael Friedrich Direktor der Niederlassung Daimler AG Mercedes Benz Vertriebsgesellschaft mbH Niederlassung Leipzig Herr Carsten Alex hat in unserer Niederlassung das Fortbildungsprojekt Gruppenführerqualifikation im Servicebereich betreut Von Beginn an verstand es Herr Alex die Ziele dieser Fortbildungsmaßnahme und seine Vorgehensweise schlüssig und überzeugend darzulegen sowie die Teilnehmer dieser Schulung von ihrem derzeitigen Erfahrungsstand abzuholen und zur aktiven Mitarbeit und eigenen Weiterentwicklung zu motivieren Seine Fähigkeit Situationen und Schwierigkeiten objektiv und individuell zu analysieren die positiven Seiten herauszustellen und gleichzeitig konstruktive Verbesserungen anzuregen trug wesentlich zum Erfolg des Projektes bei Herr Alex erarbeitete mit allen Teilnehmern sowie den beteiligten Führungskräften professionell Möglichkeiten der aktiven Prozessgestaltung und zeigte Gelegenheiten zur Anwendung der aufgebauten Fähigkeiten auf Das Ziel die Abläufe langfristig und nachhaltig zu optimieren und die Teilnehmer für die gemeinsam erarbeiteten Schritte zu sensibilisieren verlor er dabei nie aus den Augen Wir danken Herrn Alex herzlich für die partnerschaftliche Zusammenarbeit die gelungene Betreuung und wünschen uns ähnliche Erfolge auch für die Kooperation in weiteren Projekten Alexander Rolf Serviceleiter Daimler AG Niederlassung Kassel Göttingen Albert Einstein benötigte 10 Jahre um seine spezielle Relativitätstheorie in die allgemeine Form zu überführen Genau so sieht Ihr Leben aus denn im Speziellen wissen Sie schon wo Sie hin wollen Zeit die Dinge gemeinsam mit Carsten Alex in die Genialität des Einfachen zu überführen Vielen Dank für ein selbsterfüllteres Leben Jens Habermann Vertriebsleiter Online Handel MAPCO Autotechnik GmbH Sie führten bei uns am 15 12 2011 ein Seminar zum Thema Stressbewältigung und Achtsamkeitstraining durch dessen Teilnehmerkreis aus Mitarbeitern und Führungskräften bestand Die Teilnehmer dieses Seminars erhielten anschließend durch Sie ein zeitlich getrenntes zweimaliges Individualcoaching a jeweils zwei Stunden Sowohl das Seminar als auch das Individualcoaching sind durch die Teilnehmer durchweg sehr positiv bewertet worden Sie verstanden es im Seminar ein sehr gutes Bewusstsein für die Thematik zu erreichen und bei den Teilnehmern die entsprechende Motivation für das Individualcoaching zu erzielen Im Individualcoaching gelang es Ihnen in besonders effektiver und effizienter Weise auf die speziellen Situationen der Teilnehmer empathisch einzugehen und bei ihnen Änderungen im Verhalten in der Einstellung und in der Arbeitsorganisation zu erwirken die im Ansatz sehr schnell auch bei verschiedenen Vorgesetzten spürbar wurden Somit haben Sie die Ziele zu unserer vollsten Zufriedenheit erreicht Wir danken Ihnen für Ihre Dienstleistung und deren hohe Qualität und hoffen auf eine weitere gute Zusammenarbeit Hannsjörg Freiter Kaufmännischer Leiter Daimler AG Niederlassung Wuppertal Solingen Remscheid Herr Alex hat im Laufe unserer mehrjährigen Zusammenarbeit meine berufliche Entwicklung stark geprägt Vor allem der Umgang mit meinen Mitarbeitern stand dabei im Fokus Die vielen Gespräche mit Herrn Alex und die Livesituationen im täglichen doing waren hier die besonderen Erfolgsfaktoren die es zu erwähnen gilt Das Verständnis der Mitarbeiter zu erlangen bei einer Entscheidung die nachhaltig und konsequent vom Mitarbeiter weiterverfolgt werden soll war ein Erfolgsgarant Die praxisnahen Tipps aus der mehrjährigen Erfahrung von Herrn Alex waren immer voll umsetzbar Mein Blick für die Mitarbeiter hat sich in den Jahren der Zusammenarbeit geschärft Hier hat es Herr Alex hervorragend geschafft mir eine Formel an die Hand zu geben wonach Stärken und Schwächen vom Mitarbeiter klar herausgearbeitet werden um die maximale Leistung des Mitarbeiters zu erlangen Gerne stehe ich Herrn Alex als persönliche Referenz zur Verfügung Marc Oliver Köhler Centerleitung Mülheim Velbert Fahrzeug Werke LUEG AG Einhergehend mit der Neuausrichtung der Sparte Service der Autohaus Lueg GmbH im Jahr 2011 erhielt Hr Alex den Auftrag Führungskräfte innerhalb dieses Prozesses ein Jahr lang zu begleiten Insbesondere der aus dem Nachwuchsbereich rekrutierte Serviceleiter sollte im Tagesgeschäft beobachtet und im direkten Anschluss Optimierungspotenzial generiert werden Dabei wurde das gesamte Persönlichkeitsprofil im Zusammenspiel mit äußeren und inneren Einflüssen betrachtet Als Ergebnis der einjährigen Begleitung kann festgestellt werden dass die Arbeit von Herrn Alex mit den entsprechenden Führungskräften ausnahmslos zu einer enorm positiven Entwicklung beigetragen hat Nicht nur die Einzelpersonen haben in dem beschriebenen Zeitraum Management Handwerkszeug erworben sondern bei allen Personen ist das Verständnis für eine enge Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb der Firma entwickelt worden Hervorzuheben in der Arbeitsweise von Herrn Alex ist seine Fähigkeit zuhören zu können und daraus eine individuelle Coaching Strategie für die betreffende Person auszuarbeiten welche dann energisch und konsequent umgesetzt wird Dabei findet das Zusammenspiel aller Einflussfaktoren eine Hauptrolle Positiv wirken sich dabei seine im Servicebereich unterschiedlicher Autohäuser gesammelten Praxiserfahrungen aus Loyalität in der Abstimmung mit der Geschäftsleitung und mit Mitarbeitern des Hauses sind jederzeit gewährleistet Die Arbeit von Herrn Alex kann nicht nur als sehr positiv eingeschätzt werden sondern hat reale Wirkung bei der Weiterentwicklung der Führungskräfte und der Neuausrichtung des Unternehmens gezeigt Andreas Sobe Geschäftsführer Autohaus Lueg GmbH Zwickau Bedingt durch die guten Erfahrungen in der Begleitung der Führungskräfte der Fahrzeug Werke LUEG AG habe ich Sie angesprochen ob Sie den Veränderungsprozess bei unserem Tochterunternehmen in Zwickau begleiten können Dies sagten Sie spontan zu und begannen unmittelbar vor Ort mit der Betreuung unseres verantwortlichen Serviceleiters und dem Teamleiter Nutzfahrzeug Service Ihre intensive Kenntnis über die Strukturen des LUEG Konzerns und die Erfahrungen die Sie in unserem Hause gesammelt haben waren sehr hilfreich Sie sind ein ausgewiesener Kenner und Fachmann jeglicher interner Prozesse eines Autohauses und besitzen die Gabe sich sehr schnell auf die Bedürfnisse der von Ihnen betreuten Menschen einzugehen Sie beziehen nicht nur die Belegschaft und das direkte Umfeld mit ein sondern stimmen sich immer wieder z B mit der Geschäftsführung vor Ort und mir über die anderen Sichtweisen aus Besonders schätzenswert ist hier Ihr hohes Maß an Vertraulichkeit was sowohl bei den betreuten Führungskräften als auch im Rahmen der Geschäftsleitung hohe Anerkennung findet Michael Speh Bereichsleitung Service Fahrzeug Werke LUEG AG Carsten Alex versteht es wie nur wenige andere Menschen zur Selbstreflexion anzuregen und ihnen neue Wege und Möglichkeiten aufzuzeigen Insbesondere seine bisherigen Lebenserfahrungen sowohl persönlich als auch beruflich machen ihn als Coach Mentor Ratgeber und auch als Sparringspartner zu einem Unikat was man in jedem einzelnen Gespräch mit ihm deutlich merkt Murat Özdemir Mentee des zweiten Mentoringzyklus Projekt NetWork 21 Haben wir wirklich die Zeit uns zwei Tage aus dem Tagesgeschäft zurück zu ziehen Diese Frage stand lange im Raum als wir uns innerhalb unseres Service Teams Gedanken über unsere Zusammenarbeit und unsere Kommunikation gemacht haben Um es vorweg zu sagen Es hat sich absolut gelohnt Durch die hervorragende und strukturierte Vorgehensweise in Form von Vorgesprächen mit allen Teilnehmern hat Carsten Alex innerhalb kürzester Zeit eine Arbeitsatmosphäre geschaffen die uns sehr schnell auf die Kernfelder unserer Zusammenarbeit fokussiert hat Offenheit konstruktive Moderation und Gesprächsführung sowie Einfühlungsvermögen haben uns im Team die Handlungsfelder schnell finden lassen Aber auch das Sichtbarmachen von den nicht wenigen Dingen die bereits richtig gut laufen hat uns vor Augen geführt wie wichtig gerade auch für die Eigenmotivation dieses Themenfeld ist Vielen Dank für Klarheit Engagement und Handlungsempfehlungen Michael Sitter Serviceleiter Daimler AG Mercedes Benz Niederlassung Freiburg Sie haben jahrelange Führungserfahrung einschlägige und gute Seminare besucht und sind der Meinung alles voll unter Kontrolle zu haben Sollten Sie dennoch Zweifel und es nicht verlernt haben Dinge in Frage zu stellen dann ist es nun an der Zeit sich mit Herrn Carsten Alex in Verbindung zu setzen um für sich und Ihre Tätigkeit ein ganz besonderes Coaching zu buchen Meine Erfahrung ein Managementtraining der ganz besonderen Art Es bleibt nur noch zu sagen DANKE Carsten Alex Jürgen Bauer Leiter Kundendienst Nutzfahrzeuge Autohaus Lueg GmbH Zwickau Zielerreichung 150 Vielen Dank Damit bestätigt sich mein Gefühl dass Sie einen erstklassigen Job gemacht haben Ihre Kompetenz und Ihr Einfühlungsvermögen wie auch die strukturierte Vorgehensweise haben uns alle begeistert und der Erfolg gibt Ihnen recht Es ist Ihnen gelungen alle Mitarbeiter mitzunehmen und so konnten die Prozesse nachhaltig gestaltet werden Das ist nicht selbstverständlich und spricht für einen sehr guten Stil für eine sehr gute Zusammenarbeit und ein sehr vertrauensvolles Miteinander Sollte ich noch einmal Kompetenz in diesem Bereich benötigen ich werde mich ganz sicher bei Ihnen melden Nochmals vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit und alles Gute für die persönliche wie auch für die geschäftliche Zukunft Hubertus Golisch Serviceleitung PKW smart Daimler AG Mercedes Benz Niederlassung Freiburg Die Gespräche mit Herrn Alex haben mir in vielen Bereichen ein Entwicklungspotenzial und zugleich Wege dazu aufgezeigt Wir fanden meiner Ansicht nach sehr schnell zueinander und konnten ein vertrauliches Verhältnis aufbauen Im Alltag erinnere ich mich sehr gerne und regelmäßig an unsere Gespräche Auch meine Mitarbeiter erinnern sich immer wieder in den täglichen Abläufen an Punkte die wir zusammen mit Herrn Alex im gemeinsamen Workshop erarbeitet haben Es liegt jetzt in der Hauptsache an uns diese aufgezeigten Potenziale zu verwirklichen Ich freue mich über eine weitere Zusammenarbeit mit Herrn Alex Jochen Bratz Serviceleiter VW Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Wendlingen Ich bin heute sehr froh dass ich Carsten Alex kennen gelernt habe Unsere regelmäßigen Gespräche sind für mich Reflektion Inspiration und geben mir immer Impulse die ich in meiner Arbeit umsetzen kann Gleichzeitig werde ich durch die Zusammenarbeit mit Carsten Alex immer wieder daran erinnert mein Leben auszubalancieren Maik Degner Geschäftsführer THEMACO Deutschland GmbH Menschen mitWirkung das ist das was ich erlebt habe denn Carsten Alex hat Wirkung und bewirkt viel Was meine ich damit Ich war und bin noch ein Newcomer in meinen Job als Serviceleiter der Autohaus Lueg GmbH in Sachsen Meine Ausbildung zum Serviceleiter bei Mercedes Benz hatte ich gerade abgeschlossen als ich meine neue Stelle angetreten habe Mir fehlte aber noch einiges Handwerkszeug Lueg stellte mir dann Carsten Alex vor am Anfang war ich sehr reserviert aber dann wurde alles anders und meine Wirkung wurde viel in Frage gestellt von ihm Das heißt nicht dass er mich völlig geändert hat aber der Blickwinkel ist entscheidend Wie wirkt man Ich habe gelernt mit meiner Kraft zu haushalten und sie einzuteilen und auch mal einen anderen Blickwinkel einzunehmen Wirkungsvoll zu sein Ist man mit 34 Jahre immer souverän in so einer verantwortungsvollen Aufgabe Jetzt JA PS Ich danke der Autohaus Lueg GmbH dass ich das erleben durfte Mirko Tautenhahn Serviceleiter Autohaus Lueg GmbH Zwickau Ich lernte die Gedanken von Herrn Alex und seinen Lebensgrundsatz durch sein Buch Auszeit als Chance kennen Mit jeder Seite mehr zog mich eine Faszination an die mich bis zum Ende des Buches nicht mehr losließ Für mich war klar diesen Menschen mit so vielen ähnlichen Gedanken wie ich den musst du kennen lernen Wer verlässt so viel

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  • Referenzen
    Seminar Führung im Rahmen unseres Nachwuchsprogramms Die Teilnehmer waren von der Mischung aus Informationsvermittlung Unterhaltung Betroffenheit und aktiver Teilnahme begeistert Wir sind uns sicher dass dieses Effekte und Erkenntnisse freigesetzt hat die sich sowohl in der geschäftlichen als auch in der privaten Zieldefinition und Zielerreichung positiv auswirken Wir freuen uns auf die weitere Begleitung unserer Führungskräfte und Goldfische sowie auf die kommenden Seminare Jürgen Tauscher Vorstand Vorsitzender Fahrzeug Werke LUEG AG Hallo Hr Alex es war Januar 2014 im Standort Adlershof Werkstattleiter aus allen Standorten trafen sich zum gemeinsamen Workshop Keiner wusste wirklich was ihn erwartet Wieder ein Workshop naja mal sehen Die Auftaktveranstaltung am 11 01 2014 versprach bereits sehr viel Führungsstile Schwebeholz Dann folgte die zweite Veranstaltung Konfliktstrategien Es dreht sich alles um die Führung der Mitarbeiter wie gehe ich auf sie ein wie gewinne ich sie für mich Sie haben in diesen zwei Workshops schon einiges in Bewegung gebracht zum Nachdenken angeregt wie wichtig Mitarbeiter in einem Unternehmen sind Daraufhin folgten die Individualtrainings ganz nah am Mann Zeitmanagement Organisation Delegieren Mitarbeitergespräche Sie haben mit ihrer ruhigen und direkten Art diese Themen sehr hautnah an mich ran gebracht Die vorgeschlagenen Maßnahmen wurden sehr schnell von mir umgesetzt Mein Tagesablauf ist jetzt viel strukturierter ich habe Zeit für wesentliche Dinge kann mich auch um die Mitarbeiter kümmern als mich immer nur im Hamsterrad zu bewegen Hr Alex vielen Dank für diese Erkenntnisse vielen Dank für die schöne und doch teilweise anstrengende Zeit vielen Dank für Ihre Unterstützung Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute und viel Erfolg Alexander Händel Werkstattleiter Audi Berlin GmbH Standort Charlottenburg Sehr geehrter Herr Alex vor etwa 18 Monaten sind wir uns im Rahmen des Generationswechsels unserer Firma das erste Mal begegnet Es war der Beginn einer sehr erfolgreichen Zusammenarbeit Ihre Aufgabe war schwierig Sie mussten die junge Geschäftsleitung an ihre Aufgabe als selbständige Unternehmer heranführen und gleichzeitig bei der vorhandenen Mannschaft Ängste vor den Neuen abbauen und eine neue Führungskultur aufbauen Diese Herausforderung meisterten Sie aufgrund Ihrer ausgeglichenen aber trotzdem zielstrebigen und konsequenten Art Wir können uns keinen besseren Moderator vorstellen Vielen Dank dafür Wir freuen uns auf weitere Stunden mit Ihnen und wünschen Ihnen für Ihre Tätigkeit viel Erfolg Jürgen Drissner Geschäftsführer Brüninghaus Drissner GmbH Anlässlich meines Personalentwicklungsgesprächs mit unserem Gesamt Serviceleiter bekam ich das Angebot an einem Personal Coaching mit Herrn Alex teilzunehmen Herr Alex überzeugte mich beim ersten Gespräch durch sein professionelles Auftreten und ich erkannte es wird Mein Coach Seit September 2013 coacht mich Herr Alex Dadurch konnten mein Umfeld und ich spürbare positive Veränderungen im beruflichen und privaten Umfeld feststellen Die besprochenen und umgesetzten Maßnahmen sowie die Werkzeuge waren zum Erreichen der gesetzten Ziele sehr hilfreich Herr Alex zeichnet sich durch seinen einzigartigen offenen und nachhaltigen Coaching Style aus Ich bedanke mich für die unvergesslichen Momente unserer bisherigen Zusammenarbeit und werde das Erlernte nachhaltig umsetzen Hannsjörg Kirchner Serviceleiter Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Göppingen Herr Carsten Alex ist im Rahmen des internen Prozess und Strukturoptimierungsprojektes der Niederlassung Hamburg seit Oktober 2011 in den Funktionen Beratung Coaching und Qualifizierung mit entsprechenden Trainingsmaßnahmen beauftragt Nach Abstimmung des Rahmens für eine Maßnahme erfolgt die Durchführung anhand eigenverantwortlich zusammengestellter Konzepte die wir bisher in jeder Weise als erfolgversprechend erachteten Bislang tatkräftig und mit vieI Engagement hat uns Herr Alex zu nachfolgenden Themen unterstützt Qualifizierungsprogramm zur gezielten frühzeitigen Entwicklung von Führungskompetenzen Training im Rahmen des Gesundheitsmanagements für Führungskräfte Führen von Rückkehr und Fehlzeitgesprächen Training für neu ernannte sowie erfahrene Führungskräfte im Rahmen ihrer Führungsaufgabe Erfolgreich kritische Gespräche führen Beurteilungs und Zielvereinbarungsgespräche Herr Alex zeichnet sich durch ein außergewöhnlich schnelles Verständnis für die internen Prozesse und Gegebenheiten aus und erfasst rasch im Zusammenhang mit unseren Strukturen das Ziel der gewünschten Qualifizierungsmaßnahmen Er verfügt zugleich über fundierte Kenntnisse auf den Gebieten Beratung Coaching und Qualifizierung die er mit innovativen Trainingsmethoden komplettiert Seine fachliche Kompetenz drückt Herr Alex stets offen und freundlich aus Die seitens der Seminarteilnehmer ausnahmslos positiv bewerteten Qualifizierungsbausteine bestätigen eine erfolgreiche Verwirklichung die nicht zuletzt auf seine ausgezeichnete Team und Kommunikationsfähigkeit zurückzuführen ist Ein sicheres Auftreten und eine strukturierte Vorgehensweise gepaart mit hoher Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit sowie einer überaus positiven Ausstrahlung machen Herrn Alex sowohl für die Geschäftsleitung als auch für die Teilnehmer der Niederlassung Hamburg zu einem außerordentlich geschätzten Geschäftspartner Wir bedanken uns bei Herrn Alex für die bereits mit großem Interesse kreativen Ideen und in vertrauensvoller Atmosphäre stattgefundenen Seminarbausteine und erhoffen uns für das nächste Qualifizierungsprogramm zur gezielten frühzeitigen Entwicklung von Führungskompetenzen weiterhin eine sehr gute Zusammenarbeit Persönlich wie auch geschäftlich wünschen wir Herrn Alex alles Gute und viel Erfolg Jan Wolff Kaufmännischer Leiter Daimler AG Niederlassung Hamburg Als mich unser After Sales Manager fragte ob ich Interesse an einem Coaching hätte war ich etwas erstaunt denn ich bin seit über 25 Jahren Serviceleiter Dennoch stimmte ich zu weil ich neugierig war was an Herrn Alex anders ist als bei anderen Coachs Am Anfang war ich skeptisch und reserviert Herr Alex zeigte mir jedoch schnell den Weg wie ich die zwischenmenschlichen Probleme die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter untereinander hatten lösen konnte Ohne ihn hätten wir das nicht erreicht Mit seiner Hilfe haben wir die Aufgaben neu verteilt und für mich selbst bleibt mehr Zeit mich um die wirklich wichtigen Dinge zu kümmern Ich hoffe die Zusammenarbeit bleibt noch lange bestehen denn ich möchte das Coaching auch meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Back Office Bereich zukommen lassen An dieser Stelle möchte ich mich bei Herrn Alex bedanken Karl Biringer Serviceleiter Volkswagen Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Fellbach Ich weiß nicht genau wie Carsten Alex das macht aber irgendwie ist nach seinem Besuch immer etwas anders Die Mitarbeiter sind geschmeidiger und viel sensibler im Umgang mit Kunden Kollegen Vorgesetzten und mit sich selbst Seine offene sehr sympathische und wertschätzende Art im Umgang mit seinen Coachees macht ihn zu einem besonderen Coach und Berater Er hat das gewisse Etwas Herr Alex genießt eine außerordentlich hohe Akzeptanz in unserem Hause und wird uns auch weiterhin unterstützen Denn Sein Wirken bringt immer etwas Reiner Schewior Centerleitung Bochum Fahrzeug Werke LUEG AG Führen SIE Oder werden SIE geführt Ich denke jede Führungskraft hat sich diese Frage schon einmal gestellt oder überprüft dies regelmäßig in seinem täglichen Handeln Ich durfte im Thema Führung viel von Herrn Alex erfahren und vor allem aus seiner Praxis lernen Seine Art mich durch das Thema zu begleiten mich zu motivieren Potenziale zu wecken war eine wahre Bereicherung in meinem Berufsleben Herrn Alex ist es gelungen durch seine nicht nur hoch professionelle sondern auch menschliche Art Denk und Handlungsweisen in mir neu zu beleuchten zu hinterfragen und zu verändern Seine Vorgehensweise des Coachings hat mir sehr viel Spaß gemacht und mich ermuntert mal neue Wege zu gehen und Bereiche in meinem beruflichen Umfeld anders zu betrachten Ich kann mich nur bedanken diese für mich bisher einzigartige Art des Coachings genießen zu dürfen und rate jedem der die Gelegenheit bekommt sich mit Herr Alex auf die Reise zu begeben Es lohnt sich Holger Dahinten Serviceleiter Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Fellbach Wir haben Herrn Carsten Alex in der Zeit von Oktober 2010 bis Juli 2011 mit der Begleitung eines internen Prozess und Strukturoptimierungsprojektes in unserem Autohaus beauftragt Herr Alex agierte als Unterstützung der Geschäftsleitung und hat es in dieser Rolle verstanden durch sehr strukturierte und konsequente Vorgehensweise gepaart mit dem notwendigen Pragmatismus schnell auch das Vertrauen der Mitarbeiter zu gewinnen Dies war letztlich die Grundlage für einen erfolgreichen Projektverlauf Herrn Alex ist es stets gelungen die Situation objektiv zu analysieren Maßnahmen einzufordern sowie die Umsetzung adressatengerecht zu unterstützen Darüber hinaus hat Herr Alex nicht gescheut jederzeit konstruktives Feedback zu geben um die nachhaltige Umsetzung von Maßnahmen sicherzustellen Wir danken Herrn Alex für seinen Einsatz im Rahmen des Projektes und die bisherige vertrauensvolle Zusammenarbeit Wir werden in den nächsten Monaten auf die Unterstützung von Herrn Alex im Rahmen eines Monitorings der Nachhaltigkeit zugreifen Wir wünschen Herrn Alex weiterhin viel Erfolg bei allen zukünftigen Herausforderungen Michael Friedrich Direktor der Niederlassung Daimler AG Mercedes Benz Vertriebsgesellschaft mbH Niederlassung Leipzig Herr Carsten Alex hat in unserer Niederlassung das Fortbildungsprojekt Gruppenführerqualifikation im Servicebereich betreut Von Beginn an verstand es Herr Alex die Ziele dieser Fortbildungsmaßnahme und seine Vorgehensweise schlüssig und überzeugend darzulegen sowie die Teilnehmer dieser Schulung von ihrem derzeitigen Erfahrungsstand abzuholen und zur aktiven Mitarbeit und eigenen Weiterentwicklung zu motivieren Seine Fähigkeit Situationen und Schwierigkeiten objektiv und individuell zu analysieren die positiven Seiten herauszustellen und gleichzeitig konstruktive Verbesserungen anzuregen trug wesentlich zum Erfolg des Projektes bei Herr Alex erarbeitete mit allen Teilnehmern sowie den beteiligten Führungskräften professionell Möglichkeiten der aktiven Prozessgestaltung und zeigte Gelegenheiten zur Anwendung der aufgebauten Fähigkeiten auf Das Ziel die Abläufe langfristig und nachhaltig zu optimieren und die Teilnehmer für die gemeinsam erarbeiteten Schritte zu sensibilisieren verlor er dabei nie aus den Augen Wir danken Herrn Alex herzlich für die partnerschaftliche Zusammenarbeit die gelungene Betreuung und wünschen uns ähnliche Erfolge auch für die Kooperation in weiteren Projekten Alexander Rolf Serviceleiter Daimler AG Niederlassung Kassel Göttingen Albert Einstein benötigte 10 Jahre um seine spezielle Relativitätstheorie in die allgemeine Form zu überführen Genau so sieht Ihr Leben aus denn im Speziellen wissen Sie schon wo Sie hin wollen Zeit die Dinge gemeinsam mit Carsten Alex in die Genialität des Einfachen zu überführen Vielen Dank für ein selbsterfüllteres Leben Jens Habermann Vertriebsleiter Online Handel MAPCO Autotechnik GmbH Sie führten bei uns am 15 12 2011 ein Seminar zum Thema Stressbewältigung und Achtsamkeitstraining durch dessen Teilnehmerkreis aus Mitarbeitern und Führungskräften bestand Die Teilnehmer dieses Seminars erhielten anschließend durch Sie ein zeitlich getrenntes zweimaliges Individualcoaching a jeweils zwei Stunden Sowohl das Seminar als auch das Individualcoaching sind durch die Teilnehmer durchweg sehr positiv bewertet worden Sie verstanden es im Seminar ein sehr gutes Bewusstsein für die Thematik zu erreichen und bei den Teilnehmern die entsprechende Motivation für das Individualcoaching zu erzielen Im Individualcoaching gelang es Ihnen in besonders effektiver und effizienter Weise auf die speziellen Situationen der Teilnehmer empathisch einzugehen und bei ihnen Änderungen im Verhalten in der Einstellung und in der Arbeitsorganisation zu erwirken die im Ansatz sehr schnell auch bei verschiedenen Vorgesetzten spürbar wurden Somit haben Sie die Ziele zu unserer vollsten Zufriedenheit erreicht Wir danken Ihnen für Ihre Dienstleistung und deren hohe Qualität und hoffen auf eine weitere gute Zusammenarbeit Hannsjörg Freiter Kaufmännischer Leiter Daimler AG Niederlassung Wuppertal Solingen Remscheid Herr Alex hat im Laufe unserer mehrjährigen Zusammenarbeit meine berufliche Entwicklung stark geprägt Vor allem der Umgang mit meinen Mitarbeitern stand dabei im Fokus Die vielen Gespräche mit Herrn Alex und die Livesituationen im täglichen doing waren hier die besonderen Erfolgsfaktoren die es zu erwähnen gilt Das Verständnis der Mitarbeiter zu erlangen bei einer Entscheidung die nachhaltig und konsequent vom Mitarbeiter weiterverfolgt werden soll war ein Erfolgsgarant Die praxisnahen Tipps aus der mehrjährigen Erfahrung von Herrn Alex waren immer voll umsetzbar Mein Blick für die Mitarbeiter hat sich in den Jahren der Zusammenarbeit geschärft Hier hat es Herr Alex hervorragend geschafft mir eine Formel an die Hand zu geben wonach Stärken und Schwächen vom Mitarbeiter klar herausgearbeitet werden um die maximale Leistung des Mitarbeiters zu erlangen Gerne stehe ich Herrn Alex als persönliche Referenz zur Verfügung Marc Oliver Köhler Centerleitung Mülheim Velbert Fahrzeug Werke LUEG AG Einhergehend mit der Neuausrichtung der Sparte Service der Autohaus Lueg GmbH im Jahr 2011 erhielt Hr Alex den Auftrag Führungskräfte innerhalb dieses Prozesses ein Jahr lang zu begleiten Insbesondere der aus dem Nachwuchsbereich rekrutierte Serviceleiter sollte im Tagesgeschäft beobachtet und im direkten Anschluss Optimierungspotenzial generiert werden Dabei wurde das gesamte Persönlichkeitsprofil im Zusammenspiel mit äußeren und inneren Einflüssen betrachtet Als Ergebnis der einjährigen Begleitung kann festgestellt werden dass die Arbeit von Herrn Alex mit den entsprechenden Führungskräften ausnahmslos zu einer enorm positiven Entwicklung beigetragen hat Nicht nur die Einzelpersonen haben in dem beschriebenen Zeitraum Management Handwerkszeug erworben sondern bei allen Personen ist das Verständnis für eine enge Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb der Firma entwickelt worden Hervorzuheben in der Arbeitsweise von Herrn Alex ist seine Fähigkeit zuhören zu können und daraus eine individuelle Coaching Strategie für die betreffende Person auszuarbeiten welche dann energisch und konsequent umgesetzt wird Dabei findet das Zusammenspiel aller Einflussfaktoren eine Hauptrolle Positiv wirken sich dabei seine im Servicebereich unterschiedlicher Autohäuser gesammelten Praxiserfahrungen aus Loyalität in der Abstimmung mit der Geschäftsleitung und mit Mitarbeitern des Hauses sind jederzeit gewährleistet Die Arbeit von Herrn Alex kann nicht nur als sehr positiv eingeschätzt werden sondern hat reale Wirkung bei der Weiterentwicklung der Führungskräfte und der Neuausrichtung des Unternehmens gezeigt Andreas Sobe Geschäftsführer Autohaus Lueg GmbH Zwickau Bedingt durch die guten Erfahrungen in der Begleitung der Führungskräfte der Fahrzeug Werke LUEG AG habe ich Sie angesprochen ob Sie den Veränderungsprozess bei unserem Tochterunternehmen in Zwickau begleiten können Dies sagten Sie spontan zu und begannen unmittelbar vor Ort mit der Betreuung unseres verantwortlichen Serviceleiters und dem Teamleiter Nutzfahrzeug Service Ihre intensive Kenntnis über die Strukturen des LUEG Konzerns und die Erfahrungen die Sie in unserem Hause gesammelt haben waren sehr hilfreich Sie sind ein ausgewiesener Kenner und Fachmann jeglicher interner Prozesse eines Autohauses und besitzen die Gabe sich sehr schnell auf die Bedürfnisse der von Ihnen betreuten Menschen einzugehen Sie beziehen nicht nur die Belegschaft und das direkte Umfeld mit ein sondern stimmen sich immer wieder z B mit der Geschäftsführung vor Ort und mir über die anderen Sichtweisen aus Besonders schätzenswert ist hier Ihr hohes Maß an Vertraulichkeit was sowohl bei den betreuten Führungskräften als auch im Rahmen der Geschäftsleitung hohe Anerkennung findet Michael Speh Bereichsleitung Service Fahrzeug Werke LUEG AG Carsten Alex versteht es wie nur wenige andere Menschen zur Selbstreflexion anzuregen und ihnen neue Wege und Möglichkeiten aufzuzeigen Insbesondere seine bisherigen Lebenserfahrungen sowohl persönlich als auch beruflich machen ihn als Coach Mentor Ratgeber und auch als Sparringspartner zu einem Unikat was man in jedem einzelnen Gespräch mit ihm deutlich merkt Murat Özdemir Mentee des zweiten Mentoringzyklus Projekt NetWork 21 Haben wir wirklich die Zeit uns zwei Tage aus dem Tagesgeschäft zurück zu ziehen Diese Frage stand lange im Raum als wir uns innerhalb unseres Service Teams Gedanken über unsere Zusammenarbeit und unsere Kommunikation gemacht haben Um es vorweg zu sagen Es hat sich absolut gelohnt Durch die hervorragende und strukturierte Vorgehensweise in Form von Vorgesprächen mit allen Teilnehmern hat Carsten Alex innerhalb kürzester Zeit eine Arbeitsatmosphäre geschaffen die uns sehr schnell auf die Kernfelder unserer Zusammenarbeit fokussiert hat Offenheit konstruktive Moderation und Gesprächsführung sowie Einfühlungsvermögen haben uns im Team die Handlungsfelder schnell finden lassen Aber auch das Sichtbarmachen von den nicht wenigen Dingen die bereits richtig gut laufen hat uns vor Augen geführt wie wichtig gerade auch für die Eigenmotivation dieses Themenfeld ist Vielen Dank für Klarheit Engagement und Handlungsempfehlungen Michael Sitter Serviceleiter Daimler AG Mercedes Benz Niederlassung Freiburg Sie haben jahrelange Führungserfahrung einschlägige und gute Seminare besucht und sind der Meinung alles voll unter Kontrolle zu haben Sollten Sie dennoch Zweifel und es nicht verlernt haben Dinge in Frage zu stellen dann ist es nun an der Zeit sich mit Herrn Carsten Alex in Verbindung zu setzen um für sich und Ihre Tätigkeit ein ganz besonderes Coaching zu buchen Meine Erfahrung ein Managementtraining der ganz besonderen Art Es bleibt nur noch zu sagen DANKE Carsten Alex Jürgen Bauer Leiter Kundendienst Nutzfahrzeuge Autohaus Lueg GmbH Zwickau Zielerreichung 150 Vielen Dank Damit bestätigt sich mein Gefühl dass Sie einen erstklassigen Job gemacht haben Ihre Kompetenz und Ihr Einfühlungsvermögen wie auch die strukturierte Vorgehensweise haben uns alle begeistert und der Erfolg gibt Ihnen recht Es ist Ihnen gelungen alle Mitarbeiter mitzunehmen und so konnten die Prozesse nachhaltig gestaltet werden Das ist nicht selbstverständlich und spricht für einen sehr guten Stil für eine sehr gute Zusammenarbeit und ein sehr vertrauensvolles Miteinander Sollte ich noch einmal Kompetenz in diesem Bereich benötigen ich werde mich ganz sicher bei Ihnen melden Nochmals vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit und alles Gute für die persönliche wie auch für die geschäftliche Zukunft Hubertus Golisch Serviceleitung PKW smart Daimler AG Mercedes Benz Niederlassung Freiburg Die Gespräche mit Herrn Alex haben mir in vielen Bereichen ein Entwicklungspotenzial und zugleich Wege dazu aufgezeigt Wir fanden meiner Ansicht nach sehr schnell zueinander und konnten ein vertrauliches Verhältnis aufbauen Im Alltag erinnere ich mich sehr gerne und regelmäßig an unsere Gespräche Auch meine Mitarbeiter erinnern sich immer wieder in den täglichen Abläufen an Punkte die wir zusammen mit Herrn Alex im gemeinsamen Workshop erarbeitet haben Es liegt jetzt in der Hauptsache an uns diese aufgezeigten Potenziale zu verwirklichen Ich freue mich über eine weitere Zusammenarbeit mit Herrn Alex Jochen Bratz Serviceleiter VW Audi Hahn Automobile GmbH Co KG Niederlassung Wendlingen Ich bin heute sehr froh dass ich Carsten Alex kennen gelernt habe Unsere regelmäßigen Gespräche sind für mich Reflektion Inspiration und geben mir immer Impulse die ich in meiner Arbeit umsetzen kann Gleichzeitig werde ich durch die Zusammenarbeit mit Carsten Alex immer wieder daran erinnert mein Leben auszubalancieren Maik Degner Geschäftsführer THEMACO Deutschland GmbH Menschen mitWirkung das ist das was ich erlebt habe denn Carsten Alex hat Wirkung und bewirkt viel Was meine ich damit Ich war und bin noch ein Newcomer in meinen Job als Serviceleiter der Autohaus Lueg GmbH in Sachsen Meine Ausbildung zum Serviceleiter bei Mercedes Benz hatte ich gerade abgeschlossen als ich meine neue Stelle angetreten habe Mir fehlte aber noch einiges Handwerkszeug Lueg stellte mir dann Carsten Alex vor am Anfang war ich sehr reserviert aber dann wurde alles anders und meine Wirkung wurde viel in Frage gestellt von ihm Das heißt nicht dass er mich völlig geändert hat aber der Blickwinkel ist entscheidend Wie wirkt man Ich habe gelernt mit meiner Kraft zu haushalten und sie einzuteilen und auch mal einen anderen Blickwinkel einzunehmen Wirkungsvoll zu sein Ist man mit 34 Jahre immer souverän in so einer verantwortungsvollen Aufgabe Jetzt JA PS Ich danke der Autohaus Lueg GmbH dass ich das erleben durfte Mirko Tautenhahn Serviceleiter Autohaus Lueg GmbH Zwickau Ich lernte die Gedanken von Herrn Alex und seinen Lebensgrundsatz durch sein Buch Auszeit als Chance kennen Mit jeder Seite mehr zog mich eine Faszination an die mich bis zum Ende des

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