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  • Billiger Strom - KEW AG Neunkirchen
    KEW Webseite mit noch mehr Service im Online Portal mehr erfahren Kundenzeitung Hier finden Sie die aktuelle Ausgabe unserer Kundenzeitung KEWaktuell mehr erfahren Kontakt Kontakt Kontaktformular Öffnungszeiten Ansprechpartner Anfahrt Unternehmen Unternehmen über uns Karriere Geschichte Organigramm Geschäftsdaten Verbund Vertriebsgebiet Netzbetrieb Erste Hilfe Erste Hilfe Übersicht Ansprechpartner Ansprechpartner Kundenberatung zum Kundenportal Zählerstand melden Menü Suche Kontakt Ansprechpartner Bauprojekte Unternehmen Erste Hilfe Downloads Tarif Rechner Kunde werden Abschlagsanpassung Karriere Aktuelles Zuverlässig und zu fairen Preisen Veröffentlichungen Beiträge KEWaktuell Bauprojekte Pressemitteilungen 20 07 2009 Billiger Strom kostet oft Zeit und Nerven Presseartikel aus DIE WELT vom 20 07 2009 Verbraucher beschweren sich über schlechten Service der günstigen Anbieter Von Thorsten Wiese Mehr als 400 Euro pro Jahr sparen das klingt verlockend Immer wieder machen Strompreis Vergleichsportale im Internet mit solchen Zahlen auf sich aufmerksam In der Regel wird dringend zum Anbieterwechsel geraten Erfahrungen von Verbrauchern und Verbraucherschützern zeigen aber dass es nicht immer klug ist nur nach dem Preis auszuwählen Susanne Hoffmann aus Mainz zum Beispiel hat erst einmal die Nase voll von ihrem Billig Anbieter Im März wechselte sie vom örtlichen Standard Stromanbieter zu einem günstigeren nachdem sie in einer Zeitschrift Vergleichstabellen gesehen hatte Als sie im April umzog wollte sie den neuen Vertrag auf die neue Adresse ummelden Damit fingen die Probleme an Das geht nicht ich müsse den alten Vertrag erst kündigen und für die neue Wohnung neu abschließen wurde ihr mitgeteilt Das tat sie schriftlich per Post Als sie nach drei Wochen immer noch nichts von ihrem neuen Anbieter gehört hatte rief sie erneut im Call Center an Dort hieß es Es ist nichts angekommen erzählt Hoffmann Als sie um Klärung bat was schief gelaufen sei meldete sich wieder mehr als eine Woche lang niemand Erst eine Kündigung per Einschreiben mit Rückschein brachte Sicherheit Und ein schriftlicher Widerruf des Neuauftrags für 14 Euro per Kurier zugesandt Verbraucherschützer kennen solche Fälle Und sie raten deshalb nicht uneingeschränkt zum jeweils günstigsten Anbieter Wer auf Portalen wie Verivox de oder Toptarif de in eine Maske seine Verbrauchsdaten eingibt erhält eine Aufstellung der Kosten bei den für ihn verfügbaren Anbietern und auf Platz eins stehen meist die sogenannten Billig Anbieter Das sind bundesweit tätige Unternehmen die den örtlichen sogenannten Grundversorgern seit der Liberalisierung des Strommarktes Konkurrenz machen Man möchte natürlich möglichst viel sparen sagt Christian Michaelis vom Energiereferat der Verbraucherzentrale Baden Württemberg in Stuttgart Aber 95 Prozent der Fälle aus unserer Beratung wo es Probleme beim Wechsel gibt betreffen Billig Anbieter Er rät nicht von einem Wechsel ab In der Regel läuft alles glatt Aber in den Fällen wo das nicht so ist wächst es sich oft zu langwierigen Problemen aus So kann es sein dass die Hotline schlecht erreichbar ist und die Störung nicht telefonisch behoben werden kann Die Gebühren für den Anruf fallen trotzdem an Und ob der Wechsel perfekt ist und ab welchem Zeitpunkt wer liefert bleibt ungewiss im schlimmsten Fall buchen laut Michaelis beide Unternehmen ab Die Leute werden immer wieder vertröstet lautet seiner Beobachtung Er ist der Ansicht

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  • KEW warnt erneut - KEW AG Neunkirchen
    aktuelle Ausgabe unserer Kundenzeitung KEWaktuell mehr erfahren Kontakt Kontakt Kontaktformular Öffnungszeiten Ansprechpartner Anfahrt Unternehmen Unternehmen über uns Karriere Geschichte Organigramm Geschäftsdaten Verbund Vertriebsgebiet Netzbetrieb Erste Hilfe Erste Hilfe Übersicht Ansprechpartner Ansprechpartner Kundenberatung zum Kundenportal Zählerstand melden Menü Suche Kontakt Ansprechpartner Bauprojekte Unternehmen Erste Hilfe Downloads Tarif Rechner Kunde werden Abschlagsanpassung Karriere Aktuelles Zuverlässig und zu fairen Preisen Veröffentlichungen Beiträge KEWaktuell Bauprojekte Pressemitteilungen 16 07 2009 KEW warnt erneut vor Haustürgeschäften und legt rechtliche Schritte gegen Energieversorger TelDaFax ein Als KEW Energieberater verschaffte sich ein Mitarbeiter der Firma TelDaFax Zutritt zu einer Wohnung Eine Kundin der KEW aus Furpach rief am vergangenen Freitag völlig aufgelöst in der Kundenberatung der KEW an und fragte nach ob derzeit KEW Energieberater in Furpach unterwegs seien um persönliche Zähler und Bankdaten abzufragen Dies wurde von der Kundendienstmitarbeiterin der KEW nicht bestätigt Nachdem die KEW zusicherte einen unmittelbarer Termin vor Ort mit einem der KEW Außendienstmitarbeiter zu vereinbaren beruhigte sich die Kundin In diesem aktuellen Fall ergab sich folgendes wie die junge Frau Mutter von zwei Kindern beteuerte Ein Mann Mitte 40 klingelte an der Haustür gab sich als KEW Energieberater zu erkennen und machte mir den Vorschlag aus finanziellen Gründen zu einem günstigeren Stromtarif zu wechseln Im Verlauf des Gespräches verlangte er meine letzte Stromverbrauchsabrechnung sowie meine persönlichen Bankdaten Er sprach von einer Ersparnis in Höhe von 120 Euro zu meinem bisherigen Stromvertrag bei der KEW Er selbst sei Vater von Kindern und könne die finanzielle Lage gut nachvollziehen Unter dieser Voraussetzung unterschrieb ich den neuen Stromantrag Ebenfalls wurde dann noch ein Wechsel zu einem günstigeren Telefon bzw Internetanbieter angesprochen Wie unser Außendienstmitarbeiter bei diesem Termin mit Erschrecken der Kundin feststellte wurde hier ohne den Kunden ausdrücklich darauf hinzuweisen sogar mit dem Stromantrag der Firma TelDaFax eine TelDaFax MasterCard Gold beantragt Durch direktes Handeln der

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  • Informationen zum - KEW AG Neunkirchen
    drin ist mit unserer Trinkwasseranalyse mehr erfahren Wärme Wärme Fernwärme WärmePlus WärmePlus Unsere Dienstleistungen für alle Vermieter und Hausverwalter mehr erfahren Downloads Gesetze und Verordnungen Auftragsformulare sowie Broschüren zum herunterladen mehr erfahren Service Service Rund um die Rechnung FAQs Downloads Solar Spar Paket Kinder Übergabeprotokoll Ihr wichtigstes Dokument für den Um oder Auszug download Rechnungserläuterung Bei Fragen rund um Ihre Rechnung helfen wir Ihnen gerne weiter mehr erfahren Aktuelles Aktuelles Veröffentlichungen Beiträge KEWaktuell Bauprojekte Pressemitteilungen Alles neu Relaunch unserer KEW Webseite mit noch mehr Service im Online Portal mehr erfahren Kundenzeitung Hier finden Sie die aktuelle Ausgabe unserer Kundenzeitung KEWaktuell mehr erfahren Kontakt Kontakt Kontaktformular Öffnungszeiten Ansprechpartner Anfahrt Unternehmen Unternehmen über uns Karriere Geschichte Organigramm Geschäftsdaten Verbund Vertriebsgebiet Netzbetrieb Erste Hilfe Erste Hilfe Übersicht Ansprechpartner Ansprechpartner Kundenberatung zum Kundenportal Zählerstand melden Menü Suche Kontakt Ansprechpartner Bauprojekte Unternehmen Erste Hilfe Downloads Tarif Rechner Kunde werden Abschlagsanpassung Karriere Aktuelles Zuverlässig und zu fairen Preisen Veröffentlichungen Beiträge KEWaktuell Bauprojekte Pressemitteilungen 20 05 2009 Informationen zum Thema Uran im Trinkwasser In den letzten Tagen ist in der Presse Uran im Trinkwasser thematisiert worden Hier einige Informationen Untersuchungen des Trinkwassers der KEW AG aus den Wasserwerken Eschweilerhof und Wellesweiler Fremdbezug ergab einen Messwert für Uran der kleiner als 0 5 µg l ist Dieser Wert liegt deutlich unter den geforderten Leitwerten der WHO oder des Bundesumweltamtes Unser Trinkwasser ist auch für die Zubereitung von Säuglingsnahrung geeignet siehe unten Richtigstellung zu den Grenz bzw Richtwerten die in der Presse diskutiert werden In der heutigen Trinkwasserverordnung gibt es keinen Grenzwert für Uran Die in der Presse diskutierten Werte sind Richtwerte Leitwerte von verschiedenen Institutionen Die WHO sieht einen Leitwert von kleiner 15 µg l für den lebenslangen Genuss als unbedenklich an Das Umweltbundesamt sieht einen Leitwert von kleiner 10 µg l als unbedenklich an und will diesen

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  • Gute Nachrichten - KEW AG Neunkirchen
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  • Pressemitteilung der Bundesnetzagentur - KEW AG Neunkirchen
    und dabei bares Geld zu sparen mehr erfahren Wasser Wasser Unser Tarif Infos rund um Wasser Trinkwasseranalyse Unsere Wasserversorgung Unser Schema zeigt Ihnen woher Ihr Wasser kommt mehr erfahren Unsere Trinkwasserqualität Wissen was drin ist mit unserer Trinkwasseranalyse mehr erfahren Wärme Wärme Fernwärme WärmePlus WärmePlus Unsere Dienstleistungen für alle Vermieter und Hausverwalter mehr erfahren Downloads Gesetze und Verordnungen Auftragsformulare sowie Broschüren zum herunterladen mehr erfahren Service Service Rund um die Rechnung FAQs Downloads Solar Spar Paket Kinder Übergabeprotokoll Ihr wichtigstes Dokument für den Um oder Auszug download Rechnungserläuterung Bei Fragen rund um Ihre Rechnung helfen wir Ihnen gerne weiter mehr erfahren Aktuelles Aktuelles Veröffentlichungen Beiträge KEWaktuell Bauprojekte Pressemitteilungen Alles neu Relaunch unserer KEW Webseite mit noch mehr Service im Online Portal mehr erfahren Kundenzeitung Hier finden Sie die aktuelle Ausgabe unserer Kundenzeitung KEWaktuell mehr erfahren Kontakt Kontakt Kontaktformular Öffnungszeiten Ansprechpartner Anfahrt Unternehmen Unternehmen über uns Karriere Geschichte Organigramm Geschäftsdaten Verbund Vertriebsgebiet Netzbetrieb Erste Hilfe Erste Hilfe Übersicht Ansprechpartner Ansprechpartner Kundenberatung zum Kundenportal Zählerstand melden Menü Suche Kontakt Ansprechpartner Bauprojekte Unternehmen Erste Hilfe Downloads Tarif Rechner Kunde werden Abschlagsanpassung Karriere Aktuelles Zuverlässig und zu fairen Preisen Veröffentlichungen Beiträge KEWaktuell Bauprojekte Pressemitteilungen 02 04 2009 Pressemitteilung der Bundesnetzagentur Unterlassungserklärung von TelDaFax gegenüber der Bundesnetzagentur garantiert Wettbewerb und Verbraucherschutz Kurth Prüfungsgebühr ist ein erhebliches Hindernis für den Wettbewerb Der TelDaFax Konzern hat in der vergangenen Woche gegenüber der Bundesnetzagentur eine verbindliche Erklärung abgegeben in der er sich verpflichtet die Erhebung einer Prüfungsgebühr bei Vertragsauflösung bestehender sowie künftiger Kundenlieferungsverträge im Strom und Gasbereich zu unterlassen Bisher hat TelDaFax von Kunden im Strom und Gasbereich bei einer Vertragsauflösung eine Prüfungsgebühr in Höhe von zehn Euro erhoben Da jedoch ein Lieferantenwechsel für den Kunden nach dem Energiewirtschaftsgesetz unentgeltlich zu erfolgen hat wurde TelDaFax von der Bundesnetzagentur aufgefordert die Erhebung dieser Prüfungsgebühr bei Vertragsauflösung zu unterlassen und

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  • Merkwürdige Gewinnbenachrichtigungen - KEW AG Neunkirchen
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  • KEW-Kundenservicebereiche - KEW AG Neunkirchen
    rund um Wasser Trinkwasseranalyse Unsere Wasserversorgung Unser Schema zeigt Ihnen woher Ihr Wasser kommt mehr erfahren Unsere Trinkwasserqualität Wissen was drin ist mit unserer Trinkwasseranalyse mehr erfahren Wärme Wärme Fernwärme WärmePlus WärmePlus Unsere Dienstleistungen für alle Vermieter und Hausverwalter mehr erfahren Downloads Gesetze und Verordnungen Auftragsformulare sowie Broschüren zum herunterladen mehr erfahren Service Service Rund um die Rechnung FAQs Downloads Solar Spar Paket Kinder Übergabeprotokoll Ihr wichtigstes Dokument für den Um oder Auszug download Rechnungserläuterung Bei Fragen rund um Ihre Rechnung helfen wir Ihnen gerne weiter mehr erfahren Aktuelles Aktuelles Veröffentlichungen Beiträge KEWaktuell Bauprojekte Pressemitteilungen Alles neu Relaunch unserer KEW Webseite mit noch mehr Service im Online Portal mehr erfahren Kundenzeitung Hier finden Sie die aktuelle Ausgabe unserer Kundenzeitung KEWaktuell mehr erfahren Kontakt Kontakt Kontaktformular Öffnungszeiten Ansprechpartner Anfahrt Unternehmen Unternehmen über uns Karriere Geschichte Organigramm Geschäftsdaten Verbund Vertriebsgebiet Netzbetrieb Erste Hilfe Erste Hilfe Übersicht Ansprechpartner Ansprechpartner Kundenberatung zum Kundenportal Zählerstand melden Menü Suche Kontakt Ansprechpartner Bauprojekte Unternehmen Erste Hilfe Downloads Tarif Rechner Kunde werden Abschlagsanpassung Karriere Aktuelles Zuverlässig und zu fairen Preisen Veröffentlichungen Beiträge KEWaktuell Bauprojekte Pressemitteilungen 23 03 2009 KEW Kundenservicebereiche am 31 03 2009 nur begrenzt zur Verfügung Die KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG Neunkirchen wird am Dienstag 31 März 2009 ab 13 00 Uhr das EDV Kundensystem auf eine neue Version umstellen Daher stehen die Servicebereiche Privatkundenbetreuung Mahn und Finanzwesen sowie der Kassenschalter an diesem Tag nur eingeschränkt mit einer Notbesetzung ab 13 00 Uhr zur Verfügung Durch die Arbeiten am EDV Kundensystem sind nach 13 00 Uhr keine Kundendaten zu Transaktionen vorhanden gerne nimmt die Notbesetzung des KEW Kundenberaterteams alle Anfragen entgegen und bearbeitet diese später am darauf folgenden Mittwoch 01 04 2009 Auch die Nutzung der Stromaufladestation im Vorraum der KEW Servicebereiche ist an o g Tag nur bis 13 00 Uhr möglich Vielen

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  • sicher bei KEW - KEW AG Neunkirchen
    und Verordnungen Auftragsformulare sowie Broschüren zum herunterladen mehr erfahren Service Service Rund um die Rechnung FAQs Downloads Solar Spar Paket Kinder Übergabeprotokoll Ihr wichtigstes Dokument für den Um oder Auszug download Rechnungserläuterung Bei Fragen rund um Ihre Rechnung helfen wir Ihnen gerne weiter mehr erfahren Aktuelles Aktuelles Veröffentlichungen Beiträge KEWaktuell Bauprojekte Pressemitteilungen Alles neu Relaunch unserer KEW Webseite mit noch mehr Service im Online Portal mehr erfahren Kundenzeitung Hier finden Sie die aktuelle Ausgabe unserer Kundenzeitung KEWaktuell mehr erfahren Kontakt Kontakt Kontaktformular Öffnungszeiten Ansprechpartner Anfahrt Unternehmen Unternehmen über uns Karriere Geschichte Organigramm Geschäftsdaten Verbund Vertriebsgebiet Netzbetrieb Erste Hilfe Erste Hilfe Übersicht Ansprechpartner Ansprechpartner Kundenberatung zum Kundenportal Zählerstand melden Menü Suche Kontakt Ansprechpartner Bauprojekte Unternehmen Erste Hilfe Downloads Tarif Rechner Kunde werden Abschlagsanpassung Karriere Aktuelles Zuverlässig und zu fairen Preisen Veröffentlichungen Beiträge KEWaktuell Bauprojekte Pressemitteilungen 27 01 2009 sicher bei KEW KEW warnt erneut vor Betrüger Wie fast in jedem Jahr in der Zeit der Zählerablesungen vor der Erstellung der Jahresverbrauchsabrechnung für Strom Gas Wasser und Fernwärme muss die KEW ganz aktuell vor Trickbetrügern warnen Erneut sind durch Hinweise unserer Kunden folgendes berichtet worden ein Mann in dunklem Anzug gab sich direkt an der Haustür einiger Anwohner im Malvenweg und Narzissenweg in Neunkirchen Wellesweiler als KEW Mitarbeiter aus und wollte billigen Strom und oder Gas verkaufen Dazu hat diese Person nach einer bereits vorhandenen Jahresverbrauchsabrechnung nachgefragt um nach dem Verbrauch einen günstigeren Gaspreis und Gasanbieter zu nennen obwohl das Versorgungsgebiet Malvenweg und Narzissenweg in Wellesweiler mit Fernwärme versorgt wird In den vergangenen Jahren wurden sogar vorab Anrufe solcher Betrüger an KEW Kunden getätigt worin sich der angebliche KEW Mitarbeiter sogar vorangekündigt hat noch offen stehende Forderungen direkt an der Haustür zu kassieren mit dem Vorwand damit die Vorgehensweise zu erleichtern und den Gang zur KEW zu sparen Es ist davon auszugehen

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